項目管理知識綜合管理：項目時間管理

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項目時間管理由一些過程組成，這些過程為按時完成項目所必須，表6-1為主要過程的一個框架。
以上過程彼此相互影響，同時也與外界的過程交互影響。根據(jù)實際情況，每一過程由專人或數(shù)人或一組人加以完成。在項目各階段，每個過程通常至少出現(xiàn)一次。 
雖然上述過程是分開敘述具有明確的分界。實際上它們也許是重迭和相互影響的。過程間相互影響在第3章詳細討論。
有些項目，特別是一些小項目，活動排序、活動時間估計和進度安排這些過程緊密相連可視為一個過程。（例如，當(dāng)這些過程可由一個人在較短時間內(nèi)完成時）這里還是把這四個過程作為不同過程，因為每一過程所用工具和方法是不同的。
當(dāng)前，在項目管理領(lǐng)域里，活動（ACTIVIFIES）和作業(yè)（TASKS）的關(guān)系的用法并不統(tǒng)一。
 在許多應(yīng)用領(lǐng)域里，活動視由作業(yè)組成，這種用法最常見。
 在其它，作業(yè)視由活動組成。
這里重要的不是使用詞的名稱，而是要做的工作是否被描述清楚以及被工作人員所理解。 
圖6-1項目時間管理框
6.1定義活動
　　 定義活動是一過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動，完成了這些活動意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的項目細目和子細目。通過定義活動這一過程可使項目標(biāo)體現(xiàn)出來。
6.1.1定義活動過程的輸入
　　 1、 工作分層結(jié)構(gòu)圖。工作分層結(jié)構(gòu)圖是定義活動過程的主要輸入（見節(jié)5.3.3.1關(guān)于WBS的詳盡討論）。
2、 范圍的敘述：在定義項目活動時，包含在范圍陳述中的項目的必要性和項目目標(biāo)必須加以考慮（見節(jié)5.2.3.1關(guān)于項目范圍描述的詳細討論）。
3、 歷史的資料：在定義項目活動過程中，要考慮歷史的資料（以往類似的項目包含哪些活動）。
4、 約束因素：約束因素將限制項目管理小組的選擇。
5、 假設(shè)因素：要考慮這些假設(shè)因素的真實性、確定性，假設(shè)通常包含一定的風(fēng)險，假設(shè)是對風(fēng)險確認(rèn)的結(jié)果（見節(jié)11.1）。
6.1.2定義活動的工具和方法
1. 分解 分解是把項目的組成要素加以細分為可管理的更小的部分，以便更好管理和控制。分解在節(jié)5.3.2.2已詳盡討論，但這里講的分解和定義范圍中講的分解之間的主要區(qū)別是：這里分解的結(jié)果是活動而不是項目細目（有形的東西）。在有一些應(yīng)用領(lǐng)域，WBS和活動目錄是同時編制的。
2. 參考樣板：先前項目的活動目錄（見節(jié)6.1.3.1）或活動目錄的一部分?？勺鳛樾马椖炕顒幽夸浀膮⒖紭影?。當(dāng)前工程的WBS結(jié)構(gòu)中的要素目錄可作為今后其它類似WBS結(jié)構(gòu)要素的參考樣板。
6.1.3定義活動過程的輸出
1. 活動目錄 活動目錄必須包括項目中所要執(zhí)行的所有活動（無一遺漏）活動目錄可視為WBS的一個細化。這個活動目錄應(yīng)是完備的，它不包含任何不在項目范圍里的活動?；顒幽夸洃?yīng)包括活動的具體描述，以確保項目團隊成員能理解工作應(yīng)如何做。
2. 細節(jié)說明 有關(guān)活動目錄的細節(jié)說明應(yīng)表達清楚，以方便今后其它項目管理過程的利用。細節(jié)說明應(yīng)包括對所有假設(shè)和限制條件的說明。細節(jié)的內(nèi)容由應(yīng)用領(lǐng)域不同而不同。
