OA軟件招投標

OA系統(tǒng)報價及投標文件-廣東某集團公司

OA系統(tǒng)報價及投標文件-廣東某集團公司

項目名稱：集團OA協(xié)同辦公系統(tǒng)　　　
招標人：廣東XX集團有限公司

報價要求：
1. 報價范圍：分級權限控制、組織架構、門戶空間、工作流、業(yè)務實現、通知公告/新聞、公文流轉、文檔在線編輯、知識共享、文檔管理、會議管理、辦公用品及其它資源管理、工作日程、工作任務、身份認證、移動應用。
2. 報價要求采用總價報價的形式。

2.1 完成本服務范圍內的服務工作內容的費用；
2.2 完成本服務范圍內的工作所需發(fā)生的加班酬金及與前述工作的完成所不可或缺的相關工作的費用；
2.3 完成本服務范圍內的工作，需維護人員的交通差旅費、餐費、勞務費等一切費用；

相應工作的勞務費、資料費、通訊費、交通差旅費、管理費和稅金等一切費用。

2.5 指定一名項目經理負責管理項目的進行并履行合同規(guī)定乙方的責任。
2.6 在定制開發(fā)開始之前，與甲方相關負責人共同確認開發(fā)需求文檔，作為驗收標準；
2.7 遞交附件一規(guī)定的一套完整的方案及對甲方的員工提供指導和系統(tǒng)使用培訓
3、 協(xié)同辦公系統(tǒng)建設要求（詳附件一）
4、系統(tǒng)時間節(jié)點要求：總工期：45日歷天，其中合同簽定并支付定金后25天內完成試運行。
5、其它要求：售后維護電話響應：即時；售后上門服務：2小時

報價文件需提供的主要內容：
1. 報價單位的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、組織機構代碼、資質證書等（簽章的復印件）
2. 法定代表人證明及授權委托書
3. 技術方案文件、商務報價文件（其中商務報價按《附件二報價文件格式》格式）
4. 相應的業(yè)績證明清單及資料（中標通知書或合同的復印件，簽章）
5. 其它補充資料。

報價書的遞交
1. 技術方案文件、報價文件簽字蓋章后分別密封封裝，于2013年9月6日上午12：00前發(fā)送到我司辦公地點。

付款方式
1. 服務費支付：①合同簽定后14天內向乙方支付20%的定金；②進度款：乙方在完成本系統(tǒng)服務的安裝運行上線使用后，乙方向甲方遞交付款申請書，甲方收到乙方付款申請書后14天內向乙方支付該筆委托工作服務費的40%；系統(tǒng)運行經甲方驗收合格后，乙方向甲方遞交付款申請書，甲方收到乙方付款申請書后14天內向乙方支付該筆委托工作服務費的35%；③保修金：5%，保修期（保修期為壹年）滿后，乙方向甲方遞交付款申請書，甲方收到乙方付款申請書后14天內向乙方支付。
2. 支付服務費前，乙方須向甲方提供稅務部門認可的等額有效增值稅專用發(fā)票，否則甲方有權不予以付款。

附件一：　　　　　　　　　　　協(xié)同辦公系統(tǒng)建設要求
協(xié)同辦公系統(tǒng)是XX重要的核心業(yè)務應用系統(tǒng)。作為大型的企業(yè)，集團組織機構龐大，公文交流和會議聯(lián)系頻繁，業(yè)務數據較多，中間環(huán)節(jié)復雜，現有系統(tǒng)無法滿足流暢的協(xié)同辦公需要，使得集團公司常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調等問題。因此，實施集團統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)，將為實現公文和各類業(yè)務及合同的快速審批、內部的信息資源共享，構建起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化管理平臺。
協(xié)同辦公系統(tǒng)的建立和實施，集團公司將有效改變原有近乎手工操作的模式，解決企業(yè)內部各種業(yè)務流程間的關聯(lián)交叉，以快速提高企業(yè)整體工作效率，提升企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。

系統(tǒng)部署要求

為了保證協(xié)同辦公信息的集中管理和充分共享，協(xié)同辦公系統(tǒng)應部署于集團總部，但其應用將縱向貫穿集團各級企業(yè)，實現與下屬各企業(yè)的互聯(lián)互通，可實現大集中式部署，同時具備獨立IT應用管理及部署的特性。

