團隊管理技巧：那些該做和不該做的

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    項目管理首要任務(wù)是管理項目。項目管理的隱含目標(biāo)是還在于管理一系列特定的資源。這是通過和客戶，項目團隊和外部支持團隊之間的協(xié)作來完成的。在這種情況下，我覺得這么講比較合適，項目管理的首要功能在于管理人。很多經(jīng)理人跟我說，“我應(yīng)該管理我的項目，但是我卻沒有足夠時間來我項目里面的人?！睂τ谶@種說法，我感到非常驚訝，因為只有項目里面的人才能實現(xiàn)項目的目標(biāo)，如果你不管理他（她）們，你怎么能去指望你能管理好一個項目呢？
　 項目管理涉及很多方面，包括客戶管理，需求和范圍管理，規(guī)劃和進度安排，風(fēng)險管理和人員管理。而你的人員管理能力對一個項目而言非常重要，是區(qū)別一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力。
　 本文將給你簡單介紹一下一些有用的管理團隊的技巧，并對如何帶領(lǐng)團隊達到目標(biāo)提一些建議（哪些該做，哪些不該做。）
　 該做的：
　 設(shè)定目標(biāo)：
　 設(shè)定目標(biāo) 
　 你首先自己對項目要設(shè)定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標(biāo)。非常重要的是，你要在項目過程中要不斷去強調(diào)這些目標(biāo)，并且經(jīng)?；仡欉@些目標(biāo)，看看這些目標(biāo)隨著項目進展是否還成立。
　 定義角色 
　 清晰的為項目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個團隊成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色，確保你們達成共識。
　 管理期望值
　 傾聽 
　 務(wù)必了解和重視團隊中每個成員的期望。每個人都能使項目變得不同，對個人的關(guān)注使每個人都感到被重視和被需要，這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項目中能夠因才施用。
　 定期評價和反饋 
　 做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當(dāng)你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價，并且得到他（她）們認可或他（她）們已經(jīng)進行改進，他（她）們會在項目中變得更加有效率。
　 給予鍛煉的機會 
　 確保每個人都能從在項目中學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東西，給他們新的機會，會使他們從做項目中受益。
　 保證有所收獲 
　 保證大家能夠從他們的項目經(jīng)驗中有所收獲。總是要為他們的工作創(chuàng)造一個（獲得）知識和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵大家做的更好。
　 激勵
　 對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝 
　 召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認可和感謝。
　 給予表現(xiàn)的機會 
　 讓團隊成員有機會被高層管理者和客戶知道。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。
　 獎勵突出成績 
　 建立一個基金（不一定是公司掏錢，你可以自討腰包喲），并通過這個基金定期的、公開的給他們獎勵。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好，你也可以去獎勵。記住，團隊成員都成功才是項目的成功，最終也就是你的成功。
  　 鼓舞士氣
　 組織團隊建設(shè) 
　 定期出去郊游或者腐敗，鼓勵新項目成員來組織這些活動。
　 支持 
　 當(dāng)你幫助提升士氣的時候，務(wù)必確保你建立了一個由強有力的，自信的和自立的個體組成的團隊。給他們更多的責(zé)任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。
　 溝通流程
　 鼓勵一種公開交流的文化 
　 在項目中建立一種公開交流的文化。開門辦公，歡迎團隊成員在任何時候都可以找你談?wù)?。讓你自己任何時候都能有時間進行這種談話。
　 誠實 
　 總是能保持誠實和透明的溝通。這樣對團隊合作精神大有幫助。
　 定期互動 
　 和你團隊成員進行非正式的交流。這樣會改善你和團隊之間的互動，他們會更公開的和你談問題。
　 扁平的匯報體制 
　 盡可能的使匯報關(guān)系扁平化，確保不多于兩層的匯報層次。