項目經(jīng)理的管理職責(zé)4

摘要

項目經(jīng)理首先是一個管理人員，其次才是一個技術(shù)專家或技術(shù)人員，好的管理人員即使對專業(yè)技術(shù)一無所知都有可能很好履行項目經(jīng)理的職責(zé)，而一流的技術(shù)專家可能都不能管理好一個哪怕是很小的、自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的項目，……

項目經(jīng)理在項目過程中，不是作為一個技術(shù)專家完成最重要的技術(shù)工作，或大量的技術(shù)工作，而是要能夠履行管理職能，讓項目成員在其管理組織下完成工作，達(dá)成項目諸多目標(biāo)——這個問題說起來容易，也容易得到認(rèn)同，但實際上人最大的弱點就在于喜歡做自己擅長的事情，因為這樣壓力更小，更容易有成就感。就好像總經(jīng)理喜歡做業(yè)務(wù)，而不愿意履行其他職責(zé)一樣，據(jù)我們了解，在中國有至少80%以上的項目經(jīng)理都在項目中扮演著技術(shù)專家的角色。

那么作為項目經(jīng)理，應(yīng)該履行那些一般管理職能呢？當(dāng)然還是“計劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”這四大職責(zé)（下圖是羅賓斯管理四大職責(zé)圖表），對應(yīng)這個圖表，讓我們分析作為項目經(jīng)理的四大職責(zé)至少應(yīng)該包括那些內(nèi)容：

　

計劃（Planning）：

- 熟悉各類型項目合同

- 制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃

- 制定項目程序

- 制定項目預(yù)算

- 制定項目基本設(shè)計（質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)和整體說明

- 制定項目里程碑

- 執(zhí)行項目成功標(biāo)準(zhǔn)

組織（Organizing）：

- 設(shè)計項目組織結(jié)構(gòu)圖

- 檢查項目職位說明、主要責(zé)任、職責(zé)和限制

- 制定項目人員要求

- 不斷檢查項目組運行，進(jìn)行結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整

領(lǐng)導(dǎo)（Leading）：

- 指導(dǎo)項目成員的工作

- 項目團(tuán)隊中制定并維持一個決策系統(tǒng)，以確保正確決策

- 促進(jìn)關(guān)鍵項目成員的成長

- 激發(fā)項目團(tuán)隊工作精神

- 解決成員之間的沖突

控制（Controlling）

- 監(jiān)督項目運作是否符合公司的基本宗旨和一般政策

- 解釋、傳達(dá)并要求成員遵從合同、已批準(zhǔn)的計劃、項目程序和客戶要求

- 密切監(jiān)督項目活動是否符合合同范圍條款，建立評價和傳達(dá)范圍變化的變更通知程序

- 保證控制和報告成本、進(jìn)度計劃和質(zhì)量的計劃有效實施

- 和客戶以及所有執(zhí)行項目工作的小組保持有效溝通

以上，實際只是一般職責(zé)，也是作為項目經(jīng)理必須要很好履行的職責(zé)，不同的行業(yè)可能在四大方面還要增加一些特別的職能。綜上所述，項目經(jīng)理首先是一個管理人員，其次才是一個技術(shù)專家或技術(shù)人員，好的管理人員即使對專業(yè)技術(shù)一無所知都有可能很好履行項目經(jīng)理的職責(zé)，而一流的技術(shù)專家可能都不能管理好一個哪怕是很小的、自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的項目，……

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