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計(jì)量管理系統(tǒng)采取措施以實(shí)現(xiàn)最終要達(dá)到的目標(biāo)

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迂回式就是要?jiǎng)?chuàng)造一彳朋友見(jiàn)面的愉快的場(chǎng)景,不是直接切入銷(xiāo)售的話題,而是采取迂回的策略,從其他話題引入。舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子. 第一種:“張先生,天心情不錯(cuò)嘛,有什么好事情啊?”利用生活場(chǎng)景創(chuàng)造和諧的溝通氖圍。 第二種:“張先生,記得您,你上次和夫人來(lái)過(guò)…”敘舊方式,表示悠給我的印象很深。 第三種:“哦”“您的小孩吧,好漂殼的哦。方式,讓客戶心情愉快。 第四種:“生,上次是您帶朋友來(lái)買(mǎi)我們某某品牌的筆記本電腦吧,用得還好吧?” 又比如,在談判中,你關(guān)心的可能是運(yùn)輸問(wèn)題,而對(duì)方的興趣可能在價(jià)格條款上,這時(shí)你則可以力求把雙方的議題引到其他方面,例如有關(guān)付款條件的問(wèn)題上去,以此來(lái)分散對(duì)方對(duì)前述問(wèn)題的注意力,以實(shí)現(xiàn)最終要達(dá)到的目標(biāo)。避實(shí)就虛地進(jìn)行討論,盡管集中討論的問(wèn)題對(duì)己方是次要的,但通過(guò)這種方式可以表明己方的重視,同時(shí)作為一種障眠法可以車(chē)專(zhuān)穆對(duì)方的視線。作為縫兵之計(jì),自己可以利用這點(diǎn)時(shí)間另找其他對(duì)策,延縫對(duì)方所采取的行動(dòng)。有時(shí)面對(duì)一些很難從正面回答的問(wèn)題,可試著撓個(gè)角度,從話題的反面去思考,這樣可找到新的答案,使人脫離窘境。如果你的對(duì)手采取了這種戰(zhàn)略,你必須非常警惕,隨機(jī)應(yīng)變,比如你可以說(shuō):“f您把這個(gè)問(wèn)題再說(shuō)一遍?!薄懊靼啄膯?wèn)題?!薄坝乱呀?jīng)是另外一主題了。”這樣一來(lái),既能及時(shí)地回到你所關(guān)注的主題上來(lái),又能巧妙地“揭露”對(duì)方的“陰謀”。正話反說(shuō),突破客戶的拒絕銷(xiāo)售人員在與客戶交往過(guò)程中,遇到的拒絕好像總比歡迎多得多,銷(xiāo)售人員應(yīng)該如何去突破這些拒絕呢?
發(fā)布:2007-04-14 11:07    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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