TCB銀行導入Interwoven內(nèi)容管理解決方案(10.21)

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AMTeam.org消息：日前，擁有近200家分行的合作金庫銀行(TCB Bank)宣布該公司正在積極部署通過運用全球著名的內(nèi)容管理解決方案提供商Interwoven公司提供的優(yōu)異的內(nèi)容管理平臺功能，授權(quán)各單位、各分行去自動化管理的網(wǎng)頁內(nèi)容，顯著提升網(wǎng)站內(nèi)容維護流程效率，實現(xiàn)為顧客及民眾提供最多最實時的豐富信息的愿望!

導入企業(yè)內(nèi)容管理解決方案的動機

由于金融商品不斷推陳出新，再加上客戶都希望能夠?qū)崟r掌握商品信息、購買標的物的績效表現(xiàn)、金融及行業(yè)新聞等信息，網(wǎng)站已經(jīng)成為合作金庫銀行與顧客交流的一項重要溝通渠道。由于自身業(yè)務(wù)特點，合作金庫銀行除了希望各分行的信息能夠被迅速發(fā)布和更新之外，也希望各地法拍屋信息能夠在短時間內(nèi)公布至網(wǎng)站上，成為顧客獲取信息的最佳渠道。

因此在公司賦予網(wǎng)站極為重要的使命的基礎(chǔ)上，合作金庫銀行希望能夠由分行來自行維護網(wǎng)頁的內(nèi)容，同時也能兼顧網(wǎng)頁內(nèi)容的審核與網(wǎng)站的安全性，以真正確保網(wǎng)頁風格的一致性與信息發(fā)布的實時性。

啟動內(nèi)容管理項目的策略思維

在這樣的期許之下，合作金庫銀行開始考慮導入相關(guān)的解決方案。為了滿足合作金庫銀行的網(wǎng)站維護管理需求，信息部門希望這套工具能夠提供簡易的網(wǎng)頁制作工具、安全便捷的數(shù)據(jù)審核流程、自動化的版本控制能力，以及與既有的權(quán)限控管環(huán)境進行無縫的整合。特別是在互聯(lián)網(wǎng)盛行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，合作金庫銀行除了必須面對網(wǎng)站變動頻繁的內(nèi)容維護要求，還必須能夠應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)策略調(diào)整時的程序代碼頻繁變更等管理挑戰(zhàn)!

原本合作金庫銀行業(yè)在正為應(yīng)用系統(tǒng)修改時缺少一套自動化的變更管理機制而造成的風險而傷神。為此，合作金庫銀行也希望能夠擁有有效輔助建立網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用程序代碼派送管理的有效解決方案，來確定程序代碼的變更審核流程、執(zhí)行程序代碼的自動派送，以及提供程序代碼版本管理與自動恢復機制。

當合作金庫銀行在面臨解決方案的選擇時，主要從五個方面考慮:1 是否擁有程序版本管理的機制;2 能否能將程序?qū)徍肆鞒套詣踊?3 能否建立一套自動化派送機制;4方便未來考核并降低風險;5 減少人力重復進行例行的程序派送作業(yè)。根據(jù)以上種種因素，在進行詳細的綜合評估后，合作金庫銀行決定導入Interwoven企業(yè)內(nèi)容管理解決方案，來推動網(wǎng)頁內(nèi)容維護及程序代碼派送管理流程的再造工程。

再造效率與成本雙贏的內(nèi)容流程

在合作金庫銀行導入Interwoven企業(yè)內(nèi)容管理解決方案后，建立了網(wǎng)站變動與程序代碼派送的自動化系統(tǒng)架構(gòu)。通過基于Interwoven Control Hub基礎(chǔ)上建置的各種變更匯整及協(xié)調(diào)作業(yè)平臺，網(wǎng)銀開發(fā)小組與Portal開發(fā)小組的成員們可以統(tǒng)一管理應(yīng)用程序代碼、應(yīng)用組態(tài)、檔案和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容;而版本控制與恢復功能有助于精簡變更流程;此外，Interwoven OpenDeploy內(nèi)容派送管理解決方案能夠協(xié)助合作金庫銀行以自動化的方式將內(nèi)容派送到多個不同地址的網(wǎng)站服務(wù)器，不僅顯著地降低了派送內(nèi)容及程序代碼的成本與時間，也通過檔案的版本管理真正確保了內(nèi)容的正確性!

以內(nèi)容管理發(fā)動未來展望

合作金庫銀行未來將持續(xù)專注于網(wǎng)站的拓展，除了不斷推動對外客戶服務(wù)網(wǎng)站(B2C)與對內(nèi)員工信息網(wǎng)站(B2E)的整合，同時也將加速建置各分行子網(wǎng)站的腳步。同時，合作金庫銀行還將以企業(yè)內(nèi)容管理技術(shù)為基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)單位建立一座知識管理與新產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)同作業(yè)平臺，協(xié)助執(zhí)行IT項目的文件管理作業(yè)。而這些將會為合作金庫銀行帶來更優(yōu)異的管理監(jiān)控能力以及項目協(xié)作彈性!

來源:天極網(wǎng)