金融擔保、小額貸款行業(yè)-軟件信息化背景

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以往信息化建設主要以公司各部門為主導，信息系統(tǒng)對業(yè)務的支持沒有站在公司戰(zhàn)略的高度，沒有從企業(yè)業(yè)務整體發(fā)展的角度提出信息化建設的目標和規(guī)劃。在以辦公自動化和流程自動化為目標的環(huán)境下，信息系統(tǒng)建設缺乏整體性和前瞻性。由于沒有對數(shù)據(jù)進行深度的挖掘和加工，沒有采用先進的經(jīng)營理念和流程，很多有價值的客戶數(shù)據(jù)關聯(lián)關系就難以展現(xiàn)，無法對企業(yè)的整體運作方式方法提供優(yōu)化支持。

擔保行業(yè)信息化作為一種擔保業(yè)行業(yè)運作輔助工具，還應致力于增進擔保機構業(yè)務運作流程的優(yōu)化。從面向運營的層面上來看，擔保業(yè)信息化平臺主要提供如下功能：

1)經(jīng)營風險管理支持

擔保機構職能的實現(xiàn)必須依靠風險防范機制來保證。擔保業(yè)信息化平臺應在功能上協(xié)助公司防范化解金融風險，構建擔保風險控制系統(tǒng)和擔保風險監(jiān)管系統(tǒng)的風險防范體系。協(xié)助擔保機構鑒別和衡量運營時所面臨的各種風險的程度，確保擔保機構對其所承擔的風險采取了足夠的管控措施。

2)擔保業(yè)務綜合運作

在平臺的支持下，通過工作流管理，集成從擔保申請、受理、初審、評審評估、審批、上會、簽訂合同、保后管理、逾期代償、擔保物管理、追償、項目終結的全項目生命周期管理；對擔保項目狀況進行動態(tài)統(tǒng)計分析，便于決策層對各項業(yè)務指標進行全面監(jiān)控，從而控制并降低擔保風險。

差異點	擔保行業(yè)傳統(tǒng)管理	擔保行業(yè)信息化管理
管控方式	人工干預、手工作業(yè)	根據(jù)制度落地、高度信息化
項目進展	人工匯報	過程風險監(jiān)控中心自動抓取
風險評估	經(jīng)驗	定量定性評估、經(jīng)驗
風險預警	人工定期或不定期抽查	自動提醒
權限控制	制度控制、制度外特批	系統(tǒng)控制、有條件特批
業(yè)務提示	人工催辦	即時推送待辦
業(yè)務流程	一人全程處理	多人協(xié)同辦公
項目資料	在多人電腦的多個文件夾中	項目資料庫
統(tǒng)計報表	人工定時出報表	系統(tǒng)實時出報表
投票決策	簽字確認	節(jié)點多人投票自動統(tǒng)計結果