對項目管理軟件多維結構模型的思考

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　　前言 我從事建筑工程項目管理多年，在工作的經(jīng)驗基礎上，有一些對項目管理的認識和想法，一直想與同行共享和實現(xiàn)……以下是我的文章。
　　1.問題的提出，及對項目管理的初步認識
　　1.1　項目
　　許多項目管理的課程、書籍、文章、軟件，均對項目作了一些定義。到目前為止，還沒有一個共認的簡煉的定義。
　　我們可以從以下眼光看一個項目。
　　如果你從遠處看一個項目，項目就像一個點、一個名稱、一件事情……（例如，國家大劇院……）
　　當你向項目走近時，你可看到項目的輪廓，一個建筑工程建設、一個飛機制造、一個新藥品的開發(fā)…..從項目管理的角度來看（例如，一個建筑工程的建設……），你看到項目的技術配置（例如，市政外線、室外場區(qū)外線、結構工程、建筑工程、機電工程、精裝工程、裝飾品工程…）此回答了我們一般想問的“是什么？做什么？WHAT？”
　　當你進入或參與或調查或指揮此項目時，你逐步發(fā)現(xiàn)此項目所發(fā)生的建設過程中事件――項目進度（例如，立項、設計、招標、施工、驗收、開業(yè)…），此回答了我們一般想問的“怎樣做？如何做？HOW？”
　　再進一步了解發(fā)現(xiàn)，項目所需要控制的目標……技術、進度、質量、安全、風險、成本、合同、資料……此回答了我們一般想問的“要求是什么？條件是什么？WHEN、WHERE？”
　　看一個項目，就如同分解項目，由遠到近、由表至里、“循序漸細”的。
　　由此，我們可以給項目一個這樣的定義：項目就是一個相對獨立的事件（遠看一個點），此事件出自一個設想（項目輸入原點IN），――→需要一個組織（項目分級組織OBS）投入資源并進行實施過程（項目實施過程WBS），產(chǎn)生一定的功能（項目技術配置PBS）、滿足某種條件（項目約束條件RBS）。――→從而實現(xiàn)并驗證此設想（項目輸出結果OUT）。
　　1.2　項目管理的基礎：“循序漸細”
　　從上面的項目定義，我們就不難理解項目管理的定義。
　　項目管理就是控制并實現(xiàn)一個相對獨立事件的工作，包括確定項目的設想（項目輸入）、控制項目的實現(xiàn)過程（項目過程）、產(chǎn)生一定的功能（項目技術配置）、滿足某種條件（項目約束條件）。實現(xiàn)并驗證項目的目標（項目輸出）。
　　項目一開始，誰也不知道項目的一些細節(jié)，而是隨著項目的不斷深入，逐步明確了項目的階段、條件、子項目、工序……故，項目管理的基礎著重在于，明確了“項目總目標”后，“循序漸細”地進行項目的分解工作，使項目從大目標分解成小目標（子項目）――→合同包――→步驟――→工序……使我們各控制部門、各參加建設單位、各專業(yè)工種在此項目上同時“并行協(xié)同”地進行各自的工作。
　　那么，如何將所有人的工作組織在一個有秩的計劃中？如何分解項目？
　　以往的項目管理及軟件均是按WBS（工作分解結構）進行項目的分解，是一維的。不知道是先按項目過程分解，還是按項目技術配置分解，或是相互穿叉，很多時候我們自己就將項目分解亂了…。
　　按上述我們所看項目的眼光，可以用三維對項目進行分解，而時間單位僅是一個測量尺而已。
　　A.　第一維，按項目產(chǎn)出物或產(chǎn)品分解，則為PBS（項目技術配置分解結構系統(tǒng)）。比如，
　　汽車可分為車身、發(fā)動機、底架結構、外殼；
