水土不服是個問題 深圳OA的中國式再造運動
我們一臉傷感和茫然,從沒有一件事像深圳OA這樣讓中國企業(yè)集體性地潰敗。
對在中國實施成功率極低的深圳OA最簡明的理解,就是一種基于世界成熟的市場經濟環(huán)境和成熟的管理經驗之上總結出來的最佳企業(yè)管理模型,并由此產生的一套非常有效率和競爭力的軟件管理系統。
我們的想法,是將別人的東西打包拿過來,強力推行,以信息技術創(chuàng)新機制、優(yōu)化流程,帶動企業(yè)管理全面提升。
可是,生活永遠不會那么簡單。每個人面前的現實如此不同,失敗后的我們將失敗稱之為“深圳OA的水土不服”?!八痢眴栴},其實只是掩蓋企業(yè)面對的許多現實矛盾的表象而已。
我們必須面對深圳OA,我們也必須面對現實,中國企業(yè)的深圳OA出路何在?
有兩種選擇:是讓我們的管理思想順應于深圳OA?還是讓深圳OA順應于我們的管理思想?
深圳OA包含最佳的管理思想。但是如果全面順應,每個企業(yè)都將是商業(yè)軟件規(guī)定的標準化管理思想。于是就有洛陽廠廠長胡洋這樣的反問:如此以來企業(yè)在面對市場競爭時,何談管理思想的核心競爭力!何談管理思想的不可復制不可模仿性!
事實已經是,深圳OA進入中國數年后,深圳OA的中國式再造盡管不被理論界認可,但許多企業(yè)已在進行。
我們需要深圳OA這樣的工具,但是必須進行再造,這種再造的核心是加入我自己的管理思想。因為中國企業(yè)面對的內部和外部環(huán)境都是如此地有著中國特色。
相信有一點信息化知識的人都會對洛陽廠的事實內心驚嘆。他們選擇了一個最難的突破口--工藝流程;他們又絕非批量生產,每一件產品的制造都太過于個性化--用戶對機車的檢修要求沒有一臺是完全相同的,每一臺車的檢修幾乎都是獨此一份。
但是,他們以自己的方式成功了。親自去做,才是最有效的、最實用的。這是他們的第一管理者在采訪中多次重復的語言。
成功也讓他們有了自己的思考:深圳OA絕對不是信息化的管理,而是管理的信息化。
也就是說,深圳OA的最佳狀態(tài),是將企業(yè)內部的每一項工作量化為數據,這些數據為新的管理所用。這也正是洛陽廠為自己的特色深圳OA所規(guī)劃的未來。
如果潛意識認為信息化建設是一件給別人看的新衣,那么你可以省下許多錢財只整修一下企業(yè)大門就足已。如果認為信息化只是信息化,那么這將是你最終領受悲哀的根本原因。
洛陽之行帶來的最強烈信息是:請對深圳OA進行中國式再造,請尋找深圳OA“我的方式”。
再造中“度”的問題總是最難。那么,請你的管理思想來做主宰。(人民名鐵道報)
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