團購網站的春天，CRM系統(tǒng)來助力

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從微博過后，中國互聯(lián)網迎來的新一波的web2.0應用，就是團購網站，這是模仿美國groupon模式的web2.0應用，2011年，團購網站的瘋狂興起，讓很多年輕人隨之瘋狂，低至一折的優(yōu)惠讓團購網站火遍中國。但大家可能不知道，團購網站超大的數(shù)據(jù)管理，可以依靠工作任務管理系統(tǒng)實現(xiàn)。

由于團購網站的數(shù)據(jù)非常龐大，想要實現(xiàn)統(tǒng)一而規(guī)范的客戶住處管理，離不開信息化工具的支持，而工作任務管理軟件管理，對于團購網站來說，益處多多。

團購網站比拼的就是自己的產品和服務，如何把自己好的立品和優(yōu)惠信息傳達給客戶，而又可以對客戶的反饋信息和用戶體驗數(shù)據(jù)進行收集分析，團購網站需要一個強有力的助手，而工作任務管理系統(tǒng)就是個不錯的助手。

2011年團購團購作為電商網站，面對著激烈的市場競爭，據(jù)統(tǒng)計，2010年到2011年涌現(xiàn)出的團購網站達到上千家，在這樣的形勢中，一種團購網站撐不過2012的預言不絕于耳，其中不乏電商專家。團購網競爭激烈，想要撐過黑夜，團購網站建立一個成熟的營銷系統(tǒng)，很有必要。

工作任務管理系統(tǒng)為團購網站建立營銷系統(tǒng)，在團購時，工作任務管理系統(tǒng)可以對客戶的消費行為進行追蹤，及時獲取銷售數(shù)量，付款情況等信息，對于了解客戶的消費習慣等多維信息，有很大的作用，還可以據(jù)此總結出一些規(guī)律，進行數(shù)據(jù)分析，個性化的對客戶進行管理，提高用戶體驗度和和網站的銷售額。

不僅僅是針對客戶個體，還可以針對特定的客戶人群進行管理。根據(jù)工作任務管理軟件提供的信息，針對某一個群體的消費習慣，推出不同的消費策劃，進行消費定制或推薦，瞄準目標客戶，提高成交率，也顯示了網站向一個有計劃，有規(guī)律的營銷管理轉變。

而最后，工作任務管理軟件所具有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的功能，讓團購網站可以及時收集客戶的反饋信息，并且對客戶的消費信息進行分析。根據(jù)這些信息，網站可以根據(jù)客戶的一些建議對網站或者產品進行修改，不斷優(yōu)化，與客戶進行互動，提高用戶體驗度。而通過對網站總體消費信息數(shù)據(jù)等的分析，可以即時調整網站大的方向，根據(jù)客戶消費的情況進行調整，不斷適應市場的需求，以求得更穩(wěn)健的發(fā)展。

團購網站在這個“黑夜”之中，在開始萌芽之時，運用工作任務管理系統(tǒng)對產品、客戶和營銷進行管理，是團購網站走向成熟，走向規(guī)范化管理，并不斷做大做強的一步，工作任務管理系統(tǒng)不僅可以幫團購網站渡過“黑夜”，更重要的是在未來的發(fā)展上，會更加成熟，更經得起風浪。

發(fā)布：2007-04-13 17:00 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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