人事管理制度分析與完善

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一、分析人事管理制度的意義

人事管理制度反映了企業(yè)人事管理工作的管理觀念、內(nèi)容、方法和運作。是企業(yè)發(fā)展成熟的標志，由“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變。人事管理制度是由多種制度集合的系統(tǒng)，各制度之間是相輔相成、和諧統(tǒng)一的，它體現(xiàn)了企業(yè)人事管理水平程度和人事管理者的觀念。另一方面，企業(yè)目標是隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化而發(fā)生變化的。企業(yè)的人事管理也需要隨著企業(yè)發(fā)展的變化，進行相應的調(diào)整。深入了解人事管理制度，對制度進行不斷的修訂與完善，同時要及時地預測企業(yè)需要哪些新的制度，使得企業(yè)人事管理與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。

二、人事管理制度的的類型

1、勞動契約型人事管理制度：

特點：其核心是圍繞工作、尋求人對工作的適應性。根據(jù)工作的要求選擇員工，進行考核，開展培訓以及確定員工工資。強調(diào)能力優(yōu)先，給企業(yè)中能力強的人以更多的利益。

招聘方面：以外招為主，重點關(guān)注候選人的知識、技能和經(jīng)驗，忽略應聘者與現(xiàn)有團隊的配合，對招聘的員工與現(xiàn)有團隊的融合，入職人員的安置等方面不注重，從而導致員工離職或被開除，出現(xiàn)重復招聘的現(xiàn)象，使得招聘管理成本增加;

績效方面：主要檢驗人對工作的適應性，績效考核成為篩選員工的工具，忽略員工績效的溝通，主管與下屬之間缺乏工作上的溝通，會出現(xiàn)以偏概全現(xiàn)象出現(xiàn);

培訓方面：以提高員工工作績效為第一位，針對員工履行工作的能力來決定對其是否進行培訓開發(fā)，沒有形成完成的培訓體系、培訓課程系列等，培訓安排上隨意性比較大。

規(guī)章制度方面：可能會制定每個工作的職責、權(quán)限、操作流程、執(zhí)行標準，明確工作的一般職能，但是又不完全按照規(guī)章制度進行執(zhí)行;明確各部門的職能，卻忽略部門之間或員工之間的合作，可能會造成員工信息獲取不及時或工作延誤現(xiàn)象的出現(xiàn)。

缺點：可能導致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降，不注重員工對公司事務的參與，把企業(yè)利益和個人得失截然分開，當企業(yè)處于困難時期或發(fā)展緩慢時，能力高的員工會紛紛離開企業(yè)。強調(diào)個人能力，而忽略團隊的力量和作用，造成企業(yè)內(nèi)部薪酬體系的不公平，強調(diào)對個人的獎勵和激勵，容易造成企業(yè)內(nèi)部過度競爭，使團隊的戰(zhàn)斗力消弱。企業(yè)缺乏長遠的人員開發(fā)規(guī)劃和管理人員的替補計劃。規(guī)章制度對人的約束能力不強，特別是對于高層或某些能力比較強的人而言，更是形同虛設。

2、資源開發(fā)型人事管理制度

特點：資源開發(fā)型人事管理制度的核心是“人”對“企業(yè)”的適應性，實行的是以“人”為中心的管理思想，充分注意企業(yè)管理中的“人和”，從而實現(xiàn)“事興”。

思想上：強調(diào)人與工作的協(xié)調(diào)，當個人能力明顯高于工作要求時，則擴大工作的外延，當個人能力不適應該工作時，對人員的工作進行相應的調(diào)整，推薦到適合的崗位上。這就需要企業(yè)對員工進行素質(zhì)測評，了解員工的優(yōu)缺點;建立員工晉升渠道，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向，進行相應的人力資源培訓和開發(fā)規(guī)劃;人力資源各個模塊相互交織，成為一個完整的系統(tǒng)。鼓勵員工參與到企業(yè)管理中來，充分調(diào)動員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性。

招聘方面：側(cè)重于內(nèi)部選拔，當內(nèi)部沒有合適人選的時候，才進行外部招聘。企業(yè)招聘工作的重點側(cè)重于校園招聘;建立了員工素質(zhì)測評體系，對員工進行各方面的了解。對入職后的員工進行跟蹤調(diào)查，了解員工的各種表現(xiàn)，心理動態(tài)等;進行人才儲備，建立相應的人才庫和管理人員接替模型。

培訓方面：企業(yè)有完善的人員培訓體系，課程系列和培訓師隊伍，對培訓效果進行評估，根據(jù)員工的發(fā)展進行相應的培訓，員工的培訓成績作為其晉升的依據(jù)。

績效方面：注重于績效管理體系的建立，績效反饋，與員工進行溝通等，績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏?！】冃Э己说膽弥攸c在薪酬和績效的結(jié)合上。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵機制得到充分運用。