　　建筑可分為室外、裙樓、主樓、結構、建筑、機電、裝修等；
　　B.　第二維，是按工作過程流程分為WBS（項目過程工作分解結構系統(tǒng)）。比如，
　　汽車制造可分為概念、設計、采購、加工、組裝、測試等；
　　建筑的流程可分為規(guī)劃、立項、征地、場地、設計、招標、采購、施工、驗收、試運行、交付等）。
　　C.　第三維，是按項目目標分解為MBS（項目目標分解結構系統(tǒng)）。比如，
　　產(chǎn)品技術配置（在制造行業(yè)中已經(jīng)經(jīng)常使用此概念，有PLM配置管理系統(tǒng)）、進度、質量、造價、合同……
　　D、當然，在一個項目中還有一些多級、多層、多組織的概念：
　　多級別：項目是由各級單位組成的――例如，項目管理層次有投資人、業(yè)主、項目經(jīng)理、項目監(jiān)理、設計單位、施工單位、供應商、分包商、物業(yè)管理使用單位等；對不同級別的使用者來說反映不同的重點，對于業(yè)主高層領導，多層計劃是看見較高級別的問題，從宏觀的角度看是否存在工期的滯后、費用超出的問題，而對于項目管理部的計劃工程師來說，看見的是比較微觀的問題，即工程計劃的哪些WBS和哪些作業(yè)存在問題，應該如何去調整計劃。
　　多層次：項目（例如，在P3軟件中）在EPS、項目、WBS、作業(yè)、步驟上形成“從粗到細”的、按照項目“漸進明細”特征的層層細化的計劃，項目被細分為總目標――→大目標――→小目標――→合同包――→步驟――→工序……成百、上千、上萬個工序和步驟。
　　多組織：所有的項目，均是由多個組織共同“并行工作”完成的。各單位組織按照上述分解系統(tǒng)，分別完成不同項目產(chǎn)出物，或在不同的過程階段，或控制不同的項目目標，或承擔不同的管理級別任務，或處于不同的管理級別崗位，或承包不同的子項目合同任務……
　　由此，可將項目目標分成多級、多維分解結構系統(tǒng)：項目總目標――大目標――小目標――合同包――步驟――工序……成百、上千、上萬個工序和步驟。這些眾多的工作均是以時間為測量尺，以邏輯關系或組織關系的前后順序編排而成。
　　1.3　現(xiàn)有一些項目管理及軟件，在實際工作中的問題
　　現(xiàn)有的項目管理，一般都使用項目管理軟件輔助進行WBS分解工作，（是按一維方式分解的）形成一個個工作包（合同包）。并以進度計劃管理模塊為基礎，然后將資源、成本、組織責任、等信息放置到每個工作包上，再按時間坐標進行排列，從而形成一系列項目管理各種子目標隨時間軸的目標計劃安排和每個工作包上信息強度列表（例如，資源分布圖表）。來源于考試大
　　在此種工作中，通常，進度計劃管理模塊的表現(xiàn)形式有甘特圖、單代號網(wǎng)絡圖、單代號時標網(wǎng)絡圖、雙代號網(wǎng)絡圖、雙代號時標網(wǎng)絡圖等表現(xiàn)方式。
　　甘特圖的最大優(yōu)點是表格化，許多項目管理軟件中預制了大量的項目管理表格，十分方便于統(tǒng)計報告。但是，其最大的不便之處是一維表格，所有的項目工作分解任務均在左側單列，往往一個項目的分解表很長，而甘特圖中的條條很稀，占用很多紙張圖面空間，不能一目了然。
　　雙代號網(wǎng)絡圖和其雙代號時標網(wǎng)絡圖的最大優(yōu)點是圖形化表現(xiàn)形式，圖面很緊湊；但其最大的缺點是不能形成表格化，雖是二維的，但不能按項目分解的思路進行排列成表格。而在項目管理實踐中經(jīng)常需使用各式各樣大量的表格，故而雙代號網(wǎng)絡圖在項目管理中的應用遇到了阻礙。