3. WBS結(jié)構(gòu)的修改 在利用WBS去確定哪些活動是必須的過程中，項目團隊也必然能確認(rèn)哪些項目細目被遺漏了或者意識到：項目細目的描述需要修改或應(yīng)更清楚。任何這樣的修改必須在WBS相關(guān)文件（例如，成本估計）中反映出來，以上修改通常在項目涉及新的或未被驗證的技術(shù)時發(fā)生。 
6.2活動的排序
　　 活動排序過程包括確認(rèn)且偏制活動間的相關(guān)性?；顒颖仨毐徽_地加以排序以便今后制訂實現(xiàn)的可行的進度計劃。排序可由計算機執(zhí)行（利用計算機軟件）或用手工排序。對于小型項目手工排序很方便，對大型項目的早期（此時項目細節(jié)了解甚少）用手工排序也是方便的，手工編制和計算機排序應(yīng)結(jié)合使用。
6.2.1活動排序過程的輸入
　　 1. 活動目錄 活動目錄見節(jié)6.1.3.1
　　 2. 產(chǎn)品描述 產(chǎn)品的描述見節(jié)5.1.1.1，不同的產(chǎn)品特征常明顯地影響活動的排序（例，建設(shè)中某工廠的平面布局，一個軟件項目子系統(tǒng)的接口）同時，對產(chǎn)品的描述要加以核對、審查以確?；顒优判虻恼_性。
　　 3. 內(nèi)在的相關(guān)性：內(nèi)在相關(guān)性是指所做工作中各活動間固有的依賴性，內(nèi)在相關(guān)性通常由客觀條件限制造成的（例如，在一個建設(shè)項目在地基完成前先進行大樓的建設(shè)是不可能的。一個電子項目只有在原型完成后才能對它進行測試。）
　　 4. 指定性的相關(guān)性：指定性是指由項目管理團隊所規(guī)定、確定的相關(guān)性，應(yīng)小心使用這種相關(guān)性并充分加以陳述。因為承認(rèn)并使用這樣的相關(guān)性進行排序會限制以后進度計劃的選擇。這種相關(guān)性通常發(fā)生在以下一些情況。
 在一個特定應(yīng)用領(lǐng)域有一個“最好的做法”
 有些時候，即使有幾種可接受的排序，但因某種原因一個特定的活動排序關(guān)系被偏愛
指定性相關(guān)也可稱偏好相關(guān)或軟相關(guān)。
5. 與外部相關(guān)性：外部相關(guān)性是指本項目活動與外部活動間的相關(guān)性。例如，一個軟件項目的測試活動依賴于外部硬件的運到，或建設(shè)項目施工之前應(yīng)先聽取人們對環(huán)保的意見。
6. 約束：在節(jié)6.1.1.4描述。
7. 假設(shè)：在節(jié)6.1.1.5描述。
6.2.2活動排序的工具和方法
　　 1. 前驅(qū)圖法（PDM）這是編制項目網(wǎng)絡(luò)圖的一種方法，利用節(jié)點代表活動而用節(jié)點間箭頭表示活動的相關(guān)性（見節(jié)6.2.3.1）圖6.2表示一個用PDM法編制的簡單網(wǎng)絡(luò)圖，這種方法也叫活動在節(jié)點法（AON）是大多數(shù)項目管理軟件包所采用的方法。PDM法可用手算也可用計算機實現(xiàn)。
　 有四種相關(guān)的前驅(qū)關(guān)系： 
 結(jié)束→開始：某活動必須結(jié)束，然后另一活動才能開始。
 結(jié)束→結(jié)束：某活動結(jié)束前，另一活動必須結(jié)束。
 開始→開始：某活動必須在另一活動開始前開始。
 開始→結(jié)束：某活動結(jié)束前另一活動必須開始。
在PDM法，結(jié)束→開始是最常見邏輯關(guān)系，開始→結(jié)束關(guān)系極少使用。（也許只有職業(yè)進度計劃工程師使用）對管理軟件，如果用開始→開始、結(jié)束→結(jié)束或開始→結(jié)束關(guān)系會產(chǎn)生混亂的結(jié)果，因為很多管理軟件編制時并沒有對這三種類型的相關(guān)性加以考慮。
