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旅游營銷,角度的問題
在旅游目的地日益增多、競爭日趨激烈、消費者更加成熟和理性的市場環(huán)境中,如何尋找更為有效的競爭方式,創(chuàng)造并提升自身的競爭力,是旅游目的地旅游營銷最為關鍵的策略。目前許多景區(qū),許多營銷方式、旅游產品、促銷活動等,都經常出現(xiàn)同質化現(xiàn)象,這讓很多游客產生審美疲勞,山還是那座山,水還是那水,廣告基本上都一樣,上山,玩水,拜佛,觀景,走到那里都一樣,自然吸引不了消費者的興趣。我理解的旅游目的地營銷,營銷的內涵不是賣更好,而是賣不同。國內一位營銷大師曾經說過,“品牌建設就是要從不同角度詮釋產品,不同的角度將獲得不同人群的認同,這就是品牌的角度”。其實角度也是我們做市場營銷策劃的基礎,我們永遠都不要站在經營者的角度去做策劃,而是站在消費者的角度去詮釋旅游品牌,去挖掘營銷亮點,把旅游的快樂與體驗無限放大,并有效傳播出去。
美國的加利福尼亞州,他的營銷口號是“陽光下的一切”。不僅僅是口號,它的所有旅游營銷策劃,包括宣傳、活動等等都僅僅圍繞一個“陽光”進行,并把“陽光”無限放大,最新的營銷傳播,向世人傳遞著:加州是一個永不會散去陽光的地方,象一個童話的人間復活,讓你宣泄所有笑容和熱情,調動你對生命無限的激情,每一個人都可以在這里找到快樂的最終定義。“陽光、暖風、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開放”這就是加州帶給你的一切。難道加州的陽光就和其他地方的陽光不同,難道其他地方就沒有暖風、海浪、鄉(xiāng)村?其實沒什么不同,不同的是加州找到了不同的角度去詮釋加州,找到了差異化,并無限放大了差異化,使人們產生了向往,產生了到美國不去加州等于沒有去美國一樣的心理。麗江最大的核心賣點是“給你不一樣的感覺和味道”,去麗江感受的是一種浪漫,一種悠閑自得,麗江搞的向全世界征集新生活的體驗者活動,就是把這樣的生活環(huán)境和潛在消費者日常的生活環(huán)境做比較,讓游客來體驗和感受這種漫無目的,懶散休閑,浪漫無比的心情,這個角度才是旅游想要的角度,這種心情才是旅游者所期待的心情。還有香港的“動感之都”,新加波的“購物天堂”都是如此。
我們做市場營銷策劃要的就是不一樣的角度去看問題,站在消費者的角度去理解旅游,產品還是那個產品,但不同角度去解讀,產生結果就不同。
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