信息存儲：集團協(xié)同辦公信息實行集中存儲，以便于集團系統(tǒng)管理員的維護和管理。系統(tǒng)存儲和管理的協(xié)同辦公信息將涵蓋集團公司及其下屬的所有二級和三級企業(yè)；
信息維護：由集團各級企業(yè)的相關人員負責協(xié)同辦公信息的維護工作；
系統(tǒng)操作：各企業(yè)的相關業(yè)務部門，均可通過企業(yè)信息門戶，按照相應的帳戶和權限登錄系統(tǒng)并進行權限范圍內的操作，包括對相關工作信息的發(fā)布、增刪、修改等，從而實現本企業(yè)或集團協(xié)同辦公業(yè)務的實時掌握和處理；上級企業(yè)可以實時查詢下屬企業(yè)的有關辦公信息；
系統(tǒng)范圍：系統(tǒng)涉及到XX總部以及各分子公司下。

系統(tǒng)目標：

通過協(xié)同辦公系統(tǒng)提高公司各部門及員工的辦公效率、整合各類資源、提升整體管理水平；通過對企業(yè)流程的梳理，為公司的經營、管理提供信息支持、提高業(yè)務協(xié)同和數據整合的效率。最終希望建立與戰(zhàn)略目標及IT總體規(guī)劃相適應的具有前瞻性、先進性、可擴展性和易于集成的大型集團企業(yè)辦公協(xié)同平臺。
“一”個信息化平臺：是指XX信息化體系是建立在統(tǒng)一的業(yè)務協(xié)同與信息共享的平臺之上。
“五”大體系：是指信息化架構設計將以集團產業(yè)鏈和集團“一體化”戰(zhàn)略為驅動，借助信息技術手段，構建支撐行業(yè)業(yè)務運營、經營管理與決策支持的應用體系、信息體系、技術體系、安全體系和IT管理體系。

實現信息共享的平臺，提升集團的交流溝通效率

企業(yè)內部領導與領導、領導與員工、員工與員工之間，即時交流信息、共享信息是必然的需求，只有能及時地與其他人保持溝通與協(xié)調，才能提高企業(yè)內部的工作效率。由于集團的多業(yè)務、分散辦公的特點，通過協(xié)同管理系統(tǒng)的即時通訊、信息發(fā)布等功能，可以實現集團內部的信息共享機制，建立信息共享平臺。

實施流程電子化管理，規(guī)范集團的管理水平

通過協(xié)同辦公子系統(tǒng)中的流程管理，將集團已經建立起來的工作流程進行規(guī)范化、系統(tǒng)化的實現。從集團內部的流程，到下屬企業(yè)到集團的流程，實現公文流轉、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，整合組織內部的信息流。

創(chuàng)造數字化辦公環(huán)境，實現全球化遠程辦公和移動辦公

打破傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在不同辦公地點、甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，為處于不同地區(qū)的員工，提供即時辦公與信息交流。

提高內部資源利用率，降低辦公與企業(yè)運營成本

將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，這將是企業(yè)實現管理現代化的標志。

適應多層級的集團組織，滿足總部及出資企業(yè)的個性化需求

由于企業(yè)級的個性化辦公需求多種多樣，因此未來的協(xié)同辦公系統(tǒng)需要支持集團靈活的組織框架，出資企業(yè)可以在集團提供的平臺上自主開發(fā)個性化的需求。

實現集團知識管理，實現集團、分子單位統(tǒng)一知識平臺，實現知識采集、訂閱、共享、推送、學習一體化管理。
實現業(yè)務實現平臺，根據集團辦公業(yè)務需求，隨需而建，零代碼實現業(yè)務模板的自動搭建，并形成業(yè)務門戶。

