中小企業(yè)提升品牌價(jià)值的策略

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        品牌是客戶(hù)對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的形象、承諾、口碑、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、使用體驗(yàn)等的綜合，是客戶(hù)對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的態(tài)度，其終極目標(biāo)是使得客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及向其他客戶(hù)的推薦。而品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志。哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授、管理學(xué)家邁克爾?波特在其品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價(jià)值上，或者說(shuō)品牌核心價(jià)值也是品牌精髓所在。 (本文來(lái)自:博銳)

　　可以說(shuō)，品牌是企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證，品牌價(jià)值更是品牌核心部分。然而我國(guó)一些中小企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值的建設(shè)意識(shí)淡薄、缺乏品牌核心價(jià)值、對(duì)品牌價(jià)值的內(nèi)涵理解出現(xiàn)偏差等等，進(jìn)而使得企業(yè)品牌缺乏必要的價(jià)值，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(本文來(lái)自:博銳)

　　那么，中小企業(yè)提升品牌價(jià)值的策略主要有哪些呢？在此，提出部分策略（張保存），供參考。(本文來(lái)自:博銳)

　　一、加深企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌內(nèi)涵的理解，提高企業(yè)的品牌價(jià)值建設(shè)意識(shí)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度并構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)品牌價(jià)值的建設(shè)與管理?，F(xiàn)如今很多企業(yè)錯(cuò)把品牌完全理解為名牌，三鹿奶粉是名牌現(xiàn)在連品牌都稱(chēng)不上，所以加深企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌內(nèi)涵的理解是很重要的，進(jìn)而提高品牌價(jià)值的建設(shè)意識(shí)（特別是把人才管理作為品牌價(jià)值建設(shè)的前提之一），同時(shí)企業(yè)在企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式上往往帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印，這對(duì)品牌價(jià)值的提升是根本性制約，所以建立現(xiàn)代企業(yè)制度并構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范企業(yè)品牌價(jià)值的建設(shè)與管理是很有必要的。(本文來(lái)自:博銳)

　　二、通過(guò)提煉企業(yè)品牌靈魂，形成品牌的核心價(jià)值。因?yàn)槠放坪诵膬r(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它是觸動(dòng)客戶(hù)內(nèi)心世界的最有力信息，它讓客戶(hù)清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)和個(gè)性，它是驅(qū)動(dòng)客戶(hù)認(rèn)同、喜歡乃至愛(ài)上一個(gè)品牌的主要力量。(本文來(lái)自:博銳)

　　三、滿(mǎn)足客戶(hù)需要，加強(qiáng)與客戶(hù)交流，贏得客戶(hù)信任。通過(guò)確保產(chǎn)品質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命和靈魂；為確保質(zhì)量，特別要注意的是：設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮到目標(biāo)顧客的實(shí)際需要，要從多方面、多層次、多角度地考慮顧客需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初、改進(jìn)之時(shí)、使用之后多讓目標(biāo)顧客參與，同時(shí)樹(shù)立企業(yè)全員參與意識(shí)，建立有效的質(zhì)量管理體系），提升服務(wù)質(zhì)量（加強(qiáng)售后服務(wù)體系的建設(shè)；建立一套順暢的客戶(hù)傾訴抱怨體系；認(rèn)真對(duì)待和正確處理顧客的批評(píng)和挑剔，及時(shí)恢復(fù)客戶(hù)信息），加強(qiáng)與客戶(hù)溝通（通過(guò)及時(shí)有效的溝通建立良好的合作關(guān)系），進(jìn)而贏得客戶(hù)的信任，提高品牌價(jià)值。中博小企銳業(yè)提管升品理牌價(jià)在值的線(xiàn)策略。

　　四、企業(yè)不斷提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，核心技術(shù)更是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一，創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的前提保障，通過(guò)提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)品牌價(jià)值。(本文來(lái)自:博銳)

　　五、企業(yè)要重視樹(shù)立自己的品牌。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)，一定要把設(shè)計(jì)注冊(cè)商標(biāo)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的品牌，所以只有重視樹(shù)立自己的品牌，才能達(dá)到提升品牌價(jià)值的目的。(本文來(lái)自:博銳)

