BTIM運維管理系統(tǒng)架構重要性點評

如何才能正確的應用BTIM呢？也許我們通過對BTIM運維管理系統(tǒng)架構的了解能夠明白其中的一些應用技巧。事實上，企業(yè)對于BTIM的部署并非一蹴而就的事情。一家企業(yè)如果單純只需要管理好IT基礎設施，那一套云oa運維管理軟件就能滿足其需求，確保對于云oa和設備的完善監(jiān)控，提升用戶的云oa和系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保其鏈路流量的有序、通暢。

而對于一些云oa規(guī)模較大，管理需求全面的企業(yè)，運維廠商則需要提供IT綜合管理解決方案，以搭建全面的綜合管理平臺，統(tǒng)攬所有IT資源。當用戶對于業(yè)務管理有明確的需求時，運維廠商基于IT綜合管理平臺，為用戶實施業(yè)務服務管理解決方案，為用戶構建業(yè)務服務視圖，監(jiān)測具體業(yè)務流量，做到重要業(yè)務重點監(jiān)控，充分保障企業(yè)的核心業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

如果用戶在流程化管理方面有更多需求，則需要通過ITSM管理方案來建設符合企業(yè)IT架構的服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、知識庫等功能流轉模塊，打造高效的云OA系統(tǒng)機制，提升SLA滿意度。

換言之，正是由于企業(yè)用戶分層次的管理需求，直接決定了BTIM運維管理系統(tǒng)架構按照分層架構設計思想進行建設，實現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集與處理的分離，數(shù)據(jù)處理與呈現(xiàn)的分離，共分為三個層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和功能顯示層。數(shù)據(jù)采集層是位于數(shù)據(jù)處理層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)處理層主要是將數(shù)據(jù)采集層所獲得各種數(shù)據(jù)進行清洗、整理和標準化處理；功能顯示層針對分類管理信息進行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)。無疑，這樣的設計增強了系統(tǒng)的靈活性和擴展性。

綜上所述，泛普軟件對整套BTIM運維管理系統(tǒng)架構的設計思想把控得相當?shù)轿?。對企業(yè)的IT管理者而言，良好的云oa系統(tǒng)管理已經(jīng)成為業(yè)務價值保障的戰(zhàn)略手段。通過整合業(yè)務運營與IT系統(tǒng)的關系，BTIM系統(tǒng)可以支持企業(yè)業(yè)務成長與創(chuàng)新的需求，并對企業(yè)的業(yè)務流程優(yōu)化和戰(zhàn)略運營提供支持。

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