談企業(yè)管理軟件采購

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    近年來，隨著信息科技的發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營管理的進步，越來越多的企業(yè)依賴于信息化技術管理，紛紛購買引進了“用自動化管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)待軟、硬件來提高生產(chǎn)、經(jīng)營效率和規(guī)范企業(yè)行業(yè)。信息化管理使企業(yè)受益匪淺，作為計算機管理的核心—軟件在其中扮演了重要角色。
企業(yè)購買應用軟件都會貨比三家。但是很多企業(yè)在采購軟件時并不知道國家對軟件的銷售有明確規(guī)定，這些規(guī)定有助于使企業(yè)采購到合格的軟件。企業(yè)在采購設備和生產(chǎn)資料時會要求供應商出具生產(chǎn)許可證、有關合格證待文件證書。軟件的采購也有相應的要求。
    1、合格證和生產(chǎn)許可證
    軟件產(chǎn)品應經(jīng)過國家軟件檢測構出具的檢測證明材料證明合格，國家對符合條件的企業(yè)授予”軟件企業(yè)“的稱號。有”軟件企業(yè)“稱號的企業(yè)是合法的軟件開發(fā)者。進行了軟件登記的合格軟件產(chǎn)品經(jīng)過了國家軟件檢測機構的檢測，證明其享有知識產(chǎn)權、功能鍵滿足要求、具有良好的穩(wěn)定性、可擴充性和安全性，而非法軟件則無。
售后服務是軟件產(chǎn)品使用過程中的命脈
軟件產(chǎn)品分為通用軟件和行業(yè)應用軟件，通用軟件由軟件開發(fā)商提供售后服務。行業(yè)應用軟件則由用戶根據(jù)精力變化，提出新的要求，由軟件開發(fā)商提供售后服務或增值服務。如果不有長期提供售后服務，使用單位辛苦組織的大量數(shù)據(jù)將付諸東流。因些在行業(yè)應用軟件采購中，軟件開始商的售后服務是一重要的采購指標。一般應用于生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的重要軟件，應用要求開發(fā)商提供該軟件5～7看的服務實例。
重要結論
    軟件一經(jīng)使用，便深入到企業(yè)管理的核心，企業(yè)將依賴軟件的管理能力和成果。應用于重要經(jīng)營管理領域的軟件是不能隨意更換的，因此軟件是一項特殊商品，其價值由采購、售后服務、維護和增值服務構成，因此有能簡單用采購時的性價比來衡量，而其隱含的價值，即軟件園的售后維護能力和擴充能力，開發(fā)商的資歷、信譽、成功案例等等才是該軟件能否在企業(yè)良好運行的關鍵因素。”中國質量協(xié)會“在調查評審軟件產(chǎn)品時用了”質量滿意度、服務滿意度。用戶忠誠度、品牌信譽度、市場競爭力“等等指標來評價軟件這個特殊商品，值得我們采購時重視。