項目管理綜合知識庫：項目工作分解的步驟和注意問題

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在進行項目工作分解的時候，一般遵從以下幾個主要步驟： 
　　1 ．先明確并識別出項目的各主要組成部分，即明確項目的主要可交付成果。一般來講，項目的主要組成部分包括項目的可交付成果和項目管理的本身。在進行這一步時需 需要解答的問題是：要實現(xiàn)項目的目標需要完成哪些主要工作？（一般情況下，項目的主要工作是指貫穿項目始終的工作，它在項目分解結構中主要被列在第二層。） 
 
　　2 ．第二步的工作是：確定每個可交付成果的詳細程度是否已經(jīng)達到了足以編制恰當?shù)某杀竞蜌v時估算。 “ 恰當 ” 的含義可能會隨著項目的進程而發(fā)生一定的變化，因為對于將來產(chǎn)生的一項可交付成果進行分解也許是不大可能的。對每個可交付成果，如果已經(jīng)足夠詳細，則進入到第四步，否則接著進入第三步 —— 這意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。 
 
　　3 ．確定可交付成果的組成元素。組成元素應當用切實的、可驗證的結果來描述，以便于進行績效測量。與主要元素一樣，組成元素的定義應該根據(jù)項目工作實際上是如何組織和完成的。切實、可驗證的結果既可包括產(chǎn)品，又可包括服務。這一步要解決的問題是：要完成上述各組成部分，有哪些更具體的工作要做。對于各組成部分的更小的構成部分，應該說明需要取得哪些可以核實的結果以及完成這些更小組成部分的先后順序。 
  
　　4 ．核實分解的正確性。即需要回答下列問題：（ 1 ）最底層項對項目分解來說是否是必需而且充分的呢？如果不是，則必須修改組成元素（添加、刪除或重新定義）；（ 2 ）每項的定義是否清晰完整？如果不完整，描述則需要修改或擴展；（ 3 ）每項是否都能夠恰當?shù)鼐幹七M度和預算？是否能夠分配到接受職責并能夠圓滿完成這項工作的具體組織單元（例如部門、項目隊伍或個人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合適的管理控制。  

　　如果大家還能在腦海中清晰地再現(xiàn)在項目范圍管理中，我們介紹范圍定義的工具 —— 分解時所畫的流程圖，那么對于工作分解結構的創(chuàng)建步驟就可以了然于胸了。
　　實際操作中注意的問題

　　對于實際的項目，特別是對于較大的項目而言，在進行工作分解的時候，要注意以下幾點： 　　1 ．要清楚地認識到，確定項目的分解結構就是將項目的產(chǎn)品或服務、組織和過程這三種不同的結構綜合為項目分解結構的過程。項目經(jīng)理和項目的工作人員要善于將項目按照產(chǎn)品或服務的結構進行劃分、按照項目的階段劃分以及按照項目組織的責任進行劃分等有機地結合起來。也就是說，我們應該將項目的 WBS 、 PBS 以及 OBS 組合起來綜合運用。