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SaaS 貿(mào)易管理OA軟件帶來新思路
第七屆大連軟交會今日在大連世界博覽廣場開幕,中國國際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)促進(jìn)委員會副會長于平表示,應(yīng)用IT技術(shù)推進(jìn)貿(mào)易便利化應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)發(fā)展的方向。
他在演講中表示,實(shí)踐證明,在所有的貿(mào)易便利化措施當(dāng)中,基于IT技術(shù)的各種措施,具有更為廣闊和直接的效益,在這方面,國外的一些做法和經(jīng)驗(yàn)對我們有借鑒參考價值。
一、運(yùn)用IT技術(shù),實(shí)現(xiàn)貿(mào)易單證簡化、標(biāo)準(zhǔn)化和電子報關(guān)、通關(guān),降低貿(mào)易成本和海關(guān)監(jiān)管成本,提高效率;二、利用IT技術(shù),降低物流成本,加速商品流通,提高企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)更快地融入到國際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)體系之中;三、利用IT技術(shù),建立跨部門的兼容的無縫網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的電子貿(mào)易平臺。
于平介紹說,印度三個部門計劃加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和互動,建立起包括海關(guān)銀行港口等各個部門網(wǎng)絡(luò)的集成系統(tǒng)和無縫網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)建立一個統(tǒng)一的電子貿(mào)易處理體系。泰國也計劃把分散于各個部門的IT系統(tǒng)和資源整合起來,建立起一個連接貿(mào)易鏈條上各個參與方的國家單一窗口。韓國從2008年開始,著手建立涵蓋所有貿(mào)易參與方的單一電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。在我國阿里巴巴等公司,為企業(yè)特別是中小企業(yè)搭建了有效的貿(mào)易平臺,增加了貿(mào)易機(jī)會,提高了生產(chǎn)和貿(mào)易效益,降低了生產(chǎn)和交易成本。
隨著中國經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中所占比重越來越大,對外貿(mào)易也成為關(guān)乎我國經(jīng)濟(jì)的大事。2012年政府工作報告特別提出,我們強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大內(nèi)需,但決不能忽視外需對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,這是因?yàn)槲覈鞘澜绲谝淮蟪隹趪?,外貿(mào)依存度高,外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展是推動整個中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)步不可或缺的力量。
但現(xiàn)如今的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上那種靠買、賣賺差價的企業(yè),重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化已經(jīng)深入了這個行業(yè)的各個角落。而且這種重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化更多體現(xiàn)在對于客戶資源的掌握和維系,因此如何建立科學(xué)完善的客戶關(guān)系管理模式成為企業(yè)迫切的需求。而八百客在國內(nèi)首推的SaaS模式在線貿(mào)易管理OA軟件就為外貿(mào)企業(yè)管理客戶關(guān)系開辟了一條捷徑,它可以讓管理者充分享受到“云”端管理的樂趣。
貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型遇尷尬
目前,我國貿(mào)易行業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢。據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從去年8月開始,我國對外出口增幅逐月回落;今年1月,我國進(jìn)出口增速雙下降,為兩年來的新低。對此,全國政協(xié)委員、中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心秘書長魏建國說,今年的外貿(mào)形勢再次表明,我國的外貿(mào)發(fā)展方式必須加快轉(zhuǎn)變。貿(mào)易行業(yè)轉(zhuǎn)型升級已成為當(dāng)務(wù)之急,然而卻面臨種種尷尬。
首先是貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。例如,我國先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品出口份額有限,服務(wù)貿(mào)易起點(diǎn)較低;“中國制造”商品出口價格只占最終銷售價格很小比例,出口商品國內(nèi)增值率有待提升;由于我國區(qū)域發(fā)展的不平衡,外貿(mào)產(chǎn)品仍然停留在勞動密集型階段,沒有向技術(shù)、資本含量較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,等等。
其次是貿(mào)易企業(yè)重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化管理遇難題。許多企業(yè)雖然應(yīng)用了不少重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化手段,也進(jìn)行了大量業(yè)務(wù)推廣,但訂單數(shù)始終上不去,該如何是好?業(yè)務(wù)員經(jīng)手流程太久,造成客戶或供應(yīng)商流失,該如何補(bǔ)救?正常員工流動是否會導(dǎo)致客戶的流失?企業(yè)部門之間的信息混亂,郵件、產(chǎn)品、報價、財務(wù)等信息分散于各個部門,不能集中管理,又該如何整合?這都是擺在貿(mào)易企業(yè)管理者面前的實(shí)際問題。
而且,重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)需要企業(yè)的持續(xù)投入,成本高、維護(hù)難、不安全等因素都阻礙著貿(mào)易企業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)腳步。同時,占貿(mào)易企業(yè)絕大多數(shù)的中小貿(mào)易企業(yè)缺乏專業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化人才,無力在這方面給企業(yè)帶來更多幫助。種種難題讓不少貿(mào)易企業(yè)將眼光投向了SaaS。
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