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Aberdeen提出零售系統(tǒng)四項(xiàng)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)并非所有零售商都適用零售系統(tǒng)
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【電子貿(mào)促會(huì)供零售系統(tǒng)中國(guó)網(wǎng)專(zhuān)稿】盡管零售系統(tǒng) 確實(shí)可以改善物流和銷(xiāo)售,但其并非適用于所有的零售業(yè)。全球知名技術(shù)調(diào)查和咨詢(xún)公司Aberdeen 集團(tuán)在一項(xiàng)最新調(diào)查研究中建議零售業(yè)區(qū)別對(duì)待零售系統(tǒng)。五年前,零售系統(tǒng) 還被視為一項(xiàng)革命性技術(shù),現(xiàn)在卻趨于平靜。零售系統(tǒng) 芯片仍然過(guò)于昂貴,而且這項(xiàng)技術(shù)并非適用于所有的應(yīng)用領(lǐng)域。Aberdeen 集團(tuán)在一項(xiàng)新的調(diào)查研究“零售業(yè)零售系統(tǒng) 標(biāo)簽項(xiàng)目”中對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的現(xiàn)狀以及零售商如何最好地使用這項(xiàng)技術(shù)以達(dá)到最優(yōu)效果進(jìn)行了分析。
Aberdeen 認(rèn)為,零售商應(yīng)該從以下四個(gè)方面來(lái)驗(yàn)證自身是否適用零售系統(tǒng)技術(shù),成功的零售系統(tǒng) 應(yīng)用實(shí)例應(yīng)符合這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中的每一項(xiàng):
是否有助于提高流程效率;
是否能夠增加產(chǎn)品和需求相匹配的可見(jiàn)性;
是否能夠改善管理;
是否有利于增加利潤(rùn)。
為此,Aberdeen 集團(tuán)于今年五月和六月在其選出的貿(mào)易公司中進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,重新評(píng)估了他們的零售系統(tǒng) 使用經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查結(jié)果還包括一項(xiàng)為零售商提供的戰(zhàn)略路線圖。調(diào)查中,擁有“一流業(yè)績(jī)”的企業(yè)在很多方面表現(xiàn)出了驚人的一致性:
80%的企業(yè)正在運(yùn)行對(duì)零售系統(tǒng) 采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的項(xiàng)目,以便確定倉(cāng)儲(chǔ)和業(yè)務(wù)流程的改善需求;
76%的企業(yè)是以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的;
62%的企業(yè)擁有緊密排列的流程,以便能夠?qū)⑸唐繁M快地從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)到賣(mài)場(chǎng)或者對(duì)商品進(jìn)行更換。
必須將零售系統(tǒng) 和商務(wù)進(jìn)行智能化結(jié)合
79%的受訪企業(yè)用多種提法表示出了對(duì)提高流程效率的關(guān)注。他們認(rèn)為零售系統(tǒng)能夠優(yōu)化流程的原因是:減少甚至消除人工盤(pán)點(diǎn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)情況,提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率,即降低勞動(dòng)力成本。
53%的受訪企業(yè)希望零售系統(tǒng) 技術(shù)能夠提高其產(chǎn)品和需求相匹配的可見(jiàn)性,也就是說(shuō),可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨架進(jìn)行更好的利用,通過(guò)零售系統(tǒng) 技術(shù)來(lái)協(xié)助填充或?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)填充貨物。
23%的受訪企業(yè)認(rèn)為零售系統(tǒng) 可以改善管理,防止顧客及員工的盜竊行為。為了提高利潤(rùn),23%的企業(yè)表示,不希望通過(guò)降價(jià)來(lái)提高銷(xiāo)售額。
據(jù)Aberdeen 稱(chēng),那些已經(jīng)引進(jìn)了零售系統(tǒng) 技術(shù)的零售商在其他技術(shù)使用方面也頗為活躍。所以他們需要將零售系統(tǒng) 技術(shù)整合到原有的系統(tǒng)中,或利用數(shù)字倉(cāng)庫(kù)或商務(wù)智能應(yīng)用程序?qū)α闶巯到y(tǒng) 采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估。
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