淺談傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)的局限性與效益

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　　1.MRPII 或ERP管理系統(tǒng)軟件的基本特征是“聯(lián)機(jī)事務(wù)處理”。一個(gè)典型的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)由多個(gè)事務(wù)處理應(yīng)用構(gòu)成，每個(gè)應(yīng)用使部門(mén)的一個(gè)過(guò)程和功能自動(dòng)化，同時(shí)每個(gè)事務(wù)和每一分鐘的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)都記錄在與事務(wù)應(yīng)用關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。而對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，從規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)完整，但“事無(wú)巨細(xì)”的erp系統(tǒng)中直接獲取對(duì)他進(jìn)行宏觀決策時(shí)所需的數(shù)據(jù)是很困難的。

　　2.決策人員所需的信息絕對(duì)不是單純能夠從事務(wù)處理系統(tǒng)中得到的，進(jìn)行決策所需的支持信息往往需要對(duì)從ERP系統(tǒng)或其他事務(wù)處理系統(tǒng)中提取出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成、轉(zhuǎn)換、分類、合并、歸類分析得到，甚至需要進(jìn)行深層次的分析和挖掘，才能提煉出對(duì)當(dāng)前決策問(wèn)題真正有意義、有價(jià)值的信息來(lái)。

　　3.傳統(tǒng)的ERP管理系統(tǒng)，雖然將企業(yè)內(nèi)部的信息做了很好的整理與自動(dòng)化，不過(guò)對(duì)商業(yè)使用者在資料存取和分析功能上的支援卻較少。事實(shí)上，根據(jù)IBM 的調(diào)查，一般企業(yè)對(duì)于儲(chǔ)存資料的使用率只有2% ~ 4%。

　　4.傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中跨地域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)往往存放于分散的異構(gòu)環(huán)境中，不易統(tǒng)一查詢?cè)L問(wèn)，而且還有大量的歷史數(shù)據(jù)處于脫機(jī)狀態(tài)，形同虛設(shè)，然而決策往往要求對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。

　　5.ERP管理系統(tǒng)是經(jīng)常更新的，當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)常改變時(shí)，就難于對(duì)企業(yè)的問(wèn)題做出一致的回答，而回答的經(jīng)常性改變往往會(huì)混淆決策過(guò)程。

　　6.ERP管理系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)主要是考慮將事務(wù)處理所需的細(xì)節(jié)信息有效地載入系統(tǒng)。有效性的要求導(dǎo)致應(yīng)用開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高度規(guī)范化，以及在數(shù)據(jù)存檔之前就必須決定作為應(yīng)用的一部分有多少數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)。雖然運(yùn)作系統(tǒng)對(duì)日常事務(wù)處理的支持是非常有效的，但他們對(duì)于運(yùn)用常規(guī)的軟件技術(shù)支持報(bào)表制作、決策和行政信息系統(tǒng)并不是很好的。因?yàn)樗麄兊膫?cè)重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，而很少提供訪問(wèn)數(shù)據(jù)和將數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏脹Q策信息的工具。

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