　　單代號網(wǎng)絡圖和其單代號時標網(wǎng)絡圖的優(yōu)缺點同雙代號網(wǎng)絡圖。同樣，在項目管理中的應用遇到了阻礙。
　　那么，為什么不能將雙代號網(wǎng)絡圖或單代號網(wǎng)絡圖的圖形制成表格狀？用表格嵌套的方式進行項目管理?！?BR>　　題外話，單代號網(wǎng)絡圖與雙代號網(wǎng)絡圖之間可以進行轉換。把單代號網(wǎng)絡圖中的節(jié)點方框拉長，就得到雙代號網(wǎng)絡圖的工序線。有一些項目管理軟件已經(jīng)實現(xiàn)了此種轉換。
　　另外，我建議：我們在雙代號網(wǎng)絡圖中引進第三節(jié)點――即除頭尾二節(jié)點外，我們在雙代號的中段引進第三節(jié)點，用來表示工作間的搭接關系，則雙代號網(wǎng)絡圖同樣可以表示FS、FF、SF、SS等工作間搭接關系。
　　2.解決方法――用表格嵌套方法進行項目管理，軟件的思路
　　為了克服雙代號和單代號網(wǎng)絡圖不能形成表格化的缺點，我本人有以下建議模型。
　　2.1、我們經(jīng)常會遇到此種情況，即在進行編制WBS工作分解結構時，到底是以“項目階段過程”為主線進行分解，比如建筑工程項目分解成立項、設計、招投標、施工、驗收等階段過程，還是以”項目產(chǎn)出物”的專業(yè)系統(tǒng)為主線進行分解，比如建筑工程項目分解成結構、建筑、機電、裝修、外線、市政管線等專業(yè)系統(tǒng)？有時候拿不準，二者相互穿叉，自己就分解亂了，出來的分解表自然比較亂。
　　其實，我們發(fā)現(xiàn)，在進行WBS工作分解結構時，用矩陣表方式是最清楚的。我們可以將項目實施的階段過程和步驟分解項列在表格的頂部行中，將項目產(chǎn)出物的專業(yè)系統(tǒng)分解結構項列在表格的左側列中，這樣就形成了一個二維WBS矩陣分解表。表中各單元格內的數(shù)據(jù)就是項目子項目、或是合同包（或稱為工作包）、或是各工序，各單元格相當于單代號網(wǎng)絡圖中的節(jié)點，各工作包格中可以承載――子項目編號、工作編號、合同分解編碼，工作名稱、工期、資源、成本、責任單位人、等。
再者，如果將上述矩陣表中各單元放在我們一般編制進度計劃網(wǎng)絡圖中，按工序的邏輯順序連線起來，再加上時間坐標，就形成一張同我們一般思維相同的《單代號時標網(wǎng)絡圖》：橫向看是每個工作過程各階段各步驟，縱向看是項目每個并行工作著的各專業(yè)系統(tǒng)。而且，此圖也符合我們平常的工作編排―――即從圖的橫向看，項目各系統(tǒng)專業(yè)均有一個實施過程，比如建筑、結構、機電、精裝專業(yè)均有設計、招投標、施工、驗收等過程，從圖的縱向看，項目的設計、招投標、施工、驗收的每個階段過程中均有項目各系統(tǒng)專業(yè)的人們在并行工作。圖中的節(jié)點，即為大項目的子項目，或為小項目中的合同包。
　　在時標網(wǎng)絡圖中，將時間坐標放大頂部項目過程維中，各單元項承載的數(shù)據(jù)也就隨之被放置在時間坐標中。進而，我們隨之得到了有時間坐標的人員計劃、圖紙計劃、材料計劃、設備計劃、場地計劃、資金計劃、機械計劃、施工計劃、驗收計劃、……。我們可以按照矩陣表的縱橫兩方向進行統(tǒng)計，進而，得到了有時間坐標的設計、招投標、施工等《項目各階段計劃》，或者，有時間坐標的《項目各專業(yè)系統(tǒng)的分包實施計劃》其中包括各專業(yè)系統(tǒng)的設計、招投標、施工等工作。