如何打造優(yōu)秀的經銷商管理店
任何行業(yè)和客戶建立良好的關系都非常重要,經銷商管理行業(yè)也是如此,中高檔經銷商管理店的發(fā)展主要依靠的就是老客戶的支持和消費,根據著名的2/8理論,經銷商管理店更應該把維持老客戶作為經營中的重點,深度挖掘客戶中20%的客戶為經銷商管理店創(chuàng)造出80%的利潤。
經銷商管理軟件認為經銷商管理行業(yè)作為服務行業(yè)的一部分,做好服務是維持客戶、培養(yǎng)客戶的第一重任。
?。?)服務質量。主要包括:第一,產品質量,它是銷售前、中、后的靜態(tài)體現。第二,服務水平,完善銷售前、中、后的流程設計。第三,技術能力,專業(yè)的施工流程給客戶更直觀的感受,是銷售前、中、后的動態(tài)體現。
(2)服務效果。即客戶內心感受的滿足度。
?。?)客戶關系維系。主要包括:第一,互動的同理心態(tài)。第二,相對的盟友關系。
?。?)理念灌輸。主要包括:第一,產品(品牌)本身確認。第二,服務(供應)商的確認。
?。?)持續(xù)的良性心理刺激及增值感受。
客戶的口碑是經銷商管理店的無形資產,是品牌最有力的證明,客戶的好口碑是靠經營中的細節(jié)、專業(yè)的施工和與客戶真誠的溝通中逐漸建立起來的。
經銷商管理軟件經銷商管理連鎖加盟機構以專業(yè)產品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,經銷商管理軟件迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高端車主,并獲得了當地廣大高端車主的一致喜愛。
經銷商管理軟件以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們經銷商管理軟件的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不落,我們的產品品質和效果絕不打折扣,產品渠道嚴密保護。我們公布了大量的加盟商聯系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
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