薪酬方面：注重團隊激勵，側(cè)重于團隊力的形成，通過團隊激勵制度形成群體力，但并非不要競爭，而是把個人之間的競爭，轉(zhuǎn)化成群體間競爭，并通過群體間競爭來強化企業(yè)自身的內(nèi)凝聚力。

3、權(quán)變型管理制度

權(quán)變型管理制度是根據(jù)企業(yè)的具體情況采取靈活和適宜的人事管理制度，既體現(xiàn)人事管理活動中的競爭性，又體現(xiàn)人事管理上的群體協(xié)調(diào)性。權(quán)變型管理制度是分析企業(yè)的規(guī)劃、技術(shù)特征等各方面對人力資源需求結(jié)構(gòu)的影響，從整體方面對人力資源各個方面進行規(guī)劃、控制，進行人力資源規(guī)劃，以人力資源規(guī)劃作為行為準則，保證各個模塊在整體上的穩(wěn)定、平衡，各個模塊的工作并不需要做到完美，所追求的是適應、適合。根據(jù)企業(yè)目前發(fā)展的階段和企業(yè)目前的資源狀況，制定適合企業(yè)自身的人力發(fā)展規(guī)劃，滿足企業(yè)人力資源需求和供給的平衡。實施權(quán)變管理制度的前提是對企業(yè)人力資源狀況進行分析，對人事各個模塊進行診斷分析，掌握各方面的資料。

三、人事管理制度的內(nèi)容

1、人事管理部門的職責規(guī)定;

2、招聘與錄用制度;

3、員工教育培訓制度;

4、員工績效考核制度;

5、薪酬管理制度;

6、人事異動管理制度：也叫人事調(diào)整，涉及企業(yè)內(nèi)部人員的升、降、調(diào)、調(diào)、辭、退等項工作

7、勞動合同與人事管理制度：合同保管、續(xù)簽、解除、爭議、保險等各項工作

8、人事管理日常工作制度：包括人事檔案、人事統(tǒng)計及報表管理

四、人事管理制度的制定

人事管理制度制定本身并不難，難的是制度的執(zhí)行。制度的實施實際上是改變員工原有的工作習慣，在制定時不僅要保證制度的正確性，更重要的是要考慮它是否能成功的改變員工的工作習慣。同時，需要預測到企業(yè)將來必須要修改、制定哪些管理制度。

要保證制度的可執(zhí)行性需要做好幾點工作

1.、公平性：一個制度的制定是否成功，其中最重要的決定因素是取決于操作實施是否保證了制度的公平性;任何事情都是有一就有二，當出現(xiàn)違規(guī)事情和特殊事情的時候，如果監(jiān)管機構(gòu)沒有及時的糾正，則就會有第二個、第三個。。。乃至更多的跟隨者，導致制度最后形同虛設。

2、逐步進行：在制定制度時，一定要認真分析現(xiàn)有的工作流程和工作習慣，盡可能的繼承原有的流程和習慣，考慮員工對新制度、新習慣的認知程度，只有這樣才能有效地保證以后制度的執(zhí)行。羅馬并不是一天建成的。

3、簡明扼要：制度不必要追求縝密和完美，而是需要簡明性和易懂性，讓員工能對制度理解上沒有歧義。同時，每一個員工都對制度有基本常識的認識和理解，而這些常識性的東西并不需要在制度中面面俱到。

4、可操作性：任何制度如果失去了操作性，則失去了制定的意義;

5、預計結(jié)果：新制度的執(zhí)行時改變員工工作習慣的過程，管理者應該清楚地認識到制度的執(zhí)行會帶來哪些工作習慣的改變，這種改變員工是否可以接受，接受的程度如何。

五、人事管理制度的完善

企業(yè)人事管理制度的完善可以從權(quán)責劃分制度、組織管理制度、人事管理程序與規(guī)劃、薪酬管理制度、獎金管理制度、員工招聘與錄用管理制度、員工管理制度、考勤管理制度、員工退休制度、員工培訓開發(fā)制度、員工福利管理制度等方面進行著手。

人事管理制度的完善是需要有一個計劃，分步驟的進行的。既要注重各個制度之間的聯(lián)系，也要注意員工的接受程度，避免敏感話題，逐步的提高員工的接受能力，調(diào)整員工的思維習慣。你可以讓員工多干點事情，但是你不能一開始就調(diào)整薪資。對部門工作和規(guī)章制度的所有改進最終均體現(xiàn)在管理的程序和規(guī)則上，需要讓員工感受到制度的改進與完善所帶來的效益、工作的簡化、效率的提高，增強員工的成就感，讓員工參與進來，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，減少制度執(zhí)行的阻礙。

六、總結(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略通過組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成相應的體系和制度，企業(yè)人力資源規(guī)劃通過人事制度轉(zhuǎn)化成結(jié)果，人事制度的完善程度和執(zhí)行情況直接反應了企業(yè)的人力資源管理思想和人力資源管理水平。

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