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當心新員工培訓中的“蘑菇效應”
我們在招聘到新員工之后,最常見采取的措施,就是趕緊對新人進行培訓。我們有時不得不問一問,這種做法對嗎?當我們不斷地對新人進行過入職培訓、技能培訓、文化培訓之后,我們本以為員工會順利進入崗位,安安心心地工作的時候,卻發(fā)現(xiàn),新人遞交了辭職報告和你說再見了,有時候十個員工會有一半以上出現(xiàn)這種情況。
這是什么原因呢?是因為我們的做法有問題嗎?答案是:是的,有一定問題。員工的應聘,有很多不同的心態(tài),對于年青人,有很大一部分是抱著學習的態(tài)度來的;當他們接受了這一系列的培訓之后,自認為對企業(yè)已經了解了,對工作內容已經熟悉了,對企業(yè)文化也認知了,于是也理所當然地認為自己的目的達到了,跳槽也成了必然。這是一個原因;另外一個原因就是企業(yè)的神秘感對員工消失了,當員工對企業(yè)的一切都已經了如指掌的時候,在她還沒有習慣于這個環(huán)境、依賴這個環(huán)境的時候,跳槽也成為員工尋求新的突破和能力增長點的必然表現(xiàn)。人是永遠不會滿足于現(xiàn)狀的,對于新員工來說,就像是在發(fā)掘一座寶藏,在發(fā)掘的過程中,會逐漸融入這個環(huán)境,如果一下子就把寶藏放在她面前,她反而會失去探索的興趣,這和我們培訓的初衷恰好違背。
那什么是蘑菇效應呢?蘑菇大家知道在發(fā)芽生長的時候是不會引人注目的。而且,蘑菇一定要生長在潮濕陰暗的環(huán)境當中,不能接受陽光、溫暖的關懷;在這個環(huán)境下,蘑菇經歷了各種陰暗的考驗,終于成長為鮮嫩可口的大蘑菇,獲得人們的青睞。這給我們什么啟示呢?其實,新員工的成長,企業(yè)要借鑒蘑菇效應。新員工一來,不一定要給予陽關般的溫暖,立刻給予各種培訓,陽光太強烈,有時反而把嫩芽曬死;相反,讓新員工做一些低級簡單的工作、比如:抹桌子、掃地,發(fā)發(fā)傳真,甚至清理廁所;考驗新員工在不同環(huán)境下的適應能力和反應,其實也就是考驗員工的意愿度,意愿度低的員工會自然淘汰;日本郵政大臣野田圣子畢業(yè)后的第一份工作就是到東京帝國酒店當文員,她的第一份工作就是清掃廁所;野田圣子終身感激她的第一份工作對她人生的啟迪和培養(yǎng);我們不能不說東京帝國酒店在選擇人方面的確充分運用了蘑菇效應,也就是蘑菇效應保證了新進員工的意愿度,減少了以后人員跳槽、職位空缺的概率。
其次,不直接給員工培訓,可以觀察不同員工的學習能力,有些新員工會主動去學,主動承擔;而有些則無所事事,無精打采;觀察不同員工的反應,可以幫助你選拔出積極的、好學的、意愿度高的基層員工。
經過蘑菇效應的淘汰,留下來的人員就可以進行一系列的培訓和技能傳授了,可以確保了成功率。蘑菇效應只是新員工訓練的方法之一,可以作為一個選擇來應用。它大大減少了培訓的成本,而且可以保證留下人員的意愿度和忠誠度。避免了循環(huán)培訓和招聘的困擾,極大減少了企業(yè)的精力。
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