解讀本土ERP“長(zhǎng)尾”式困惑

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中小企業(yè)是中國(guó)企業(yè)的主體，據(jù)人民網(wǎng)調(diào)查中國(guó)99%的企業(yè)為中小企業(yè)，因此在普及ERP的進(jìn)程中，中小企業(yè)ERP市場(chǎng)成為了眾多ERP廠商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，盡管進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng)成為了許多ERP廠商的共識(shí)，不過(guò)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切并非像想象的那樣簡(jiǎn)單。

低端市場(chǎng)是出路嗎？

無(wú)論是已經(jīng)在全球高端市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際ERP廠商，還是已然在中小企業(yè)市場(chǎng)鋪墊與耕耘多年的本土廠商，目光都不約而同地投向了中低端ERP市場(chǎng)。一時(shí)間，曾經(jīng)被視為陽(yáng)春白雪的ERP產(chǎn)品開始走入尋常百姓家。

然而與此同時(shí)，另外一些不容忽視的問(wèn)題開始浮出水面：當(dāng)中低端市場(chǎng)被奉為勝出的法寶，國(guó)產(chǎn)廠商進(jìn)軍高端市場(chǎng)的夢(mèng)想是否也就意味著遙不可期？與此同時(shí)，中小企業(yè)市場(chǎng)是否真的是本土ERP崛起的溫床？實(shí)施周期不變、產(chǎn)品不變，但價(jià)格卻一降再降，本土ERP企業(yè)的服務(wù)還能到位么？盡管本土廠商們開拓中小企業(yè)市場(chǎng)前進(jìn)的腳步已經(jīng)邁開，可最終的結(jié)果現(xiàn)在卻無(wú)定論。

實(shí)際在許多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，全面進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng)對(duì)于本土ERP廠商而言并非一個(gè)完全的利好消息，因?yàn)樵诟叨耸袌?chǎng)話語(yǔ)權(quán)的缺失也許將成為國(guó)產(chǎn)ERP廠商的致命傷?！芭cSAP等國(guó)際廠商艱難的平民化歷程相比，國(guó)產(chǎn)ERP廠商在走向高端的過(guò)程中，同樣遭遇了諸多難以逾越的天花板?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士在其博客上以這樣的警示表達(dá)了自己的擔(dān)憂。

缺乏在高端市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至可能波及到本土廠商們認(rèn)為具備天然優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)市場(chǎng)。一位在美國(guó)硅谷工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品及品牌戰(zhàn)略發(fā)出如此疑慮：“如果結(jié)構(gòu)生態(tài)不能走向高端，低端也被人家拿走了，在這個(gè)時(shí)候，國(guó)家品牌的成長(zhǎng)就成為一句空話。中國(guó)就將被更多的本土味道十足的‘洋品牌’所占據(jù)，這就是我們面臨的危險(xiǎn)?！?

探詢“長(zhǎng)尾”的本質(zhì)

這種威脅已經(jīng)現(xiàn)實(shí)存在，以“長(zhǎng)尾理論”作為進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的ERP廠商們可能由于理解的偏頗而陷入誤區(qū)。根據(jù)“長(zhǎng)尾理論”，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。

通俗說(shuō)來(lái)，所謂的“長(zhǎng)尾”也就是以往那些被忽視的小眾市場(chǎng)所能帶來(lái)的價(jià)值其實(shí)可能不輸于那些被所有人看好的核心市場(chǎng)。該理論使得許多在高端市場(chǎng)奔突多年卻乏善可陳的ERP廠商們似乎找到了千載難逢的突破口，不僅已經(jīng)擁有了高端市場(chǎng)的國(guó)外ERP巨頭們?cè)噲D通過(guò)介入中小企業(yè)市場(chǎng)來(lái)加長(zhǎng)自己贏利的補(bǔ)充，而且大量的本土廠商也蜂擁而至。

然而這不能夠成為那些在高端市場(chǎng)缺乏話語(yǔ)權(quán)的ERP廠商的救命稻草。一方面，隨著眾多ERP廠商在被稱為顛覆“二八定律”的長(zhǎng)尾理論指導(dǎo)下向中小企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，高端市場(chǎng)也正在從以往“二八理論”中彌足珍貴的20%優(yōu)質(zhì)客戶源突然轉(zhuǎn)變?yōu)樵贓RP普及時(shí)代的小眾，即那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴。另一方面，專家也在“長(zhǎng)尾理論”的解讀中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：盡管長(zhǎng)尾中將誕生許許多多的微中心，但中心永遠(yuǎn)都會(huì)有，它們并不會(huì)因?yàn)槲⒅行牡尼绕鹁捅弧叭サ簟?。?duì)于很多在高端領(lǐng)域缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的本土ERP廠商而言，僅僅依靠中小企業(yè)市場(chǎng)，并不能給他們一個(gè)光明的未來(lái)。

可以發(fā)現(xiàn)，高端ERP市場(chǎng)依舊是獲得市場(chǎng)先機(jī)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在這一層面的缺失很有可能意味著更多的ERP廠商在將來(lái)的角逐中出局?？上驳氖?，作為國(guó)內(nèi)唯一一家能夠提供真正意義上的面向流通與生產(chǎn)過(guò)程的高端ERP廠商的神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱DCMS），正在擎起這桿大旗。近日，DCMS宣布，其面向集團(tuán)管理的易拓erp系統(tǒng)(英文TOPGP)將與面向大中企業(yè)的易飛ERP、面向中小企業(yè)的易助ERP以及面向小型企業(yè)的企明星等產(chǎn)品共同構(gòu)成立體產(chǎn)品線，全面覆蓋ERP市場(chǎng)在各個(gè)層面的需求。在這其中，易拓ERP系統(tǒng)將被作為打破高端ERP被國(guó)際廠商壟斷的市場(chǎng)格局的終極武器。至此，包含了高中低各條產(chǎn)品線的ERP戰(zhàn)略已經(jīng)能夠覆蓋市場(chǎng)“長(zhǎng)尾”的每個(gè)角落。

據(jù)了解，沿襲了神州數(shù)碼和臺(tái)灣鼎新這兩個(gè)DCMS合作方多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累，易拓ERP引入了集團(tuán)式全球運(yùn)作應(yīng)用系統(tǒng)和多國(guó)多點(diǎn)全球運(yùn)作應(yīng)用架構(gòu)這兩大目前全球運(yùn)作管理領(lǐng)域最成功的兩大信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，提供了彈性的全球運(yùn)籌管理模式支持，有效滿足了集團(tuán)型企業(yè)在全球戰(zhàn)略布局過(guò)程中的需求和挑戰(zhàn)。