PMBOK章節(jié)練習(xí)題：第8章（附參考答案）

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第8章項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、當(dāng)一個(gè)過程處于控制之中，你想對此過程作什么？
A、不應(yīng)該調(diào)整該過程
B、可以調(diào)整該過程達(dá)到連續(xù)改進(jìn)
C、為了連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量應(yīng)該不斷調(diào)整該過程
D、應(yīng)該定期調(diào)整該過程
2、魚骨圖可以幫助
A、了解過去的結(jié)果
B、組織思維、激發(fā)思考
C、確定過程是否失去控制
D、對問題進(jìn)行優(yōu)先排序
3、監(jiān)控質(zhì)量達(dá)標(biāo)的直接責(zé)任由誰承擔(dān)？
A、委派到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目工程師
B、項(xiàng)目經(jīng)理
C、每位職能經(jīng)理
D、質(zhì)量經(jīng)理
4、大多質(zhì)量問題的起因是：
A、員工不關(guān)心
B、員工缺乏激勵(lì)
C、管理層不重視
D、規(guī)范有問題
5、目標(biāo)堅(jiān)定不移是持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)核心概念，以下所列不是“一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移的組織”應(yīng)該包含的成因是：
A、組織目標(biāo)和前景展望已形成文件并且廣泛傳播
B、一套戰(zhàn)略、策略計(jì)劃
C、所有組織人員都認(rèn)識到組織的目的、前景、目標(biāo)以及在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中他們所起的作用
D、負(fù)責(zé)向高層管理匯報(bào)的質(zhì)量保證和控制部門
6、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量系統(tǒng)的區(qū)別在于：
A、質(zhì)量計(jì)劃是針對單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的
B、質(zhì)量系統(tǒng)是針對單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的
C、質(zhì)量系統(tǒng)由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用，通常是質(zhì)量保證部門
D、質(zhì)量計(jì)劃不屬于組織管理系統(tǒng)的一部分
7、質(zhì)量控制通常由-----執(zhí)行
A、質(zhì)保人員
B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
C、操作人員
D、項(xiàng)目管理
8、質(zhì)量計(jì)劃編制的時(shí)候，應(yīng)該由誰通知項(xiàng)目干系人質(zhì)量政策？
A、組織領(lǐng)導(dǎo)
B、項(xiàng)目經(jīng)理
C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D、職能經(jīng)理
9、以下哪項(xiàng)是建立質(zhì)量保證過程的主要目標(biāo)？
A、完整的檢查表
B、過程調(diào)整
C、質(zhì)量改進(jìn)
D、質(zhì)量管理計(jì)劃
10、擔(dān)保成本是以下哪種成本的范例？
A、內(nèi)部失敗成本
B、評估成本
C、外部失敗成本
D、客戶滿意成本
11、在屬性抽樣中：
A、結(jié)果可能吻合，也可能不吻合
B、可以采用評估吻合度的連續(xù)等級給出結(jié)果打分
C、強(qiáng)調(diào)常態(tài)過程偏差
D、著重于確定結(jié)果是否處理特定的控制極限內(nèi)
12、 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)：
A、說明如何生產(chǎn)品
B、規(guī)定實(shí)施質(zhì)量系統(tǒng)的細(xì)節(jié)
C、為質(zhì)量系統(tǒng)提供框架
D、提供最大過程要求保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
13、以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量控制的輸出？
A、統(tǒng)計(jì)抽樣
B、質(zhì)量管理計(jì)劃
C、工作結(jié)果
D、過程調(diào)整
14、統(tǒng)計(jì)抽樣法可以確定項(xiàng)目的某個(gè)元素和產(chǎn)品是否符合要求。其最大優(yōu)勢在于：
A、不要求資源
B、抽樣低于1%也可以達(dá)到足夠的準(zhǔn)確度
C、無需100%的檢驗(yàn)元素就可以為總體提供滿意的參照
D、只需在最終產(chǎn)品出現(xiàn)問題或客戶發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)采用
15、帕累托圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理
A、關(guān)注最關(guān)鍵的問題改進(jìn)質(zhì)量
B、關(guān)注激發(fā)思考
C、了解想要達(dá)到的未來產(chǎn)出
D、確定一個(gè)過程是否失去控制