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新任HR主管,卻搞不定下屬,怎么辦?
一位從事人力資源5年工作經(jīng)驗的HR,新任主管,由于管理經(jīng)驗較少,但下屬一名專員,對她很不服氣,特別情緒化。該名HR主管也努力保持自己的職業(yè)素養(yǎng),該對她關(guān)心還是關(guān)心,有時間也主動閑聊,軟硬兼施辦法都用盡了,可是還是老樣子。
事實上,時代光華認為他人對自己的看法必須拿出自己的能力來體現(xiàn)。無論是過去、現(xiàn)在或未來,實力、技能與層次體現(xiàn)是體現(xiàn)自己能力價值的關(guān)鍵手段。案例中的她說白了就是看不起你,欺負你是新員工才會無視你。因此,要讓別人重視你,你能夠得到自己的權(quán)利,就必須在“實力、技能或?qū)哟紊象w現(xiàn)出你的價值來。
5年的HR工作經(jīng)驗是你的實力。而現(xiàn)今你的下屬就是看不到你的實力而忽視你,你必須展示出自己從事HR工作的5年經(jīng)驗的實力,讓她明白,沒有她,地球照樣轉(zhuǎn),而且還會轉(zhuǎn)得更好。然,你必須吃上這過程中的辛、苦、累。
所謂經(jīng)驗才是王道。擁有5年的工作經(jīng)驗,讓你積累了行業(yè)的是是非非。通過自己的技能快速的掌握公司的正常運作、人際關(guān)系、工作重視與企業(yè)文化來達成快速融入團隊。甚至可以直接把她給架空,讓其成無價值狀態(tài)來體現(xiàn)坐鎮(zhèn)的技能體現(xiàn)。
此外,所謂層次體現(xiàn)舉個例子就是小孩與大人比力氣。如果你能力達到主管的能力,對于他的故意刁難、輕視、無視等舉動來說,對自己其實是很幼稚??梢酝ㄟ^其他手段來改變她做好自己的本質(zhì)工作,達成你的工作量與工作強度得到自己的工作順利進行。
當然,這里也要強調(diào)一點,新官上任三把火,最重要的是頭把火,頭把火就是立威信、定規(guī)矩、亮底牌。頭把火沒有燒到位,直接影響后兩把火的效果。頭把火的目的,就是要告訴未來的部門下屬,我的底線在哪里,什么是可以碰的、什么是堅決不能碰的,讓他們在心理刻下痕跡、留下印記,規(guī)矩立好了,以后才能避免出現(xiàn)個人思想情緒影響工作的事情。
作為主管你必須要讓下屬清楚,在工作中,她必須服從和尊重你,這個不是對你本人的尊重,而是對公司工作安排、對你職位的尊重和服從,這是做人下屬的本分和基本的職業(yè)道德素養(yǎng)。
我們常說管理工作加減法,對于不同層級的管理者來說,也需要通過加減法來平衡。作為公司的高層,隨和大度代表公司的文化和包容精神,這是減;作為主管一級的基層管理者,就需要一種強勢的工作態(tài)勢,表現(xiàn)你的工作作風、做事能力和員工領(lǐng)導(dǎo)力,這叫加。高減和低加相互配合,才能實現(xiàn)公司管理工作的平衡。
當然也可以直接進入業(yè)績考核,有數(shù)據(jù)和事實說話,該罰就罰、絕不容情,表明告訴她就是下馬威,不服氣也得執(zhí)行,最后把處理方式記得匯報給經(jīng)理。最后,重新擬定專員工作考核指標,達不到要求,工作態(tài)度沒有任何轉(zhuǎn)變,可以考慮辭退處理。職場上容易犯的錯誤:對下屬太遷就,對上級太苛責。既然受聘做管理工作,就要主動用好權(quán)利、盡到責任。做人不能霸道,霸道就無友;做事不能退縮,退縮則無路。
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