終端營銷：提升店長的能力

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   提升終端店長能力的四法則。

    打造一個系統(tǒng)：門店管理系統(tǒng)

    做到兩個提升：銷售業(yè)績提升，團(tuán)隊能力提升

    實(shí)現(xiàn)三個途徑：專業(yè)的素質(zhì)，系統(tǒng)的能力，有效的方法

    打造四個有力：影響力、感召力、凝聚力、親和力

    1、打造一個系統(tǒng)

    地板門店作為終端銷售的最小單元，“麻雀雖小、五臟俱全”。地板門店管理的各個方面，都折射著地板企業(yè)組成企業(yè)管理的要件，門店管理需要從人、財、物各個角度來進(jìn)行管理和實(shí)踐，從人員管理、店面管理、貨品管理、財務(wù)管理、危機(jī)處理、團(tuán)隊管理、策劃管理、培訓(xùn)管理、客戶管理等多個方面進(jìn)行管理。只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)門店管理的平穩(wěn)運(yùn)營。

    建立地板門店管理系統(tǒng)要從門店管理的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)門店管理的核心工作進(jìn)行分解，明確地板門店管理的最核心的職能，既哪些工作是門店管理中必不可少的內(nèi)容，然后根據(jù)核心職能進(jìn)行職能分解，既哪些工作是必須要執(zhí)行的，然后確定每個崗位要做哪些工作來滿足核心職能的需要，并通過具體的崗位分工來保證核心職能的實(shí)現(xiàn)。最后用明確的操作操作流程來保證核心職能的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

 績效的成長相一致，才能夠?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)出更多的優(yōu)秀銷售管理人員。團(tuán)隊的能力提升是每個銷售團(tuán)隊中的人員能力提升的綜合體現(xiàn)，只有每個人的能力都得到提升之后，團(tuán)隊的能力才能夠得到系統(tǒng)的提升。
    做好基礎(chǔ)管理的目的是提升銷售的業(yè)績，通過銷售業(yè)績的提升，帶動團(tuán)隊能力的提升。店長要記住：我們不是一個人在戰(zhàn)斗，不能讓自己成為戰(zhàn)斗英雄，其他的人都是烈士。要成為一個英雄的團(tuán)隊，而不是一個優(yōu)秀的個人。

    3、實(shí)現(xiàn)三個途徑

    “專業(yè)素質(zhì)、產(chǎn)品知識、銷售技巧”這三個要素是銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售必不可少的關(guān)鍵內(nèi)容，無論缺少哪一項(xiàng)，銷售工作都是不完美的。因此，我們要在這三個方面下功夫。

    地板門店綜合能力的提升需要店長從三個方面進(jìn)行努力才能夠穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)，首先從銷售人員的專業(yè)素質(zhì)方面，銷售人員要具有良好的產(chǎn)品知識和優(yōu)秀的銷售技巧，地板門店店長能夠從人力資源管理的角度能夠激發(fā)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，并團(tuán)結(jié)和凝聚好團(tuán)隊中的每一個人員，共同努力以實(shí)現(xiàn)公司的銷售指標(biāo)。

    地板門店管理系統(tǒng)是保證門店穩(wěn)步運(yùn)營的關(guān)鍵，只有建立一套符合市場實(shí)際情況，并能夠穩(wěn)步運(yùn)營的體系才能夠保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。有效的地板門店管理方法是店長在解決管理實(shí)踐中所遇到的各種問題的保證，其中包括團(tuán)隊的管理技巧和客戶的銷售技巧。只有方法有效到位才能保證每次問題都得到完美的解決。

    4、打造四個有力

    地板門店店長作為門店管理的最高長官，他的“影響力、感召力、凝聚力、親和力”將直接影響著門店團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和勇于實(shí)踐的能力才能夠樹立良好的影響力。具有能夠帶動團(tuán)隊共同成長的能力才能夠具有團(tuán)隊的感召力，并凝聚團(tuán)隊中的每一個成員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力，并且具有良好的親和力來保證團(tuán)隊的良好共事氛圍，保證企業(yè)文化的良性發(fā)展。