　　六、企業(yè)要賦予品牌合理高檔感、高價(jià)值感，保持合理高價(jià)格。如果企業(yè)產(chǎn)品符合合理高價(jià)格定位，不要盲目實(shí)施降價(jià)或促銷(xiāo)，因?yàn)檫@樣會(huì)很大程度上傷害購(gòu)買(mǎi)過(guò)自己產(chǎn)品的客戶(hù)，更是顯現(xiàn)對(duì)自身產(chǎn)品的不信任；如果不同價(jià)格的產(chǎn)品主要是由產(chǎn)品的功能、成本、原料造成的，但無(wú)論價(jià)格高低，產(chǎn)品都要符合企業(yè)的基本承諾。(本文來(lái)自:博銳)

　　七、企業(yè)要深刻挖掘品牌文化的內(nèi)涵。因?yàn)橹挥袚碛胸S富、獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌才符合客戶(hù)日益提高的精神和感情追求，所以品牌的背后必須有獨(dú)特的文化支撐才能彰顯出生機(jī)和活力。(本文來(lái)自:博銳)

　　八、企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化與當(dāng)?shù)鼗嘟Y(jié)合的品牌戰(zhàn)略。對(duì)于面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中小企業(yè)，建議實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理思路；對(duì)于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的中小企業(yè)來(lái)講，需要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化與當(dāng)?shù)鼗嘟Y(jié)合的品牌戰(zhàn)略，這一點(diǎn)企業(yè)基本都認(rèn)識(shí)到。(本文來(lái)自:博銳)

　　九、提高企業(yè)管理水平，深化適合自己的企業(yè)文化，并將其融入產(chǎn)品中去形成附加值。因?yàn)槠髽I(yè)面臨的品牌生存環(huán)境不斷發(fā)生變化，企業(yè)都在努力尋求適合自己的管理模式和深化符合自身的企業(yè)文化，從而建立起一套新的企業(yè)品牌架構(gòu)體系，并在整合企業(yè)資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)配置的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的提升。(本文來(lái)自:博銳)

　　十、企業(yè)適度進(jìn)行品牌延伸和規(guī)模擴(kuò)張，壯大企業(yè)規(guī)模。因?yàn)槠放蒲由旌鸵?guī)模擴(kuò)張、壯大企業(yè)規(guī)模往往是大企業(yè)所為，所以中小企業(yè)選擇時(shí)需要慎重；但一旦具備條件或基本具備條件時(shí)并考慮進(jìn)行品牌延伸和規(guī)模擴(kuò)張時(shí)，建議既要開(kāi)展也要適度。(本文來(lái)自:博銳)

　　十一、企業(yè)利用差異化方式適度塑造大品牌與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的形象。因?yàn)橹行∑髽I(yè)很難跟同行業(yè)的大企業(yè)進(jìn)行比技術(shù)、比資金、比技術(shù)開(kāi)發(fā)、比投入廣告的力度等等，在品牌方面，只有利用差異化和個(gè)性、利用自身特有的特性來(lái)塑造自身的大品牌與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的形象，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。(本文來(lái)自:博銳)

　　十二、企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)、參加公益活動(dòng)、做廣告等營(yíng)銷(xiāo)方式，來(lái)提高企業(yè)品牌的知名度?，F(xiàn)在是信息化時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理有效的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)及企業(yè)品牌是非常必要的，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力適度參加公益活動(dòng)、做廣告等也是提升企業(yè)品牌的有效途徑，需要強(qiáng)調(diào)的是如何有效和合理是很關(guān)鍵的，有的企業(yè)投入很多但收獲甚微，有的企業(yè)卻事半功倍。(本文來(lái)自:博銳)

　　需要注意的是，因企業(yè)規(guī)模不同、行業(yè)不同、發(fā)展歷程不同、發(fā)展方式不同等因素，中小企業(yè)在選擇提升品牌戰(zhàn)略時(shí)要合理選擇，建議選擇品牌策劃的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行咨詢(xún)和策劃。(本文來(lái)自:博銳)

　　總之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視自身品牌價(jià)值，并通過(guò)提升企業(yè)品牌價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。