知識(shí)管理隨著在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的推移有何意義

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 　　利用知識(shí)管理系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。

　　知識(shí)管理隨著在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的推移，得到了非常廣泛的應(yīng)用。企業(yè)的高層在推進(jìn)知識(shí)管理的時(shí)候會(huì)涉及到非常具體的內(nèi)容，比如知識(shí)管理的戰(zhàn)略如何定?企業(yè)中的知識(shí)如何梳理?企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)如何應(yīng)用?解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于——文檔管理。

　　企業(yè)在進(jìn)行文檔管理時(shí)，通常會(huì)被三個(gè)問(wèn)題困擾：第一企業(yè)里的知識(shí)內(nèi)容龐雜、體系繁多，而這些知識(shí)存在于不同的地方，如何通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的體系把這些知識(shí)分類就成為問(wèn)題。第二，當(dāng)所有的知識(shí)已經(jīng)放在系統(tǒng)上統(tǒng)一管理起來(lái)后，該如何確保這些知識(shí)的安全性，即如何保證企業(yè)核心的知識(shí)和文化不流失的同時(shí)能在企業(yè)里得到充分的共享。第三，面對(duì)海量的知識(shí)文檔，用戶很難快速地定位、檢索到這些內(nèi)容。

　　知識(shí)文檔查找困難，組織內(nèi)同事往往不知道其他同事是否有自己需要查詢的文檔。

　　知識(shí)文檔傳遞影響工作效率，同一份文檔可能需要在不同的時(shí)間傳遞給數(shù)位同事。

　　知識(shí)文檔備份困難，很可能因?yàn)槟秤脩魶](méi)有備份導(dǎo)致公司大量文件丟失。

　　知識(shí)文檔版本不統(tǒng)一，不同用戶電腦上的文檔可能內(nèi)容不一致。

　　知識(shí)文檔的安全沒(méi)有保障，重要文檔可能被離職員工惡意帶走。

　　知識(shí)文檔被修改或覆蓋時(shí)，沒(méi)有版本控制，無(wú)法知道是誰(shuí)在什么時(shí)候修改了哪些內(nèi)容。

　　知識(shí)文檔如果被不小心直接刪除，無(wú)法還原。

　　知識(shí)文檔動(dòng)態(tài)只能依靠其他渠道通知，比如電話、QQ等方式通知某文檔被更新了。

　　知識(shí)文檔數(shù)據(jù)太大時(shí)，組織可能需要好幾臺(tái)文件服務(wù)器開(kāi)啟不同的文件夾，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的訪問(wèn)。

　　知識(shí)管理系統(tǒng)中，可以在企業(yè)文檔這個(gè)模塊建立企業(yè)自己的知識(shí)庫(kù)目錄。企業(yè)可以按照部門、企業(yè)架構(gòu)來(lái)設(shè)置目錄。比如第一層級(jí)集團(tuán)、子公司A、子公司B，第二層級(jí)可以根據(jù)職能部門的特點(diǎn)劃分。知識(shí)庫(kù)目錄的建立遵循二大原則:

　　相互獨(dú)立、完全窮盡。目錄和目錄之間是相互獨(dú)立的，沒(méi)有重復(fù)的文檔。完全窮盡是指文檔在一個(gè)目錄下存在了，就不在其他目錄下存在。

　　知識(shí)管理系統(tǒng)層級(jí)不宜過(guò)多，一但層級(jí)過(guò)多時(shí)用戶上傳、創(chuàng)建文檔需要非常復(fù)雜的找到對(duì)應(yīng)目錄。