制訂企業(yè)IT規(guī)劃時，需要解決的關鍵規(guī)劃問題包括：

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IT整體規(guī)劃的目標是解決企業(yè)信息化建設的幾個基本問題：
第一類：系統(tǒng)整合問題----許多企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部網(wǎng),接入了因特網(wǎng)并建立了網(wǎng)站。但多年來分散開發(fā)或引進的信息系統(tǒng)，形成了許多信息孤島，缺乏共享的、網(wǎng)絡化的信息資源。如何將企業(yè)上網(wǎng)工程與企業(yè)信息系統(tǒng)集成融合起來，使企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶、供應商、業(yè)務伙伴的信息流暢通，進而開展電子商務？
第二類是“系統(tǒng)重建”問題--新建的企業(yè)需要建立新一代信息網(wǎng)絡，或者企業(yè)原有信息系統(tǒng)陳舊落后需要重建。如何搞好總體規(guī)劃設計，組織工程實施，避免重走分散開發(fā)或引進失敗的老路，避免形成新的信息孤島，從而高起點、高效率地建設高效益的現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡？太原OA軟件資訊
第三類是“系統(tǒng)標準”問題，統(tǒng)一的IT規(guī)劃的實質(zhì)就是在系統(tǒng)建設和項目咨詢實施過程中以及技術選型和軟件開發(fā)過程中貫徹一致的標準。

在制訂企業(yè)IT規(guī)劃時，需要解決的關鍵規(guī)劃問題包括：
1）IT如何支持和配合業(yè)務發(fā)展
業(yè)務有著高速的發(fā)展，但一般操作還主要依靠手工處理
業(yè)務的轉(zhuǎn)型，如從以產(chǎn)品為中心的業(yè)務模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡臉I(yè)務模式
2）如何滿足不同的需求并作優(yōu)先級排序
各功能部門都有各自的需求，而且每個需求都是有著緊迫性
資源（包括資金、人力、時間等）有限的信息化投資環(huán)境
3）如何使在IT上的投資回報更明顯
過往在IT上的投資并沒有帶來明顯的效益提升
信息化建設并沒有得到用戶的接受及認可
 IT上的投資回報沒法量化
4）如何提高日常的工作效率
大部分的工作（包括信息傳遞、文檔的記錄等）都是依靠手工處理，并缺乏適當工具的輔助
部分工序需要重復的執(zhí)行
5）如何確保有足夠信息來支持管理決策
在日常管理上，大部分的決策主要依賴管理人員的個人經(jīng)驗及判斷
所需信息沒法及時獲得
信息的準確性沒法保證
6）如何確保各應用系統(tǒng)的相互集成
企業(yè)內(nèi)有著不同的信息孤島，同一的信息在多各系統(tǒng)內(nèi)并存
信息需要重復的輸入到系統(tǒng)內(nèi)
信息缺乏一致性
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