2. 箭頭圖方法（ADM）這是項目網(wǎng)絡(luò)圖的另一種方法，箭線表示活動，用節(jié)點連結(jié)箭線以示相關(guān)性。（見節(jié)6.2.3.1）圖6-3表示用ADM法做的一個簡單項目網(wǎng)絡(luò)圖。這種技巧也叫箭線代表活動（AOA），雖比PDM法較少使用，但在某些應(yīng)用領(lǐng)域仍是一種可供選擇的技巧。ADM僅利用結(jié)束→開始關(guān)系以及用虛工作線表示活動間邏輯關(guān)系。ADM法可手編也可在計算機上實現(xiàn)。
圖6-3用箭頭圖畫的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖 　　 3. 條件圖方法：如圖表審評技術(shù)（GERT）和系統(tǒng)動力學(xué)，這些模型允許非前后排序活動的存在，諸如一個環(huán)。（例子是某試驗須重復(fù)多次）或條件分技（例，一旦檢查中發(fā)現(xiàn)錯誤，設(shè)計就要修改）而PDM法和ADM法均不允許和條件分技的出現(xiàn)。
　　 4. 網(wǎng)絡(luò)參考樣板：用各種標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)可用來加速項網(wǎng)絡(luò)圖的編制。網(wǎng)絡(luò)的一部分叫子網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)一項目包含幾個相同或幾乎相同內(nèi)容時，子網(wǎng)絡(luò)特別有用。（如一個高層寫字樓的地板；一個新藥品研究項目的臨床試驗；或一個軟件工程的程序模塊）
6.2.3活動排序過程的結(jié)果
　　 1. 項目網(wǎng)絡(luò)圖：一個項目網(wǎng)絡(luò)圖是項目所有活動以及它們之間邏輯關(guān)系（相關(guān)性）的一個圖解表示。圖6-2，6-3表示同一項目網(wǎng)絡(luò)圖的二種不同畫法。網(wǎng)絡(luò)圖可手工編制也可用計算機實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)伴有一個簡潔說明以描述基本排序方法。但對不平常排序應(yīng)充分地加以敘述。
　　 項目網(wǎng)絡(luò)圖經(jīng)常不正確的被稱為PERT圖。（計劃評審技術(shù)）實際上PRET圖是一類特殊類型的項目網(wǎng)絡(luò)圖，今日這種圖很少應(yīng)用了。
　　 2. 修改后的活動目錄 前面已述：活動定義的過程可對WBS做修改，以幾乎同樣的方法，編制網(wǎng)絡(luò)圖也同樣出現(xiàn)這樣的情況（例，一個活動必須進一步分劃或重新定義以畫出正確的邏輯關(guān)系）。
6.3活動時間估計過程
　　 活動時間估計指預(yù)計完成各活動所需時間長短，在項目團隊中熟悉該活動特性的個人和小組可對活動所需時間作出估計。
　　 估計完成某活動所需時間長短要考慮該活動"持續(xù)"所需時間。例如，混凝土養(yǎng)護需要4天時間，即需要2--4天工作日，到底是幾天取決于（A）活動的開始日期是星期幾？（B）周未是否算工作日？
絕大多數(shù)的計算機排序軟件會自動處理這類問題。整個項目所需時間也是運用這些工具和方法加以估計的，它是作為制訂項目進度計劃的一個結(jié)果。（見節(jié)6.4）
圖片六 　　　1.活動目錄 1.專家判斷 1.活動時間估計
　　　2.約束 2.類推估計 2.估計的基礎(chǔ)
　　　3.假設(shè) 3.仿真 3.活動目錄修改
　　　4.資源需求
　　　5.資源庫質(zhì)量
　　　6.歷史資料