零售管理系統(tǒng)技巧培訓中常見的7個小方法

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客戶購買你的產品時，你賣得越多越好越要提高客戶的忠誠度。每次購買量的重要性要比購買頻率多三倍多。決定客戶每年購物總量的是他們的購物次數(shù)和每次購物的數(shù)量，所以在市場上并存兩種策略，商家一方面為?？吞峁﹥?yōu)惠，一方面向大眾提供超大包裝的商品。提高客戶的忠誠度，使客戶每次購買都到你這里來而不是到你的競爭對手那里去，對于保證你的常年零售管理系統(tǒng)額有著重要的意義。

各個公司在提高零售管理系統(tǒng)技巧培訓時都是認真執(zhí)行的，因為這個培訓在一個品牌發(fā)展過程中顯得尤為重要，目前零售管理系統(tǒng)技巧培訓內容比較繁瑣，都有自己一套特別的方法，提高零售管理系統(tǒng)技巧將對企業(yè)有直接的發(fā)展需要，現(xiàn)將零售管理系統(tǒng)技巧培訓中常見的七種方式呈現(xiàn)。

1、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的確認目標客戶

在營銷產品時，一定要充滿激情?？蛻舻谝谎劭吹降臓I銷人員是精神飽滿、充滿激情的狀態(tài)，肯定會很愿意與他做生意。當然還有一些人可能不適合"推銷"產品，所以不要浪費太多的時間。但是請記住，營銷時不要分神，守住自己營銷的目標，在營銷時也要有零售管理系統(tǒng)技巧培訓策略。很多營銷人員總是犯這樣一個錯誤，和客戶聊家常，但是聊久了，話題就扯開了。

2、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的做好營銷計劃

在跟客戶交流之前，要對客戶有充分的了解，尋找話題點。還要進步了解客戶的興趣，這樣可以在交流過程中迎合客戶的興趣和購買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業(yè)經歷或者與決策者親近的業(yè)內人士交談，這樣，就可以找到與真正客戶交談時的感覺，從而在以后的營銷中避免出現(xiàn)相應的問題，這在零售管理系統(tǒng)技巧培訓中是基礎。

交談前，簡要地勾勒出可能會打亂營銷計劃和讓客戶掃興的內容。例如，如果合同談判時間過長，你可以稍微給客戶一些好處來作為補償，而不是無動于衷。在以后的營銷日子中，你會發(fā)現(xiàn)，使用不同的零售管理系統(tǒng)技巧培訓營銷策略，客戶所能帶來的反應也將不同。

3、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的利用社交網絡

現(xiàn)在你已經選好了要"對付"的客戶，知道如何用你的零售管理系統(tǒng)技巧培訓營銷策略來感動他，是時候開始和他有一定的接觸了。從最簡單的開始，上清華領導力，找找有沒有認識的厲害的熟人可以幫你引見到客戶。如果你又幸運，關系網又強大，那就成功了一半了。

而且，你和客戶見得時間越多，越容易與客戶交朋友，越容易取得客戶的信任。選一個最容易遇到客戶的地點--他經常出現(xiàn)在公共場合，還是在星巴克，或者是在海灘。但是不管是什么地方，你都要知道你的客戶在哪，然后立馬出現(xiàn)，就算是"刀山火海"你也得趕去見他。

4、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的常打電話

視頻電話比普通電話好，普通電話比發(fā)電子郵件好。和客戶口頭上交流，更容易傳遞消息，察言觀色。電子郵件中內容很容易讓人忘記，更何況一名營銷人員每天有上百封郵件要處理。所以，要確保能和客戶有足夠的通話時間，交談中不僅要有寒暄，也要談正事。電話兩頭"你好我好"這樣的寒暄還是要好過發(fā)郵件。

5、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的學會傾聽

艾匹克提圖曾經說過，"人生來有兩只耳朵，一張嘴巴。我們聽兩次，但是說一次。"營銷中最容易犯的錯誤就是"只說不聽"。人們欣賞傾聽者，在零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的營銷人員還可以利用傾聽時客戶的一些反應來表達自己的觀點。也要注意客戶的消極反應，例如"我不確定"、"給我點時間思考一下"，這些消極反應暗示著客戶對產品的不確定性，所以要盡量避免讓客戶產生這種消極情緒。所以要多花點時間想出更周全的營銷策略，這在零售管理系統(tǒng)技巧培訓中顯得格外重要。

6、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的不要害怕出錯

不要害怕迎接挑戰(zhàn)--勇于面對困難、解決難題才能顯示出你開闊的思維和智慧。如果你的營銷手段得到了客戶消極的反應，請直接問客戶，不要擔心。如果你不問，你可能永遠不知道自己錯在哪里。一般來說，客戶會告訴你為什么，所以在之后的交談中要盡量避免，以免造成營銷失敗，在零售管理系統(tǒng)技巧培訓中應多模擬練習。

不要害怕你的直言會嚇到客戶。要讓客戶知道你的營銷目的，否則，這一切交談就都沒有意義了。如果客戶的反應是積極的，你可以直接提出合作要求。做一段簡短的聲明或者總結，讓客戶明白接下來要做什么，讓兩個人正式開始合租。例如，你可以說："太好了!如果你現(xiàn)在就能夠提供6萬塊錢的資金，我們的合作就可以正式開始了。"這樣一來，客戶就明白了你的意圖，就會做出相應的反應，或合作，或不合作。

7、零售管理系統(tǒng)技巧培訓中的與客戶保護聯(lián)系

如果不跟客戶保持固定的聯(lián)系，將一事無成。就算是上門售賣吸塵器的推銷員也知道這是營銷最基本的法則。在零售管理系統(tǒng)技巧培訓后，你要與客戶保持固定的聯(lián)系，好處就是客戶如果想和你繼續(xù)做買賣，他們就會聯(lián)系你，還可能會給你帶來更多的商機。

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