項目經(jīng)理必須通過人的因素來運(yùn)用技術(shù)因素

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現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來進(jìn)行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力，項目經(jīng)理必須通過人的因素來熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項目目標(biāo)。

一、項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下，由專門組織起來的人員運(yùn)用多種學(xué)科知識來完成。美國項目管理學(xué)會PMI（Project Management Instiute）對項目的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個短期組織以達(dá)到一個特殊目的。

項目管理這一概念是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物 （如美國研制原子彈的曼哈頓計劃）。二戰(zhàn)后，美國海軍在研究開發(fā)北極星號潛水艇的導(dǎo)彈系統(tǒng)時創(chuàng)造出項目時間管理工具——一計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and ReviewTechnique）。后來，美國國防部又創(chuàng)造出項目范圍管理工具——工作分解結(jié)構(gòu)法WBS（Work Break－down Structures）來處理復(fù)雜的大型項目。 20世紀(jì)50年代至80年代期間，項目管理主要應(yīng)用于軍事和建筑領(lǐng)域。這一時期，項目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達(dá)到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動。項目經(jīng)理僅是一個執(zhí)行部，他的工作單純是完成既定的任務(wù)——去執(zhí)行由其他人（如設(shè)計師、工程師和建筑師）制定的方案。項目管理的主要內(nèi)容包括4個方面：

（l）范圍管理（Scope Management）——根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍并對它進(jìn)行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。

（2）時間管理（Time Management）——給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進(jìn)度計劃并行控制。

（3）費(fèi)用管理（Cost Management）——確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。

（4）人力資源管理（Human ResourceManagement）——確保項目團(tuán)隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團(tuán)隊的組建。

項目管理專家把20世紀(jì)80年代之前的項目管理稱為傳統(tǒng)的項目管理，80年代之后為現(xiàn)代項目管理階段。80年代以后，項目管理的應(yīng)用逐漸擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，如電信業(yè)、軟件開發(fā)業(yè)、制藥業(yè)、金融業(yè)。國外一些大公司，如AT＆T、NCR、IBM、MOTOROLA、 MORGAN STANLEY，也開始投入大量時間、資金和進(jìn)行培訓(xùn)來提高項目管理能力。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢和競爭的日趨激烈、項目日益復(fù)雜和生命周期的縮短以及降低運(yùn)行成本的壓力，迫使項目管理組織賦予項