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軟件項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)考核面面觀
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項(xiàng)目經(jīng)理:是否實(shí)現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo),或者項(xiàng)目目標(biāo). 具體的目標(biāo),一般是用利潤(rùn)來(lái)衡量,項(xiàng)目的合同價(jià)格主要由銷售部門(mén)來(lái)談,項(xiàng)目經(jīng)理必須準(zhǔn)確的計(jì)算成本來(lái)配合報(bào)價(jià),并且在項(xiàng)目過(guò)程中控制成本。有的時(shí)候利潤(rùn)并不是優(yōu)先目標(biāo),其他可能的目標(biāo)是:贏得客戶;打響品牌;鍛煉隊(duì)伍等,如果你以打響品牌為第一目標(biāo),那你就要嚴(yán)格控制質(zhì)量,不太考慮成本和利潤(rùn)。公司可以把若干目標(biāo)按優(yōu)先順序列出,項(xiàng)目經(jīng)理能實(shí)現(xiàn)前幾個(gè)即為成功,如果全部實(shí)現(xiàn),那此項(xiàng)目經(jīng)理就很了不起了。需求分析師:項(xiàng)目實(shí)施后客戶對(duì)需求變更的多少,變更越少,需求分析師業(yè)績(jī)?cè)胶?。需求分析師的工作?duì)項(xiàng)目成敗有極大的影響,它對(duì)人的要求很高,比如溝通能力,對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和判斷能力(潛在需求),對(duì)客戶組織(誰(shuí)說(shuō)了算)/人員(性格等)的掌握程度,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的了解等。
系統(tǒng)架構(gòu)師:項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的架構(gòu)保持不變,如果有變化,那么架構(gòu)師的工作即為失敗。系統(tǒng)架構(gòu)基于需求分析的結(jié)果,所以有時(shí)候架構(gòu)更改要?dú)w咎于需求分析師。其實(shí)目前軟件架構(gòu)的資料信息很多,基本上都是知識(shí),創(chuàng)新的機(jī)會(huì)不多,像David H.Hansson不滿web開(kāi)發(fā)的煩瑣,創(chuàng)建了Rails on Ruby的例子屬于極少數(shù),我們多數(shù)都選擇成熟的框架和技術(shù)。架構(gòu)師需要有廣泛的知識(shí)和長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)。并且能追蹤軟件技術(shù)的最新發(fā)展。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)師:項(xiàng)目實(shí)施后維護(hù)開(kāi)發(fā)(針對(duì)新需求)工作量的多少,改動(dòng)越少,設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)?cè)胶谩TO(shè)計(jì)師的工作是項(xiàng)目中最具創(chuàng)新潛力的部分,精妙的模型,算法開(kāi)發(fā),公司的核心技術(shù)都來(lái)源于此處,不同設(shè)計(jì)師的工作成果可能是天上地下,當(dāng)然了,缺少巧妙設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)也可以跑,但后續(xù)的維護(hù)開(kāi)發(fā)必定會(huì)成為一個(gè)成本黑洞。
軟件開(kāi)發(fā)師:軟件的bug數(shù)量和修復(fù)bug的時(shí)間以及bug的嚴(yán)重程度,公司可以有一個(gè)公式來(lái)量化這些指標(biāo)。軟件開(kāi)發(fā)師的工作是項(xiàng)目質(zhì)量的基本保證,軟件系統(tǒng)最終要在這里變成成品。很多時(shí)候軟件開(kāi)發(fā)師也兼著設(shè)計(jì)工作,那么他們的重要性就更大了,好的開(kāi)發(fā)人員多數(shù)是好的設(shè)計(jì)人員,因?yàn)閷?xiě)代碼本身也是在做設(shè)計(jì)。
測(cè)試工程師:軟件實(shí)施后bug的數(shù)量和嚴(yán)重程度??己碎_(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員都用了bug指標(biāo),但這些bug應(yīng)該是獨(dú)立計(jì)算的。這里bug是廣義的,比如壓力測(cè)試不過(guò)關(guān),也算一嚴(yán)重的bug。 考試大編輯整理
最后是架構(gòu)/設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)/測(cè)試的反復(fù),這里情況比較復(fù)雜,比如代碼質(zhì)量低下造成測(cè)試人員工作量的劇增,測(cè)試人員是比較冤枉的,這里就需要項(xiàng)目經(jīng)理的智慧了,具體情況具體分析,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求是全面的,項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣負(fù)責(zé),要知道,軟件開(kāi)發(fā)是智力活(體力活的觀點(diǎn)非常錯(cuò)誤),人的因素最重要。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)真實(shí)而準(zhǔn)確的記錄項(xiàng)目所有數(shù)據(jù),這是業(yè)績(jī)考核的根據(jù),他必須做到公平、公正、公開(kāi)!
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