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E時代如何做好時間管理
問:E時代的競爭規(guī)則已經不是“大魚吃小魚”,而是“快魚吃慢魚”,競爭的焦點由規(guī)模轉為速度,人與人之間的競爭也是如此。通常,在辦公室里能達成一個共識:凡是高效的職業(yè)人士都是時間管理的高手,而作為低效率的工作人員則無一例外地都不擅于管理時間。如何做好時間管理呢?
答:美國人的觀念里常常將時間細化到小時和分鐘;猶太人則把時間視作金錢,猶太員工的工薪是以小時計算的,他們常以1分鐘得到多少錢的概念來衡量工作的價值。而我們中國人則習慣于用一天、一周為單位來進行時間的累計。韋氏大辭典中時間的定義是這樣的:時間是由過去、現(xiàn)在及未來構成的;時間就是過去、現(xiàn)在及未來的連續(xù)不斷的連續(xù)線。時間既是世界上最充分的資源,又是世界上最稀缺的資源。因為每個人每天都擁有24小時,然而每個人每天卻又只能擁有24小時。高效的管理者與低效率的工作人員之間最大的差別就是,前者是管理時間的高手,而后者則無一例外地都不擅于時間管理。以下三點可以借鑒。
效率從辦公桌開始
日本NEC和三菱公司的研究員指出,日本的辦公室工作人員正遭受“辦公易怒綜合癥”的困擾,經常長時間工作、雜亂的辦公桌以及錯誤的坐姿是導致這種新的都市病發(fā)生的主要原因。研究人員表示,在工作時間保持辦公桌整齊,使辦公桌更具個性化,諸如此類的措施都可以減少生病的機會。
高效率的管理人士都有這樣一個共性:他們的辦公桌,總是井井有條,方便他們在第一時間里,搜尋到自己隨時所需的物品。隨便把文件攤開在桌上就離開座位的管理者,以及看到客人來時慌慌張張把文件收起來的管理者,都不是謹慎的管理者。
在多數情況下,東西越堆越高,物件越雜亂無章,就越可能浪費更多地時間。當你不能記起堆積物下層放的是什么東西時,或者你要為一個項目找到所有相關資料時,你就不得不在資料堆里埋頭苦找。這樣,一部分時間就浪費在了查找丟失的東西上了。更糟糕的是,隨意放置的凌亂的東西會隨時吸引你的注意力。當你在做某項工作的時候,你的視線也許會在不知不覺中被別人送你的小紀念品、鐘表或者全家福照片而吸引。等你回過神來的時候,你又不得不從頭思索你剛才正在做的工作或者寫的文書。
美國管理學者藍斯登可以算得上是一位徹底和有條理的管理者。他桌上的公文已減到最少程度,因為他知道一次只能處理一件公文。當你問及他某個文件時,他可以立刻從公文柜中找出。當你問起某個項目的歷史資料時,他一眨眼就能想到放在何處,當交給他一份備忘錄或計劃方案時,他會插入適當的卷宗內,或放人某一檔案柜。
如果你的辦公桌上經常是物品、文件堆積如山,你就要花時間來整理一下了,在這個時候花上半個到一個小時是值得的。
★ 把你辦公桌上所有與正在做的工作無關的東西清理出來,把立即需要辦理的找出來,放在辦公桌中央,其他的按照分類分別放入檔案袋或者抽屜里,這樣做的目的是提醒你,你現(xiàn)在所做的工作應該是此刻最重要的工作。你一次只能做一項工作,你要把所有精神集中在這件事上,不能讓其他工作影響你。
★ 不要因為受到干擾或者疲倦就放下正在做的工作,轉而去做其他不相干的事情。因為如果此項工作還未結束,就又開始另一項工作的話,你的辦公桌就開始混亂。你一定要力求把你手頭的工作做完后再開始另外的事情,即使這項工作遇到了阻礙。你也要盡量完成到一個再做它時容易開始的階段。
★ 一項工作做完后,一定要把與這項工作相關的資料收拾整齊,并按照類別把它們放到合適的位置,千萬不要把它們就這樣攤放在辦公桌上。
★ 從辦公桌上拿開目前不需要的書籍文件,對它們可以按照重要性和先后順序的原則進行分類。
