分析電力行業(yè)信息化的困難與對策

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電力行業(yè)作為事關國家經(jīng)濟和人民生活的國家基礎性行業(yè)，近年來通過信息化手段提升電力行業(yè)管理水平、服務質量等方面取得的成績是有目共睹。

電力行業(yè)實施信息化已有近20年的時間，企業(yè)信息化已涉及到電力生產(chǎn)、管理、經(jīng)營和社會服務等各個環(huán)節(jié)，信息化在其中的各個子系統(tǒng)（子應用）、模塊等方面都發(fā)揮了積極的、卓有成效的作用，但是從電力信息化的整體來看存在著一系列的問題，如：信息機構不健全、沒有形成閉環(huán)管理、信息孤島、技術平臺不統(tǒng)一、缺乏統(tǒng)一的信息化標準、安全漏洞多等問題。

經(jīng)過近5年的電力行業(yè)信息化大發(fā)展，信息應用、資產(chǎn)、數(shù)量等急劇增長并形成了一定規(guī)模，面對著種類繁多的平臺和應用，信息部門必須更好地發(fā)揮自身作用，促進電力行業(yè)信息化健康有序發(fā)展。

定位信息部門是關鍵

信息部門必須正確作好自身的定位，才能積極地開展工作，更好地為企業(yè)信息化發(fā)揮作用，綜合當前電力行業(yè)的信息化現(xiàn)狀，信息部門的作用和定位主要有以下兩個方面：

企業(yè)信息技術權威部門。把握企業(yè)信息化規(guī)劃中涉及信息技術（IT）發(fā)展部分內容，確定信息化發(fā)展的技術路線和目標；規(guī)范信息系統(tǒng)建設中有關網(wǎng)絡、安全、主機、數(shù)據(jù)庫、存儲、備份等信息平臺的引入和使用；掌握和控制應用系統(tǒng)開發(fā)或引入中涉及信息系統(tǒng)的架構、開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典等軟件開發(fā)各個環(huán)節(jié)中有關技術部分，便于系統(tǒng)能夠順利地進入生產(chǎn)運行階段，最大限度地保證應用系統(tǒng)從開發(fā)到運行的平穩(wěn)過渡和信息平臺的安全穩(wěn)定運行，在運行維護階段對出現(xiàn)的事件、故障和問題需要具備一定的處理能力，使得業(yè)務部門和最終用戶對信息部門技術能力的認可。

提供信息服務的部門。信息部門必須轉變觀念，為業(yè)務部門和最終用戶提供優(yōu)質的IT服務，特別是在電力行業(yè)內部，信息部門的服務角色顯得更為重要，它始終是圍繞著電力安全生產(chǎn)、高效管理和可靠服務這個主題，在提高IT服務質量的同時，才能更好地促進電力行業(yè)的信息化，使得電力行業(yè)的信息化進入一個良性循環(huán)。

信息中心面臨重重困難

這幾年的信息化經(jīng)驗表明，就浙江電力而言，當前信息部門自身，也面臨著重重困難。如果這些困難不得到重視和及時的解決，那么對信息化的整體發(fā)展將會有極大的損害。

IT技術發(fā)展太快。IT技術人員和業(yè)務人員都無法對日新月異的IT技術中有關主機、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、存儲、安全等方面作全面的了解和掌握。

信息化呈無序性發(fā)展。規(guī)劃不能滿足發(fā)展的要求，業(yè)務部門有強烈的需求，但是在企業(yè)的信息化發(fā)展過程中某些應用（模塊）無論在規(guī)劃、設計、建設，還是在運行、控制過程中信息部門的權威作用無法得到體現(xiàn)，造成了平臺的多樣性和復雜性。從一個側面來看，電力部門成了最新IT技術的展示中心和倉庫，因此加大了系統(tǒng)建設和運維的成本。特別在系統(tǒng)規(guī)劃和建設期往往會忽視信息安全的重要性，因此在系統(tǒng)架構、運行方式和數(shù)據(jù)交換等方面均存在一定的安全隱患，目前大部分應用系統(tǒng)均“帶病”運行，形成了“系統(tǒng)投運后信息部門再來補安全漏洞，而新應用中的安全窟窿又在不斷地造就”的現(xiàn)象，系統(tǒng)發(fā)展存在一定的無序性。

信息部門自身的問題。信息部門目前普遍存在機構、人力資源配備不到位，由于信息系統(tǒng)架構的分散導致人力資源不集中，信息戰(zhàn)線拉得太長，另一方面是信息部門現(xiàn)有人員自身的基本技能，責任心等方面都存在一定的不足，導致運維能力低下，系統(tǒng)監(jiān)控不到位。

領導的支持。IT近幾年在電力部門是一個大發(fā)展期，IT規(guī)模、資產(chǎn)等急劇膨脹，然而IT的直接經(jīng)濟效益不明顯，使得領導對IT的投入產(chǎn)生懷疑，因此在后續(xù)系統(tǒng)運行維護人力和平臺的升級、質保等財力方面不能得到保障。規(guī)模擴大了，人沒有增加，資產(chǎn)增加了，后續(xù)的資金保證沒有落實等等問題。

電力行業(yè)信息化的困難與對策

采取措施推進信息化

信息部門作為電力企業(yè)的一個非主要專業(yè)，面對當前電力行業(yè)信息化現(xiàn)狀，我們應該認清形勢，抓住機遇，迎難而上，把電力行業(yè)的信息化推向一個新的高度，為此信息部門可以重點做好以下幾個方面的工作。

做好基礎工作，把企業(yè)的信息化工作落到實處。首先，要認認真真、踏踏實實地做好應用系統(tǒng)的文章，要有所作為，有“為”才能有“位”。同時要利用一切可利用的機會宣傳這項工作，取得領導、業(yè)務部門和用戶的理解與支持。最終實現(xiàn)企業(yè)離不開信息化、信息化又能為企業(yè)提高競爭力這一局面。

加強與業(yè)務部門的溝通。在系統(tǒng)規(guī)劃、建設和運行過程中不斷制定和完善相應的規(guī)程、規(guī)范，促進信息平臺的規(guī)范化，逐步消除信息孤島，形成閉環(huán)管理，提高運維水平和服務質量。

多與一把手溝通和匯報。信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。

建立和健全信息化的組織機構和一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，就要求企業(yè)通過加強人才培訓，技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動企業(yè)內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制，以技術帶動管理，以管理促進技術的應用，因此，在電力行業(yè)對信息機構的建立以及賦予的權利和義務應該與其它部門作區(qū)別對待。

由于受到信息技術日新月異發(fā)展的影響，不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術管理、建設和運行維護作簡單的分離，如果長期不直接參與信息技術的實踐而從事技術管理工作，就無法準確把握信息技術的發(fā)展，更多的時候會被外界的IT公司或專家所左右，不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理，因此，有必要在信息化的組織機構中將技術管理和具體的技術實踐作有機結合。

采用高度集中的模式。根據(jù)現(xiàn)有的IT技術發(fā)展水平和電力行業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀，應該走類似于銀行、電信等行業(yè)的集中化模式，只要能夠集中的應用必須走高度集中的模式才能解決我們當前所面臨的種種問題。既然我們現(xiàn)有的技術和基礎設施、管理等都能滿足業(yè)務集中處理，為什么不直接采用這種集中化模式呢？（來自互聯(lián)網(wǎng)）