成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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項目遇險的3個問題4個因素和8個信號
這篇文章闡述了3個同業(yè)務(wù)有關(guān)的預(yù)警信號,希望它們能有助于你看清項目是否在走向崩潰。雖然這些總結(jié)并不太具備科學意義上的準確性,但是,這些跡象能為你提供一些早期警告。而且,盡管你無法拯救項目但你或許能通過這些警示拯救你自己。在文章的末尾還提出了一些建議性的應(yīng)對措施,這樣一來,萬一你發(fā)現(xiàn)自己正身陷項目失敗的泥沼,那么你好歹可以采取相應(yīng)的合理行動自救。
概述
針對成功的IT項目的統(tǒng)計報告不具備太大的意義。根據(jù)Standish商業(yè)研究公司的一份報告,將近三分之一的信息系統(tǒng)項目在最終完成之前都被取消了。另外,在所有的項目中幾乎有一半左右會超出其預(yù)算。
令人驚訝的是,項目失敗的原因很少同技術(shù)有關(guān)。在軟件管理手冊Peopleware: Productive Projects and Team一書中,作者之一Tom Demarco提醒讀者注意,大多數(shù)項目都是因為技術(shù)以外的其他原因而招致失敗的??墒牵热徊皇羌夹g(shù)原因造成的項目失敗,那么又該是什么原因令這些項目失敗的呢?答案是項目所牽扯的人和工作過程。具有諷刺意味的是,普通開發(fā)人員在處理技術(shù)問題的時候應(yīng)對有道但他們在同其他人以及工作流程打交道的時候卻不是這樣。
三個問題篇
問題#1 :缺乏有意義的商務(wù)案例
真的叫人很吃驚,有些項目從一開始就找不出有意義的商務(wù)案例來支持它們。商務(wù)案例很重要,因為它為項目提供了基礎(chǔ)。商務(wù)案例應(yīng)該能提出效益分析,同時還能考慮到商業(yè)風險和項目之外事件的影響。機構(gòu)會采用商務(wù)案例把它們有限的資源劃分出優(yōu)先級別從而為其提供最大回報。
這樣說來,在沒有商務(wù)案例的情況之下,一個項目該如何起步呢?這也是可能的,因為項目的商業(yè)屬主也許僅僅是需要實現(xiàn)什么特定的目標,而且有能力達到自己需要實現(xiàn)的目標。另外還有一種可能性,那就是IT機構(gòu)認為商業(yè)單位需要它因此它們自己先創(chuàng)建出來再說。
最近兩年,因為許多人相信他們必須開發(fā)某些項目來維持競爭力,所以好多同Web關(guān)聯(lián)的項目在不存在商務(wù)案例的情況下就紛紛上馬了。那爭先恐后的樣子就好象不奮力一搏就趕不上趟似的,“.com”的崩潰意味著商務(wù)實踐回歸原來的基礎(chǔ),這其中自然也包括商務(wù)案例。
對策:探詢你目前著手的項目是否受到了商務(wù)案例的支持。找一份商務(wù)案例來仔細閱讀它。你所在項目的商業(yè)動力是什么?這一商務(wù)案例符合邏輯而且可理解嗎?該商務(wù)案例存在怎樣的前天條件?其風險是什么?什么外部因素會影響商務(wù)案例?如果你無法為自己的項目找到可理解、有意義的商務(wù)案例,那么你得知道為什么沒有開發(fā)出有關(guān)的商務(wù)案例。