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門店分銷管理系統(tǒng)軟件報價應(yīng)該如何把握

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  報價是門店銷售管理軟件中最重要的環(huán)節(jié),有許多剛做門店銷售管理軟件的朋友,由于對本行業(yè)情況的不熟悉或者急于求成,沒有搞清楚客戶的真實情況就報價,不知道要根據(jù)不同的客戶情況報價。有的老門店銷售管理軟件員在報價時也掌握不好尺度。由于報價的不準(zhǔn)確,造成客戶的流失或者失去訂單。所以門店銷售管理軟件報價一定要把握好。

  第一,弄清楚詢價者的情況再報價。大多數(shù)門店銷售管理軟件員無論是電話詢價還是網(wǎng)上詢價,都會輕易的報價。結(jié)果,許多詢價者石沉大海再沒有消息,有的由于報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實際上,真正的客戶會先了解你的產(chǎn)品的各項指標(biāo)和規(guī)格后才會詢價,這就要求門店銷售管理軟件員在接到尋價電話時,要問清楚對方的公司名稱及所需的產(chǎn)品是自己門店銷售管理軟件還是幫其他客戶采購,還要問他所需產(chǎn)品的規(guī)格和技術(shù)指標(biāo)。最重要的是要了解對方是不是業(yè)內(nèi)人士,當(dāng)然,有的客戶并不了解你的產(chǎn)品,也不知道產(chǎn)品規(guī)格,只是需要你的產(chǎn)品,想讓你給他推薦,對于這種客戶,你一定要把產(chǎn)品介紹清楚后再報價,在報價時,可以直言你的價格在同類產(chǎn)品中屬于什么檔次,我一般會報一個中等價格,告訴客戶我還有更高檔次的產(chǎn)品,但價格會高一些,有檔次低一些的產(chǎn)品,價格肯定優(yōu)惠。就看客戶的需要??傊欢ㄒ舫隼^續(xù)談價的余地。

  第二,讓客戶報價的技巧。面對詢價者,老練的門店銷售管理軟件員會問:你需要那個檔次和規(guī)格的產(chǎn)品?或者,你需要采購多少?你想花多少錢來采購?一般有采購計劃和目標(biāo)的采購者,會把產(chǎn)品的性能,規(guī)格技術(shù)要求報的很詳細。價格也會有一定的范圍,還會關(guān)心發(fā)貨及售后服務(wù)的情況,這類采購者一定是客戶,對市場了解的也非常清楚,這時你的報價一定要真實可靠,在介紹產(chǎn)品的賣點時也要清楚無誤。當(dāng)然,也有的客戶根本不報價,因為他自己都不清楚,只是想以你的報價為依據(jù),多問幾家價格而已,對于這樣的客戶,你無論報多低的價格,都很難做成生意。我自己的經(jīng)驗是不報價,我會說:對不起,我感覺你對我們的產(chǎn)品還不是很了解,你去問問我的同行好嗎?只要你真正的和我公司合作,我肯定會給你一個滿意的答復(fù)。

  第三,學(xué)會模糊報價技巧。報價也是商業(yè)信息,也會被你的對手利用。這就要求門店銷售管理軟件員在報價時,要有隨機應(yīng)變的本領(lǐng)。對于直問價格的客戶,門店銷售管理軟件員要學(xué)會反問,對于連你的產(chǎn)品都說不清楚的客戶,要學(xué)會模糊性報價,對于單個的品種,你也可以模糊性報價。模糊性報價的目的是為真正進入采購階段的客戶留下繼續(xù)談判的余地。

  報價是一門學(xué)問,同是門店銷售管理軟件員,由于報價技巧的不同,業(yè)績也會出現(xiàn)很大的差距。從這點來說,我們每一個門店銷售管理軟件員都要把握好門店銷售管理軟件報價。

發(fā)布:2007-04-17 10:44    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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