集中式云oa系統(tǒng)管理實施步驟介紹

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作為一個合格的云OA系統(tǒng)管理人員，必須要熟練的掌握自己所要建立的云oa系統(tǒng)管理的步驟。清晰自己的各項步驟有助于完善運維系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)業(yè)務運營。今天我們就先來了解一下集中式云oa系統(tǒng)管理實施步驟。

具體的集中式云oa系統(tǒng)管理實施步驟分為三步：

　　1、流程設計和優(yōu)化，按照服務請求管理、問題管理、變更管理、配置管理以及服務級別管理等IT服務管理方法，對運維管理流程進行設計和優(yōu)化。

　　2、流程優(yōu)化之后，需要選擇相應的技術工具和平臺；

　　3、將IT服務管理的流程進行電子化的實施。

　　山西建行通過實施了ITSM（IT服務管理）項目，建立了一套適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的較為完備的集中式云oa系統(tǒng)管理實施步驟，以及支持該流程的電子化服務平臺。

　　通過以上集中式云oa系統(tǒng)管理實施步驟建立的云oa系統(tǒng)系統(tǒng)為山西建行信息技術管理部的IT運行及管理提供支撐，保證了對其業(yè)務系統(tǒng)的申請進行及時、高質量的處理，對重大問題提供快速響應和及時解決，同時實現(xiàn)對信息技術管理部業(yè)務處理情況靈活統(tǒng)計和分析，確保了山西建行業(yè)務系統(tǒng)正常運行。

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發(fā)布：2007-04-18 11:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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