★ 在每天下班前,可以抽出幾分鐘把辦公桌收拾干凈,并且每天都按照以上的標準進行清理。這樣你就可以結束今天的工作,好迎來明天的一個好的開始了。
巧用書簽
簡單地說,假如你有一本特別厚的字典,為了節(jié)約你每次的查找時間,最好的辦法就是在你字典書頁的外側,清楚地標注上“A、B、C……”。你可以分別記錄一下標注前和標注后查找資料所用的時間。你一定會驚奇地發(fā)現(xiàn),經過加工后,翻找的時間大幅度地縮短了。
因為時間的關系,管理者必須盡快地找出與專業(yè)相關的書類。如果能夠預先騰出一點時間,對書籍進行一下處理的話,到了緊急的場合,這些書就會成為你的得力助手。對于專業(yè)用書,你不僅可以效仿字典的加工方法,而且還可以這樣做:
★ 準備若干比書本長5厘米的小紙條。
★ 將書中不同的內容,簡要地記錄在紙條的最下端。
★ 將小紙條依次對應地插放在書中。
經過這樣的處理以后,你再也不用為了找某個信息而翻遍所有的書籍。即使在你沒有打開書籍之前,你也會對書籍中所涵蓋的內容了如指掌。
對于工作參考資料的企業(yè)書籍以及專門書籍,還有一套辦法使翻找的時間縮短。那就是先將書籍的目錄復印,再把它貼在書本表面。
這個方法可以彌補前面提到的在書外側進行標注方法的不足。如果是一本比較厚的書籍,書頁側面可以書寫比較多的字。但是對于不厚且項目多的書籍,這種方法就顯得非常不適用,管理人員就很難在不打開書本就能了解詳細內容。在這種情形之下,只要把目錄貼在書本表面,一拿到書本即可以看到它的內容。
資料的搜集工作基本完成以后,你對它們需要認真細致的整理和歸納。在這里向你推薦一下美國某汽車公司的資料收集法。
在這家汽車公司總裁的辦公桌上,放著各種不同顏色的文件夾。是總裁先生讓秘書這樣放的。其中,紅色的代表特急;綠色的要立即批閱;橙色的代表這是今天必須注意的文件;黃色則代表必須在一周內批閱的文件,白色的表示周末必須批閱。黑色則表示必須親自簽名的文件。
我們總是在忙,總是在埋怨一天的時間根本不夠用。其實,工作中一些不起眼的小細節(jié),對于提高工作效率是大有裨益的。
郵件的整理
還有一個效率低下的直接原因是由于在收到郵件以后沒有立刻處理,使各種郵件不斷堆積,形成混亂不堪的狀態(tài),終至無法收拾。這里有一種簡單省時的方法:
★ 養(yǎng)成在收到的郵件上面標注當天日期的習慣。對于收到的郵件,你應該找時間盡早地過目。除非,有時候碰到急事,或者非到外地出差不可的時候,你才可以把當天的郵件稍微往后推延。否則,擱置好幾天以后,你就會很難準確判斷出郵件寄達的日期,有時會因為沒有及時回信給工作帶來巨大損失。寫日期的位置,最好選擇在寄信人姓名及住址的左上端,這樣不管寄郵件人的姓名,住址書寫于信紙的正面或者是背面,在你隨意翻閱時,均可以獲得更多的信息。
★ 對郵件進行分類。每天撲面而來的郵件。不一定每一份都十分重要。比如,廣告宣傳郵件,產品推銷郵件,行業(yè)聯(lián)誼郵件等等都可以不看或都可以等有時間再看。
★ 對看過的郵件及時進行處理。經過細心閱讀,吸收了必要的情報之后,郵件就如同廢物。我不建議大家立刻把它們扔掉,仍然保管一段時間。因為,一旦扔掉了原來的資料以后,逢到轉寄上的錯誤,或者誤認事實時,就無法得到證實了。
當然,郵件的保存不易太多太久。因為保存太多郵件是一種心理不安的癥候。算算看,你多久才翻看一次你所歸檔的各式各樣的郵件。你可以把每一類郵件拿出來,問問你自己:“如果沒有這份郵件的話,最壞的情形會怎么樣?”你會發(fā)現(xiàn)大部分的答案會是“沒有什么了不起的事情會發(fā)生”。如果你真正需要某一份郵件,你才應該把它好好進行歸檔存放。
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