HR專業(yè)提升之社交招聘的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)

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根據(jù)以往報(bào)告顯示，2013年過半（53%）的招聘活動(dòng)都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，尤其是社交媒體的運(yùn)用，預(yù)計(jì)2014年該比例將上升至61%，70%的招聘人員稱他們主要運(yùn)用社交媒體進(jìn)行招聘，50%的求職者表示他們運(yùn)用社交媒體獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。30%的求職者表示招聘人員通過社交媒體與他們建立聯(lián)系，其中9%的求職者通過社交媒體獲得Offer。

然而，社交招聘中存在著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，比如，在職業(yè)社交網(wǎng)站中，雖然有熟人網(wǎng)絡(luò)為其簡(jiǎn)歷的真實(shí)性背書，但是有一些簡(jiǎn)歷可能被過度夸大；同時(shí)人力資源管理者還需要提升個(gè)人能力，將創(chuàng)新的社交招聘工具和現(xiàn)有的招聘渠道與工具進(jìn)行有效整合并加以利用，提高人才的招聘效率，并能夠切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)秀人才，以及幫助企業(yè)解決突發(fā)、緊急的企業(yè)人才需求。

如今，企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀人才求才若渴，企業(yè)更加看重的是人才服務(wù)的效率與質(zhì)量。社交招聘的出現(xiàn)還未形成一個(gè)明顯的商業(yè)模式，在短期內(nèi)不會(huì)構(gòu)成巨大威脅，但這將促進(jìn)傳統(tǒng)的招聘服務(wù)供應(yīng)商、獵頭等人才服務(wù)供應(yīng)商，推出更多元化的服務(wù)。

那么面對(duì)社交招聘的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，HR該如何處理呢？信息由原來的不對(duì)稱走向開放與透明，極大的影響了企業(yè)員工的穩(wěn)定度，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，勞動(dòng)力比以往任何時(shí)代更有流動(dòng)性、更加多樣化、更加關(guān)注體驗(yàn)。對(duì)于社交媒體上的各種輿論，人力資源部門能不能扛起重任，是否會(huì)砸了自己的腳？

在很多公司都沒有制定合適的社交媒體戰(zhàn)略，這對(duì)人力資源部門的人性化以及創(chuàng)新化管理提出了更高的要求，也為人力資源部門提供了一次巨大的機(jī)會(huì)，使人力資源管理人士能夠在奮斗多年的領(lǐng)域跳出困局，實(shí)現(xiàn)真正的突破。

如今，跨界思潮正席卷一切行業(yè)，對(duì)于人力資源管理者而言，更要具備跨界思維，在社交媒體時(shí)代，人們的言行已經(jīng)構(gòu)成有價(jià)值的數(shù)據(jù)，66%的人員參與專業(yè)社區(qū)，81%的人員參與品牌對(duì)話，61%的人員評(píng)價(jià)其他人的想法和行為，人力資源管理者要掌握社交媒體溝通新技能，與企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行創(chuàng)新溝通，分析言行背后的意義，做出更加準(zhǔn)確的人才決策；并將管理員工的言論轉(zhuǎn)化為進(jìn)行雇主品牌建設(shè)，以市場(chǎng)思維做好雇主品牌推廣。

一方面，建立“話題”專區(qū)。設(shè)置“話題”專區(qū)，明確告知用戶可通過話題進(jìn)行招聘和求職?？刹捎肣Q空間“關(guān)鍵詞搜索”或微博“話題”的方式。在QQ空間搜索欄中搜索任一關(guān)鍵詞，所有QQ空間用戶發(fā)表過的公開文字都會(huì)按關(guān)聯(lián)度呈現(xiàn)。微博話題也屬于關(guān)鍵詞，形式通常為“話題名稱”。

企業(yè)賬號(hào)在發(fā)布職位信息時(shí)，可以明確話題或關(guān)鍵詞，形式為“職位發(fā)布”。這樣的話，求職者就能很準(zhǔn)確地通過各種社交工具查找所有的職位信息。

另一方面，建立人才職業(yè)名片。在社交媒體上，要求求職者設(shè)置個(gè)人標(biāo)簽、填寫完整的個(gè)人資料的行為并不具有必然性，出于保護(hù)隱私的考慮，許多用戶不會(huì)提供完整或真實(shí)的信息。對(duì)開啟了求職名片的用戶，招聘人員不僅可查看他們的履歷，還可查看他們的主頁上的過往發(fā)言、價(jià)值觀取向等，招聘的搜索和甄選功能同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

任何事情都是有利有弊，新媒體招聘也是一樣，作為人力資源管理部門，最重要的是要揚(yáng)長避短，靈活運(yùn)用各種招聘方法，這樣才能為企業(yè)招聘到合適的人才，又可為企業(yè)減少大量不必要的開支。

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