2.2功能模塊要求

根據集團協(xié)同辦公業(yè)務的需求，協(xié)同辦公系統(tǒng)應包括：

應用模塊	功能描述
組織架構	應支持多元化集團管控（6級以上），組織架構重組或拆分方便，支持多組織架構樹（多根），管理節(jié)點分公司和部門兩類，支持公司和部門的分拆和合并，系統(tǒng)應能跟蹤組織架構變化，已發(fā)生業(yè)務記錄所屬部門不變，正在進行的任務自動歸屬到變動后的部門。具備職級、角色和分組管理以方便權限設置，具有認證加密功能。崗位管理支持一人多崗，登陸后無需切換角色即可處理主崗和輔崗業(yè)務。具備詳細的權限管理，可以設置分級管理員，可以限定分級管理員的管理組織范圍和功能模塊，設置“禁止”權限，無論任何功能和角色授權中有“禁止”權限，則該用戶對該功能無訪問權限。
門戶空間	實現門戶信息共同展示，支持門戶分類，支持個性化配置，無限設置門戶空間。門戶空間可按照機構及業(yè)務、競爭信息等進行標準實現及自定義設定。
工作流	任意使用者可以發(fā)起建立工作流程流程環(huán)節(jié)在處理時可以根據需要進行更多改變，增加、減少節(jié)點；提供支持回退、撤銷、終止、加強、轉發(fā)、會簽等功能。流程意見支持流程環(huán)節(jié)內所有人員的回復、消息直連和流程處理即時討論、留檔、同時觸發(fā)提醒，支持意見對特定人隱藏。提供流程監(jiān)督、管理功能，流程中各節(jié)點處理狀態(tài)和收閱情況一目了然。可提供流程與其他流程之間的關聯(lián)。系統(tǒng)提供高效的電子表格工作流程審批機制，同時要求表格制作及流程綁定維護簡單、靈活，支持輔助表格編輯軟件的集成應用。所見即所得降低維護難度。
業(yè)務實現	1 、支持自定義業(yè)務表單單據、卡片功能，權限控制到數據字段2、可以業(yè)務流程實現3、支持業(yè)務的統(tǒng)計查詢4 、支持業(yè)務模塊的自動生成，無需編程 5、自動生成業(yè)務管理模型，實現業(yè)務門戶空間、業(yè)務圖形展現 6、平臺應提供給各個職能部門用于管理各部門預算提報和審批、費用報銷控制、費用查詢報表分析等的應用實現，如項目管理、合同、預算、人事管理等業(yè)務模塊，要求與工作流穿透使用，模塊化堆砌，無需代碼及二次開發(fā)，可由XX內部人員自由應用和搭建。
通知公告/新聞	相當于日常辦公中的公告板，提供發(fā)布各種信息的功能，如各種通知、通告、新聞等信息；并可按照發(fā)布的內容自行設置不同欄目，員工按職責分別賦予查看、發(fā)布和管理的權限。
公文流轉	收發(fā)文、各級審批、電子簽章、可仿真領導手寫簽名。每個領導配備聯(lián)絡員，聯(lián)絡員可隨時了解領導批閱進度和情況。
文檔在線編輯	可實現公司文檔模板調用，及流程直接綁定，文檔在線協(xié)同編輯。支持文檔的編輯到工作流觸發(fā)功能降低平臺辦公繁瑣性。
電子郵件	1、使用戶可以在一個界面內方便地管理和使用集團內部及員工個人使用的各郵件賬戶。2、電子郵件可以與內部工作流程信息互通。
知識共享	采用流程化管理模式，從知識編輯至知識共享及知識利用的全程管理，確保在每個渠道收集的知識能有效的應用到所有渠道。
文檔管理	可以對各種電子文件進行統(tǒng)一、安全的管理，有完善的授權機制、全文檢索功能。利用文檔管理可以對單位內各種規(guī)范性文檔、常用技術文檔及其它有保留價值的文檔進行統(tǒng)一上傳，通過設定各類人員的存取權限?？蓪ζ脚_內審批的事件進行整體存儲方便調取引用?？煽刂莆臋n訪問權限、訪問歷史、進行文檔版本自動控制、實現文檔和單位各門戶空間進行橫向對接。
會議管理	對單位內部的會議室資源進行有效地管理，解決資源使用沖突和參會人員時間沖突，減少人力、物力的浪費。會議通知以系統(tǒng)提醒、短信等多種形式通知與會人員，并對參會人員對通知信息的查看、反饋進行跟蹤。
辦公用品及其他資源管理	對單位的各種用品的入庫、領用、借用、歸還、報廢情況進行登記，還可以按照出入庫情況進行統(tǒng)計，使用品的管理落到實處，規(guī)范用品管理。
工作日程	記錄個人的日程安排。實現提醒及日程公開和委托。
工作任務	記錄并處理個人的工作任務分配；記錄增加工作計劃，實現計劃主送、抄送、回復、總結。
身份認證	實現與硬件設備（iKey）、手機短信驗證碼的認證，可自定義IP地址段的身份認證方式。
移動應用	系統(tǒng)平臺應具備獨立的客戶端應用特性，應充分尊重手持終端的硬件特性。短信支持系統(tǒng)觸發(fā)和用戶主觀分揀收閱兩種基礎模式。
其他模塊要求	平臺提供桌面整合模塊，提供國際化語言環(huán)境（如英文、中文繁等），語言包可自定義并不受終端用戶操作系統(tǒng)影響導致字體失真或錯誤，平臺應自帶商務版IM通訊模塊。

