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網(wǎng)絡型企業(yè)需謹慎遷移
正在或者考慮更換服務供應商的企業(yè)應該小心的制定遷移計劃,以免在線業(yè)務受影響。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)接入以及企業(yè)網(wǎng)站是最基本的業(yè)務工具。然而,服務供應商提供的一定等級的維護服務是以高昂的成本為代價的,因此不少企業(yè)決定自己進行維護,自己制定相應的IT計劃。
在實施IT遷移項目的過程中,不論是物理設備的遷移還是轉換服務供應商,其中容易出錯的地方比較多。比如我最近的一個項目是幫助兩個本地公司,將他們遷移到一個共用的辦公室時,就發(fā)生了一些問題。
在遷移的過程中,有些方面進行的很順利,比如基本的網(wǎng)絡連接能力,遷移的相當平滑,僅用了幾個小時我們就將網(wǎng)絡重新定位妥當,并且客戶端也可以正常訪問Web網(wǎng)站了。但是不久之后,我們就發(fā)現(xiàn)了第一個問題,這個問題是由于這兩家企業(yè)需要共用同一個互聯(lián)網(wǎng)接入線路所造成的。
在這一需求下,我們需要與新的主機托管商簽訂協(xié)議,而不是像以前那樣,兩家企業(yè)分別采用ISP提供的免費web空間。由于是同一家ISP,因此溝通上沒有問題,但是在移動數(shù)據(jù)的時候,企業(yè)的網(wǎng)站就只能暫時停止工作了。
當然,這一問題在遷移項目未開始前本應該預見到的。另外,在服務供應商更新了DNS的指向后,有一些數(shù)據(jù)請求頁面變成了空白頁。要解決這個問題并不困難,我們只需要找到網(wǎng)頁上相應的代碼,用新的地址代替原有地址就可以了。但是如果ISP能夠事先準備一套完整的遷移服務方案,則效果會更好。
另一方面,雖然我們事先在網(wǎng)絡方面有所考慮,但是遷移項目對電子郵件系統(tǒng)的影響,考慮的卻比較少,尤其是其中一個公司是自己管理郵件服務器的。所以我們計劃在某一周的最后一個工作日進行遷移,這樣經(jīng)過一個周末,DNS的升級完全可以完成,不會影響周一正常工作。
事實證明我們這一次又欠考慮了。我們原以為ISP會自動對DNS進行更新,然而實際上ISP需要我們單獨提出申請才會去更新DNS,而周末ISP用來接收申請的傳真機又關機了,這意味著直到周一我們才能進行DNS更新。
雖然遇到了不少麻煩,但是好的方面是,這兩個企業(yè)都沒有在遷移過程中丟失數(shù)據(jù),那家自己管理電子郵件服務器的公司通過備用服務器接收了業(yè)務郵件,直到DNS完全更新完畢。自己處理遷移合并等問題并沒有想象中的困難,而且成本很低。
在這里大家不要曲解我的意思,我并不是指責ISP,雖然確實有些供應商做得相對較差。我這里主要是提醒大家,在進行網(wǎng)絡連接或者托管服務的遷移前,一定要考慮周全。(zdnet)
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