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建立供應商管理體系,降低采購成本
供應商認證應該從技術、質量、服務、價格、商業(yè)等各個方面考核供應商,因此,在認證考核供應商之前,企業(yè)各部門必須溝通。而建立完善的供應商管理體系,需要制定明確的目標、流程、詳細的供應商認證標準,并在產品設計階段就開始實施。此外,在供應商管理體系中,定期的供應商分析和器件分析,是進行供應商管理、商務談判的有效工具。
只有建立系統(tǒng)的供應商管理體系,通過各種分析,才能有效的實施降低采購成本的具體方法:如供應商早期介入(ESI)、元件替換、本地化/國產化、提高商業(yè)信譽、合同價格等。
供應商認證:
如果研發(fā)、質量、采購等部門缺乏溝通,在選擇供應商時會有不同見解,造成商務和技術評估相互獨立。

通常情況下,供應商認證應該由采購(或專門的資源開發(fā))部門負責,并由技術、質量等部門共同完成。采購人員重點評估供應商的價格、供貨周期、生產能力和規(guī)模、產品種類、財務狀況;技術人員評估供應商的技術支持能力、研究開發(fā)能力;質量部門則注重供應商的產品質量、質量體系等等。
對供應商的認證不可能涉及到企業(yè)管理的每個方面,以下各點是在具體審核中容易控制的,也是非常重要的方面。
1、 質量體系審核
是否實施ISO9000體系。
質量保證:1)供應商控制缺陷的方法。2)供應商內部審核體系是否有效運行。3)供應商是否實施了有效的質量評估工具。4)產品可靠性控制。
文件控制:文件控制的流程是否存在,控制如何。
檢驗方面:如何進行缺陷識別、記錄、分析等;是否有預防措施、統(tǒng)計學過程控制;設備的校準是否處于受控狀態(tài)。
2、技術審核:
是否有足夠的開發(fā)能力;研究開發(fā)投入的比例;設備是否先進;應用軟件是否全面;生產中是否有統(tǒng)計過程控制(SPC);對于關鍵環(huán)節(jié)來說,Cpk是否大于1.5等等。
3、客戶服務能力審核:
是否執(zhí)行ESI,與客戶一起制定技術開發(fā)藍圖;是否有ESI的記錄、經驗、流程以及規(guī)范的實施計劃;是否存在減少供貨周期的計劃流程、目標;是否有記錄、分析及時交貨率的工具、改進計劃及目標。
  產品停產計劃(EOL)流程如何;是否提前一年通知客戶。 
是否有全球貨運能力,有進出口、報關能力。 
是否有本地技術支持,24小時服務。
4、商業(yè)能力審核:
  最近季度的財政狀況,銷售業(yè)績。 
是否主動分析并設立該公司在行業(yè)中的地位,及發(fā)展目標。 
目前的生產負荷比例、生產能力。 
供應商控制:是否有嚴格的供應商評審、控制流程及實施記錄。 
是否有嚴格的環(huán)境控制程序,及實施記錄。 
5、成本審核:
  如何進行供應連管理;是否實施醫(yī)藥醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)。 
是否有成本控制的記錄、計劃存在。 
是否可以提供詳細的產品成本分析報告。 
電子化管理的程度。 
庫存周轉狀況。
在設計階段開始供應商管理
如果企業(yè)研究開發(fā)的產品要追求多樣化,有充足的研發(fā)投入,產品的利潤高,則可以給研究人員較大的空間,嘗試最新的技術。如果產品追求的是規(guī)模與成本效應,則研究開發(fā)人員應該盡量減少專用器件的數(shù)量,并控制供應商的數(shù)目。
無論哪種情況,最好都在研發(fā)階段開始實施供應商管理。例如,某公司同時在北京、、西安設有研究所,設計人員在選擇模擬器件時可能會選擇AD、美國國家半導體、安森美、飛利浦或東芝;在選擇存儲器時可能選擇英特爾、AMD、現(xiàn)代或三星;而且在批量生產時,考慮到成本因素,還可能用臺灣公司產品進行替換。如果各地沒有統(tǒng)一的供應鏈系統(tǒng)作為支持,供應商數(shù)目和專用器件數(shù)目都會非常龐大,供應商管理會因此混亂。
不過,在嚴格控制供應商數(shù)目的同時,也必須引入競爭機制。通常市場人員提出產品功能和成本需求,研究人員和采購工程師提出解決方案和成本估算,這樣使產品的成本從一開始就處于受控狀態(tài)。