2.3 各部硬性技術需求綜述

2.3.1 門戶平臺

集團信息門戶的建設是要將各應用系統(tǒng)的操作界面統(tǒng)一設計，統(tǒng)一實現。使操作界面清晰、美觀、干凈、直觀，并且前后操作連貫。集團信息門戶的建設將以數據獲取和數據整合為核心，通過對各類現有應用系統(tǒng)中信息和數據資源的全面、有機整合來為綜合業(yè)務網的工作協(xié)同服務。
公司統(tǒng)一的信息門戶應滿足下列要求：

采用集團級門戶平臺

滿足公司大并發(fā)的集團級應用要求；適應單位、集團、部門多級門戶的信息呈現

符合門戶框架管理要求

包括門戶展現服務個性化、集成服務、單點登錄、內容管理、協(xié)作服務、搜索、工作流引擎、統(tǒng)計分析等。門戶中的各服務組件可以無縫地集成工作，并可以統(tǒng)一集中的控制臺進行維護和管理。

個性化支持要求

在門戶系統(tǒng)中，每個用戶可以擁有自己的多個個性化頁面，用戶可以自由組織頁面的布局、風格、導航風格、內容，從而支持非常方便的個性化定制功能。提供方便的針對不同用戶、用戶組進行個性化內容及服務定制的功能?？梢葬槍τ脩艚M或者單個用戶設置及個性化頁面及內容，以支持不同用戶的個性化展現。

內容管理

支持門戶內各種通知、消息、文章等信息發(fā)布功能，并支持基于標準模板的信息發(fā)布和發(fā)布流程控制。用戶可以根據信息類別進行流程控制，并分權限進行管理，發(fā)布內容要能支持各種文件格式，實現信息發(fā)布的時效性，并可對發(fā)布的信息內容進行有效管理。具有基于工作流的Web內容審批功，提供內容發(fā)布的個性化功能，可以實現對特定用戶和特定用戶組實現內容的發(fā)布。

平臺內部搜索

提供平臺內部整體搜索服務，通過內容檢索引擎快速查閱和檢索。內置搜索引擎（建議獨立部署以提高檢索效率），可以搜索門戶內管理的一切內容和對象，包括知識目錄中所有的文檔和鏈接、內容服務器中發(fā)布的內容項目、協(xié)作服務器中的內容。
系統(tǒng)當能支持多種搜索方式，包括單一搜索，關鍵字搜索，組合條件搜索，多對象搜索等等，對整合門戶進行全局搜索，系統(tǒng)應當能將搜索條件予以保存，以方便下一次或其他用戶進行相應的的搜索。

團隊協(xié)作服務

可以讓用戶通過集團級Web在項目中共同工作，制定日程安排、分配任務、分享文檔和交流意見。在門戶應用中嵌入了這些服務，并將這些內容發(fā)布到門戶的集團級的知識管理系統(tǒng)中。

2.3.2系統(tǒng)管理員要求

為方便系統(tǒng)維護，需要有集團管理員、子公司管理員、部門管理員，對于各個管理員需要有權限控制，在于安全考慮，日志查詢需要有獨立的只能查看日志的管理員進行操作。

