OEM訂單項目管理之項目溝通管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 國內OEM企業(yè)正在紛紛走向從OEM到ODM(Original Design Manufacture 原始設計制造商)再到 OBM(Original Brand Manufacture原始品牌制造商)的轉型過程中。但是，這一轉型過程需要經過很長的一個過程。在轉型的初期，這些貼牌企業(yè)仍然要依靠訂單加工來賺取利潤。OEM業(yè)務仍是它們在轉型時期最主要的經濟來源。

 項目管理是上世紀開始發(fā)展起來的一種新的管理技術和方法，它是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時的專門的柔性組織，對項目進行高效的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調和優(yōu)化。

 將項目管理的知識運用于OEM企業(yè)訂單產品生產的過程中，充分發(fā)揮項目管理知識體系中所涉及到的各種管理工具(項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目溝通管理、合同管理等)、技術的優(yōu)勢，不僅可以使OEM企業(yè)產品生產過程運作規(guī)范、文檔清晰，而且可以為企業(yè)在轉型期間獲得可靠的資金保證、建立良好的產品生產知識體系提供幫助，提高企業(yè)的競爭力。

 一、OEM企業(yè)項目管理的特點概述

 1.多項目并存，很多技術和知識、人員可以共享。按照一個訂單一個項目來進行項目管理?？蛻粜枨蟮拿恳淮巫兓伎梢钥醋魇且粋€項目。如：相同功能不同外觀的產品、不同包裝的相同產品等，均可認為是不同的項目。

 同一客戶所委托加工的眾多不同產品，在制作工藝上往往具有相似性。在此加工過程中OEM企業(yè)所擁有的技術、設備、人員都可以在一定程度上進行共享。

 2.缺乏專業(yè)的項目管理人員。企業(yè)中實際搞項目管理的人員多數都是從內部的技術部門提升的，這些人缺少專門的項目管理知識。在項目管理的實施過程中，他們很難分清自己的真正角色，過于注重技術細節(jié)，而忽視了管理和溝通的重要性。

 3.項目經理責任大、權力小。從資源調配來看：在項目管理的過程中，項目管理者并不對資源的調配負責，而是通過各個職能部門調配并使用資源，但最后決定什么樣的資源可以調撥，則取決于業(yè)務領導。

 從合作關系來看：項目經理和項目組成員的合作關系是暫時的，而職能經理和隸屬于其管轄的項目組成員的合作關系卻是永久的。項目組成員更為關心的是自己的長遠利益，因此他們更為關心的是自己同職能經理，而不是同項目經理之間的合作關系。這導致了在項目實施過程中項目經理不能有效的控制項目組成員。

 從信息傳遞過程來看：項目管理中的溝通管理要求項目組成員在項目信息傳遞的過程中直接向項目經理負責，而實際情況則是項目組成員往往直接向職能經理傳遞信息，使得在項目信息傳遞的過程中，項目經理不能及時準確地獲得有效信息。

 4.強調時間管理。項目的多目標屬性要求項目要受到費用(有限的預算)、功效(功能要求和質量要求)和時間(工期和日期)的限制，但是OEM企業(yè)的委托加工商在尋找OEM企業(yè)時，往往會更多地考慮OEM企業(yè)的準時交貨能力，這就使得OEM企業(yè)在項目管理的過程中更加注重項目的時間管理。

 再好的時間管理，離開了溝通，也會導致項目進展的延期，除了要搞好時間管理外，溝通也不容忽視。

 二、項目溝通管理

 項目溝通管理是“確保及時、準確地產生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息所需的各個過程。它提供了成功所必須的人、思想和信息之間的重要聯(lián)系”。

 項目的成功實施離不開項目組成員的積極參與，因此就少不了信息的往來傳遞和人員的相互溝通，在項目管理過程中溝通可謂無處不在，無時不有。項目經理最重要的工作內容之一就是溝通，項目經理90%的時間都花在溝通上。因