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有“買點”,才有“零售管理系統(tǒng)力”!
前兩年由葛優(yōu)、馮小剛聯(lián)手代言的E人E本手寫電腦廣告在各類媒體頻頻露出,盡管因一時的大投入量引發(fā)了巨大關(guān)注,但從長遠(yuǎn)來看,這卻是一個不折不扣的缺乏“零售管理系統(tǒng)力”的廣告。
讓我們來簡要回顧一下這個廣告:
葛優(yōu):一人一本,用筆寫就行
馮小剛:對

葛優(yōu):還原筆跡
馮小剛:是
葛優(yōu):辦公就用它?
馮小剛:那當(dāng)然了
葛優(yōu):
這手寫電腦好。
馮小剛:你得來一本
E人E本,手寫電腦
毫無疑問,這個廣告的創(chuàng)意是出色的,記憶點也是明確的。
但是,一個有零售管理系統(tǒng)力的廣告,絕不僅僅是靠創(chuàng)意就能成功的。
有零售管理系統(tǒng)力的廣告=優(yōu)秀的創(chuàng)意+有效的訴求
何為有效的訴求?
有效的訴求就是讓消費者有"買點"!
很多企業(yè)在廣告中喜歡自說自話,把自己的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、差異性恨不得一股腦全表達(dá)出來。但是,這其中有一個誤解,就是企業(yè)想表達(dá)的只是品牌希望的“賣點”,而非消費者想要的“買點”。
“賣點”是從企業(yè)/品牌角度出發(fā),表達(dá)產(chǎn)品擁有的優(yōu)勢、特性,如采用航天科技、來自大草原的新鮮原料等等。這些“賣點”可能是企業(yè)所萬分珍惜的,但對消費者而言卻是沒有直接價值的,因為消費者無法從中感受到任何的使用價值。
因此,這就涉及到了一個非常關(guān)鍵的要點,就是“賣點”向“買點”的轉(zhuǎn)化。把企業(yè)/品牌的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為消費者可以感知的利益點,只有這樣,企業(yè)說出去的話消費者才能更好的接收,并轉(zhuǎn)化為購買的理由。如因為航天科技所以速度體驗更好、因為原料好所以更有益營養(yǎng)吸收等。
或許看似不起眼的一個步驟,卻是制造有零售管理系統(tǒng)力廣告的關(guān)鍵所在。因為消費者是中心,所以企業(yè)傳遞信息的核心樞紐也一定是消費者的認(rèn)知。
回到E人E本的廣告上來,雖然創(chuàng)意上佳,但是在廣告訴求上卻沒有為消費者找到準(zhǔn)確的“買點”,所以缺乏零售管理系統(tǒng)力!或許有部分消費者會因為好奇、新奇或?qū)Υ匀说南矏鄱a(chǎn)生一些沖動購買,但這絕對不是正確的廣告之道,尤其是對單價較高的科技產(chǎn)品。
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