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所謂目標(biāo)管理就是以最有效的方法得到工作成果，唯有知道距離和終點才能適當(dāng)控制力量和速度，以便達(dá)成最后目標(biāo)。
根據(jù)學(xué)者觀察，一般人在工作上只發(fā)揮三分之一的能力。為了把員工的潛能引發(fā)出來，必須實施目標(biāo)管理。要實現(xiàn)這一點，還需認(rèn)清目標(biāo)的困難度在能力之上，要達(dá)成則有待潛能的發(fā)揮。同時，必須以公司生存所需要的目標(biāo)為目標(biāo)，設(shè)法達(dá)成，公司才能生存下來。
目標(biāo)管理也可以理解是績效和人際關(guān)系之間的矛盾整合的結(jié)果。過分注重績效，會使人失去自發(fā)的干勁；過分注重人際關(guān)系，則無法提高績效。目標(biāo)管理是一種理念而不只是一種技術(shù)，如果公司要打贏激烈競爭，爭取高度績效，每一個負(fù)責(zé)完成目標(biāo)的人，都要具備強烈的責(zé)任感和達(dá)成目標(biāo)的熱忱，否則不易成功。基于此，目標(biāo)設(shè)定過程中應(yīng)該注意一下幾點：
1.高度目標(biāo)－太低的目標(biāo)沒有做為目標(biāo)的價值。
2.具體目標(biāo)－量化或具體表現(xiàn)的成果
3.幅度大的目標(biāo)－以免單純而枯燥
4.重點目標(biāo)－不應(yīng)超過五個
5.了解和同意－當(dāng)事人充分了解，完全同意
6.自我控制－鼓舞進(jìn)取心和創(chuàng)造性
7.自我評核、自我反省
外在環(huán)境變化極為激烈，要順應(yīng)企業(yè)變革之洪流，若依賴過去之規(guī)則，實難保證企業(yè)立于不敗之地，唯有創(chuàng)造與認(rèn)識新規(guī)則，才是企業(yè)活力之泉源。知識管理要求的是解讀變化，活用經(jīng)驗以及提供創(chuàng)新能力。
近來，社會各界紛紛注重知識管理，因其能夠提供許多解決疑難雜癥的良方，以及是因應(yīng)企業(yè)變革的最佳策略。在知識型企業(yè)中，建構(gòu)一個有效的知識系統(tǒng)，讓組織中的知識能夠有效的創(chuàng)造、流通與加值，進(jìn)而不斷的產(chǎn)生創(chuàng)新性產(chǎn)品。其中每一個環(huán)節(jié)都是繁雜的工作，必須加以管理。
美國因為導(dǎo)入「最佳改革經(jīng)營手法(Bench-Marking)」和「最佳實踐法(Best Practice)」因而提升了經(jīng)營管理的水準(zhǔn)，并且著手研究「知識管理」，現(xiàn)在已進(jìn)入實踐階段，并且運用于企業(yè)經(jīng)營頗具成效。
知識管理的運用可以將知識資產(chǎn)充分應(yīng)用于經(jīng)營，通過研究找尋最佳實踐法運用于公司內(nèi)部，并且能夠有效提高員工的生產(chǎn)能力。
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