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淺談網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評(píng)價(jià)體系
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現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)就是重實(shí)效,重收益,網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的第一點(diǎn)就是以企業(yè)市場營銷目標(biāo)為導(dǎo)向,這就說明,一切的網(wǎng)絡(luò)營銷手段都是圍繞營銷目標(biāo)來選擇和安排。那么,我們必須認(rèn)清營銷目標(biāo)效果評(píng)價(jià)指標(biāo),就是要搞清楚,我們要達(dá)到什么樣的營銷效果,這樣的營銷效果可以分解成什么樣的評(píng)價(jià)指標(biāo),這些指標(biāo)的多少算高,多少算低,多少算達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
我們按照這些評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)把它們分為三個(gè)層面:
第一層面
訂單量 電話咨詢量 會(huì)員注冊量 報(bào)名參加量 投票數(shù)量
這個(gè)層面的指標(biāo),是企業(yè)最直接關(guān)心的營銷結(jié)果或者說是根本營銷指標(biāo),這類指標(biāo)的決定變量中,網(wǎng)站的內(nèi)容,產(chǎn)品的價(jià)格,企業(yè)的服務(wù),銷售人員的反應(yīng)速度和能力水平占有較高的權(quán)重。
第二層面
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這個(gè)層面的指標(biāo),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來說,是驗(yàn)證營銷結(jié)果的核心指標(biāo)。這些指標(biāo)是第一層面指標(biāo)的前提保證,沒有這些指標(biāo),第一層面的指標(biāo)無從談起。
第三個(gè)層面
關(guān)鍵詞排名 頁面收錄量 外鏈數(shù)量 cpc數(shù)量
這個(gè)層面的指標(biāo),是網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)的指標(biāo),它們是技術(shù)人員、媒介主管最關(guān)心的部分。它們也是第一、第二層面指標(biāo)的基礎(chǔ)保障。