2.3.3身份認證和安全訪問控制

統(tǒng)一身份認證和訪問控制管理平臺建議采用基于標準的LDAP目錄服務器存儲用戶信息，提供強大的跨平臺性和跨應用管理能力，為企業(yè)其他系統(tǒng)共享資源提供基礎。
為便于領導和員工出差，需要在異地登錄協(xié)同辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)提供互聯(lián)網訪問入口，因此需要協(xié)同辦公系統(tǒng)提供完善的安全訪問控制解決方案。
同時，協(xié)同辦公系統(tǒng)涉及到公司的機密數據，系統(tǒng)的安全、保密性是系統(tǒng)性能重要指標之一，只有在系統(tǒng)中擁有安全、嚴格的保密手段，才能從根本上增強對各種非法操作、非法入侵、數據偵聽、數據泄漏等潛在破壞因素的防御能力。在保證系統(tǒng)安全性的同時，不要過多地增加系統(tǒng)的復雜性，使系統(tǒng)易于使用、易于維護。
互聯(lián)網訪問安全訪問解決方案應采用可靠的身份認證、數據加密等安全措施。

2.3.4統(tǒng)一的融合通訊平臺

建立與協(xié)同辦公系統(tǒng)集成的、集企業(yè)即時通訊平臺與統(tǒng)一消息平臺，優(yōu)化整合手機短信、群組協(xié)作等多種通訊、協(xié)作與共享功能，并提供標準化接口與各種業(yè)務系統(tǒng)進行對接。

2.3.5 軟硬件平臺支持

手持終端移動互聯(lián)的支持：

a)手觸拖動形成流程,支撐語音流程,拍照流程、文檔庫查詢引用。
b)手機必須客戶端形式，非wap模式和中間件模式，IOS手機客戶端程序應支持appstore下載。
c)可以在流程、意見中有人員處均可看見人員照片，點擊可以發(fā)短信、郵件，手機客戶端支持電話直接呼出。
d)手機看流程同時查看意見，不用切換。

多瀏覽器支持：同時支持IE6Sp2及以上版本、Safari、FireFox、Chrome。
多終端訪問和支持：多系統(tǒng)平板電腦、Windows，Mac，Linux和Unix。

2.3.6其他技術需求

采用大集中應用模式，協(xié)同辦公系統(tǒng)支持集中部署和應用。數據集中存儲，定期備份，無損恢復。
產品需要支持滿足業(yè)務功能要求及容量要求，產品性能上支持的并發(fā)用戶數不小于3000支持的在線用戶數不小于1000。
系統(tǒng)需有良好的可擴展性，界面友好，易于維護，圖形化顯示工作及審批狀態(tài)。
系統(tǒng)需有良好的可持續(xù)性，當系統(tǒng)因人員和業(yè)務應用的增加造成性能不足時，要提供方便可行的方案，通過增加部署應用服務器滿足未來業(yè)務發(fā)展的需要。
運營維護要求提供保證協(xié)同辦公系統(tǒng)順利運行的人員配置、權限配置和流程配置工作模式。

2.4 系統(tǒng)開發(fā)總體要求

支持二次開發(fā)新的功能模塊，以擴充系統(tǒng)功能；
產品平臺化，可以滿足用戶自己技術人員后期進行應用定制的配置實現和客開實現，避免更多地依賴廠家的技術人員。
系統(tǒng)應用和管理都完全采用B/S結構，無需安裝客戶端或下載插件，遵循通用WEB瀏覽器規(guī)范實現，支持HTML、DHTML等通用的瀏覽器標準。客戶端通過IE瀏覽器即可完成查詢、填寫、審核、報送等一系列相關業(yè)務操作
系統(tǒng)應提供統(tǒng)一的數據交換接口和應用服務接口，應采用XML作為統(tǒng)一的數據接口格式。
所提供產品應具有可復用性和擴展性，能適應用戶業(yè)務需求變化，通過配置滿足新的需求。
充分利用公司現有基礎軟件環(huán)境。
滿足用戶對系統(tǒng)的性能、界面等要求。
滿足系統(tǒng)安全的總體要求。

總體架構設計應有強有力的成熟技術與產品做支撐，不能流于形式。
附件二：報價文件格式
廣東XX集團有限公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)報價表

序號	報價項目	單價（元）	備　　注
1	協(xié)同辦公	30000
2	綜合門戶	30000
3	知識文檔	30000
4	人力資源	30000
5	行政管理	贈送
6	系統(tǒng)集成	贈送
7	數據報表	贈送
8	工作流管理	30000
9	300用戶并發(fā)數	60000
10	移動應用100用戶數	20000
11	實施人天費用/天數	30000	預計各階段需人員及天數。
12	其他
13	總報價	260000	總報價為26萬元，包括所需的軟件功能、用戶許可、軟件實施服務費用；另包括一年的免費升級及維護費用