辦公自動(dòng)化簡稱OA，它的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段

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　OA辦公系統(tǒng)：辦公自動(dòng)化簡稱OA，它的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段的主要標(biāo)志是辦公過程中普遍使用電腦和打印機(jī)，通過電腦和打印機(jī)進(jìn)行文字處理、表格處理、文件排版輸出和進(jìn)行人事財(cái)務(wù)等信息的管理等等；第二階段的主要標(biāo)志是辦公過程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用，第三階段的主要標(biāo)志是辦公過程中以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識為主要處理內(nèi)容的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。在新的時(shí)期，基于多年辦公自動(dòng)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對辦公自動(dòng)化的認(rèn)識越來越清楚，從網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)看，辦公自動(dòng)化定位于內(nèi)部網(wǎng)，從辦公性質(zhì)看，辦公自動(dòng)化定位于數(shù)字化辦公，從信息建設(shè)的角度看，辦公自動(dòng)化應(yīng)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。
　　OA辦公自動(dòng)化建設(shè)的本質(zhì)是以提高決策效能為目的。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以極大地優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)協(xié)同辦公的能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。
　　目前，我國辦公自動(dòng)化的發(fā)展方向是數(shù)字化辦公。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)發(fā)展的角度看，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。從管理體制和工作習(xí)慣的角度來看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先是數(shù)字OA辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外員工原有的工作習(xí)慣、工作方式和法律體系有很強(qiáng)的慣性，短時(shí)間內(nèi)改變尚需時(shí)日。盡管如此，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是我國OA辦公自動(dòng)化發(fā)展的必然趨勢。