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示意圖分析KM與OA、CM以及EIP/EKP的關系

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來源：泛普軟件

大辨析連載系列在介紹OA、CM以及EIP后，最終還需要下一個結論：知識管理和它們之間到底有何聯(lián)系？這并不是一句話就能回答的問題，要解答它，至少應從三個角度來考慮。

第一個角度是將知識管理作為一種管理思想。那么它和OA、CM及EIP/EKP的關系就是“蘊涵其中”，無論是OA、CM還是EIP，都或多或少地蘊涵著知識管理的思想。

作為一種思想的知識管理

第二個角度是把知識管理視為一種管理模式。在這種情況下，知識管理和OA、CM以及EIP/EKP之間的關系可以形容為“有容乃大”，正是通過OA、CM以及EIP的實施，才形成了整合的知識管理模式。

作為一種模式的知識管理

第三個角度是將知識管理看作一種系統(tǒng)。從這種功能和技術角度來看，現(xiàn)狀是它們之間確實存在著或多或少的交叉，如EIP也具有內容管理功能，而知識管理系統(tǒng)常常也離不開一個門戶入口。在承認這種功能交叉的同時，我們還不能忽視一種趨勢，即它們會逐漸走向融合：OA會發(fā)展成為企業(yè)員工門戶EEP并逐漸融合于EIP；而內容管理也從協(xié)同商務的角度向集成內容管理方向發(fā)展，作為門戶的重要組成部分；而它們最終將融于超越于企業(yè)資源計劃福州OA之上的企業(yè)知識化門戶EKP，EKP直接支撐起新一代的管理思想和管理模式——知識管理。

 作為一種系統(tǒng)的知識管理

發(fā)布：2007-04-24 14:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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