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知識管理的效果很難用單純的經(jīng)濟效益回報來評估，但我們可以從四個方面對它進行綜合評估：投入知識管理的人力物力是否持續(xù)增長;系統(tǒng)存儲的知識是否持續(xù)增長;知識管理項目是否獲得組織內(nèi)部人員的廣泛支持；項目是否產(chǎn)生明確的經(jīng)濟效益。一般來說，知識管理項目的成功需要符合下列條件：
● 項目要與經(jīng)濟效益或產(chǎn)業(yè)的價值相關(guān)聯(lián)，也就是說，知識管理不能僅僅是樣子貨；
● 應將知識管理作為技術(shù)和組織的基礎(chǔ)構(gòu)件；
● 要建立標準的、靈活的知識結(jié)構(gòu)；
● 要建立尊重知識的文化氛圍；
●沈陽OA系統(tǒng)要有明確的目標并加以描述；
● 要建立針對不同目標的多重知識傳遞通道；
● 要有高層支持。
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