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知識(shí)管理應(yīng)用中的主要工具和技術(shù)

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1.知識(shí)共享的組織文化

企業(yè)管理文化是一種鼓勵(lì)知識(shí)管理的文化。企業(yè)員工期望能夠通過(guò)提升自己而獲得更好而且長(zhǎng)期的職業(yè)生涯，所以從某種意義上來(lái)說(shuō)他們應(yīng)當(dāng)是樂(lè)于共享知識(shí)的。當(dāng)將這些分享來(lái)的知識(shí)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去時(shí)，不免會(huì)帶來(lái)對(duì)于這些幫助的感動(dòng)和欣慰，這也就激勵(lì)后來(lái)者可以提供類似的幫助。

2.知識(shí)框架

知識(shí)管理應(yīng)用中最為重要的一條就是簡(jiǎn)單性。因此，在管理知識(shí)的框架設(shè)計(jì)上，就要盡可能圍繞這點(diǎn)展開(kāi)。這樣就可以將信息和知識(shí)分為三大類：企業(yè)級(jí)——工作組級(jí)——個(gè)人級(jí)。繼而，接下來(lái)所有的工作內(nèi)容都由這三類產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。通過(guò)三類之間的有效溝通，可以實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的集體共享和管理。

3.信息行為

為了對(duì)上述知識(shí)框架提供支持，企業(yè)還可開(kāi)發(fā)一系列用于鼓勵(lì)企業(yè)成員進(jìn)行創(chuàng)造、運(yùn)用和共享信息的知識(shí)管理行為。這些行為就是作為支持知識(shí)管理工作的實(shí)踐內(nèi)容。

4.通用工具

企業(yè)中還可利用通用工具和系統(tǒng)作為知識(shí)管理工作的催化劑。通用工具的有效運(yùn)用能夠在較小投入上實(shí)現(xiàn)較大的價(jià)值。同時(shí)，又可在通用工具的基礎(chǔ)上刺激員工產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力，以滿足其工作需要。

發(fā)布：2025-09-13 01:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]