任何產品,最好有兩種以上的解決方案。例如CPU的選擇,摩托羅拉、NEC、東芝以及微芯公司P都可以在技術上滿足要求,在談判之前需要考慮的問題包括:初次報價的狀況,技術支持能力,可能影響研究開發(fā)的進度和產品到市場的時間等等。
因此,采購人員如果不早期介入,一旦方案選定,會在商務談判中陷于被動局面,特別是對于專用器件。
供應商評審和分析
對于已有的供應商,無論是否經歷過嚴格的認證,定期的評審相當重要。除以上因素外,供應商評審更應該注重以下幾點:
價格/商務分析:供應商在現(xiàn)有供應商中的價格評分,配額比例;過去一年來的采購金額、比例、價格變化等。

  質量分析:關于不合格品的記錄,糾正措施的實施等。 
服務分析:按時交貨記錄的次數(shù),比例。 
技術支持:免費樣品、技術培訓的記錄等。
器件分析
器件分析是供應商策略管理的重要部分。
對于每一類商品來說,只有了解世界范圍的技術、價格、供貨、制造發(fā)展趨勢,才能對供應商進行有效管理。例如2000年的IC市場,在價格下跌時是增加庫存還是減少庫存?不同的采購員會做出不同的選擇。結合全球發(fā)展趨勢和公司實際情況,便可以在商務談判中掌握主動,獲得最好的價格和供貨期。
  對不同器件的研究,為供應商評估、商務談判、供應鏈管理、庫存計劃等提供了有用的參考資料。 
在器件分析時,采購人員應分析不同部件在總體采購額中的比例,通常百分之二十的器件占成本的百分之八十。
針對重點器件,應分析現(xiàn)有各供應商在過去一年的發(fā)展狀況、本公司的采購額、未來一年的采購計劃、供應商的生產計劃和價格趨勢等等。
降低采購總成本的幾種方法
1) 從設計開始降低成本:從CPU選擇、存儲方式、電源管理方式等各方面,研究開發(fā)工程師可以和采購人員多溝通,從而實現(xiàn)最佳的成本方案。
2) 元件的替換:元件替換如果控制不好,通常會走兩個極端:保持原始供應商,完全沒有優(yōu)化;或者是頻繁更換供應商,造成質量不穩(wěn)定。最好是在研發(fā)階段開始進行。對可以選擇多家供應商的器件進行評估之后,選擇至少兩家最好的供應商進行合格性測試。例如通用的存儲器件,如果同時可以用現(xiàn)代、華邦或ISSI的產品,則非常容易找到最好的價格或服務。反之,即使向同一供應商的多家分銷商詢價、談判,也很難得到最優(yōu)惠價格。
電子元件供應商都非常重視和客戶研發(fā)人員的配合,通常有專門的技術支持工程師,其職責是在技術上實現(xiàn)用戶的要求;商務上的談判則由銷售工程師完成。
3)國產化:國產化的方式有兩種,一是直接向國內生產廠商購買,一是向外國企業(yè)在中國的合資企業(yè)購買。通常電阻、電容、晶體管、濾波器、PCB等都可以在國內找到質量很好的供應商。國產化在技術上和元件替換方式面臨的問題類似,技術上風險更大,因此需要有更周密的計劃,分步驟實施。
4)樹立商務信譽:通常人們很難將商務信譽和企業(yè)成本結合在一起,實際上信譽將在很大程度上影響企業(yè)的采購行為和成本。
商務信譽包括準確的市場預測,付款能力等方面。良好的信譽可以獲得價格、供貨期、技術服務、以及付款方式等方面的優(yōu)惠,從而降低企業(yè)的整體采購成本。
大公司如IBM、摩托羅拉等,通常只需要簡單的商務談判,就可以獲得6-8周供貨期、免費庫存、T/T 45天付款等優(yōu)惠方式。反之,有些企業(yè)在談判時為了獲得優(yōu)惠價格,給出不切實際的市場預測,在長期利益方面,給供需雙方都帶來害處。
5)合同價格: 大公司的做法通常都采用合同價格,通過集體規(guī)模來獲取最優(yōu)惠價格,也減少了中間的代理環(huán)節(jié)。例如摩托羅拉、諾基亞、北電等國際大公司,其一年一度的價格談判和供應商評審是工作的重點。在評審會上,供應商們甚至會自動降價,以爭取更多的配額。
如何才能獲得最好的合同價格,并保證供貨?除了企業(yè)整體規(guī)模之外,公司的采購政策非常重要,否則會在供貨、服務、庫存方面出現(xiàn)問題。對于發(fā)展迅速的中國電子、通信制造業(yè)來說,不妨從最核心的器件做起,例如CPU、存儲器、LCD等。即使東芝這樣的大公司,年采購額超過50萬美元,就可以作為直接客戶。因此在談判之前,制定出系統(tǒng)的供應商管理體系、穩(wěn)定的市場預測是關鍵。
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