中國(guó)本土八大營(yíng)銷流派

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    基本理論派；顧客滿意派；品牌營(yíng)銷派；營(yíng)銷道德派；營(yíng)銷實(shí)務(wù)派；營(yíng)銷安全派；精準(zhǔn)營(yíng)銷派；顧客價(jià)值派

    在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)若干流派，早期的有商品學(xué)派、職能學(xué)派、機(jī)構(gòu)學(xué)派、哈佛學(xué)派、威斯康星學(xué)派、組織動(dòng)力學(xué)派等等，近期的有定位學(xué)派、社會(huì)營(yíng)銷學(xué)派、綠色營(yíng)銷學(xué)派、整合傳播學(xué)派等等。

在中國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了20個(gè)年頭，在中國(guó)學(xué)術(shù)界已經(jīng)涌現(xiàn)了一批很有特色的研究，介紹這些特色研究，對(duì)擴(kuò)大中國(guó)營(yíng)銷的國(guó)際影響，對(duì)進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的多元化成長(zhǎng)是非常重要的。我們通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事以上專家的研究成果進(jìn)行收集，又對(duì)全國(guó)500余所大學(xué)具有教授職稱的營(yíng)銷學(xué)教師的資料進(jìn)行收集，還通過(guò)關(guān)鍵詞在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、維普期刊網(wǎng)、人大復(fù)印資料期刊網(wǎng)進(jìn)行全面檢索，凡是在某一營(yíng)銷研究領(lǐng)域發(fā)表了10篇以上論文的學(xué)者都進(jìn)行了分析，最后發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，有八個(gè)最具特色的研究，它最能代表當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究的現(xiàn)狀。這八個(gè)特色研究，分屬于八個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，我們稱之為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究的八大流派。茲介紹于后。

    基本理論派

    對(duì)營(yíng)銷基本理論問(wèn)題的研究，全國(guó)許多營(yíng)銷理論工作者都在做，但最為出色的恐怕要算中國(guó)人民大學(xué)郭國(guó)慶團(tuán)隊(duì)的研究。

    郭國(guó)慶，中國(guó)人民大學(xué)教授，博士、博士生導(dǎo)師，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。多年來(lái)一直致力于營(yíng)銷基本理論問(wèn)題的研究，對(duì)營(yíng)銷思想史、營(yíng)銷流派、營(yíng)銷原理、國(guó)際營(yíng)銷等問(wèn)題都有系統(tǒng)的研究，發(fā)表了大量研究論文。出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷－理論與模型》是中國(guó)營(yíng)銷學(xué)界不可多見(jiàn)的高水平理論專著，出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷理論》是營(yíng)銷界不可多見(jiàn)的營(yíng)銷新理論專著，出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷通論》，在科特勒營(yíng)銷體系基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新與超越，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際，探索了本土營(yíng)銷的新問(wèn)題，是一部不可多得的好教材。郭教授的這幾部關(guān)于營(yíng)銷基本理論的專著，在學(xué)術(shù)界和教學(xué)界產(chǎn)生了很好反響，已經(jīng)成為許多院校的碩士研究生教材和博士生必讀參考書。郭教授還主持了從國(guó)家自然科學(xué)基金到國(guó)家社科基金的各種研究課題，形成了富有特色的營(yíng)銷基本理研究方向。因此，郭國(guó)慶教授作為中國(guó)本土營(yíng)銷基本理論派的代表，應(yīng)該得到學(xué)術(shù)界的公認(rèn)。

    顧客滿意派

    顧客滿意問(wèn)題研究在中國(guó)出現(xiàn)已經(jīng)十年了，十年中雖然出現(xiàn)了許許多多有關(guān)顧客滿意的研究成果，但大都是孤立的、零星的文章，最為系統(tǒng)、最有特色和最有影響力的系統(tǒng)研究，要數(shù)清華大學(xué)趙平團(tuán)隊(duì)的研究。

    趙平，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，博士、博士生導(dǎo)師，市場(chǎng)營(yíng)銷系主任，中國(guó)企業(yè)研究中心主任、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。趙平團(tuán)隊(duì)在顧客滿意研究方面已經(jīng)取得了非常突出的成就，最近幾年，在國(guó)內(nèi)外重要刊物發(fā)表了大量有質(zhì)量的高水平論文，其中消費(fèi)民主主義與國(guó)產(chǎn)貨偏袒行為的結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性實(shí)證研究、鋼鐵業(yè)用戶滿意的實(shí)證研究、中國(guó)消費(fèi)者滿意度測(cè)量中光環(huán)效應(yīng)的實(shí)證研究顧客滿意指標(biāo)研究、中國(guó)消費(fèi)者價(jià)格容忍度研究、中國(guó)耐用消費(fèi)品行業(yè)顧客抱怨行為研究、耐用消費(fèi)品行業(yè)顧客滿意對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究、品牌忠誠(chéng)度及其測(cè)評(píng)研究、構(gòu)建中國(guó)用戶滿意度指數(shù)體系的若干問(wèn)題的研究、用戶滿意度指數(shù)模型研究等等，已經(jīng)在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了很大影響，并形成了趙平團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的理論體系，形成了自己的研究特色。

趙平教授領(lǐng)導(dǎo)的“中國(guó)企業(yè)顧客滿意度研究”成果，已經(jīng)建立了中國(guó)第一個(gè)顧客滿意度調(diào)查大型數(shù)據(jù)庫(kù)，得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍認(rèn)可，其數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界廣泛使用。因此，趙平教授作為本土顧客滿意派的代表，當(dāng)之無(wú)愧。

    品牌營(yíng)銷派

    品牌問(wèn)題研究，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有20年歷史，也形成了一些有影響的研究，像中山大學(xué)盧泰宏、深圳大學(xué)余明陽(yáng)等人的研究都很有特色。但研究最系統(tǒng)、影響最大的還是南開(kāi)大學(xué)范秀成團(tuán)隊(duì)的研究。