企業(yè)必備的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能，你知道嗎？

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業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)早已走下神壇，進入了眾多外貿(mào)企業(yè)家，外貿(mào)企業(yè)對于外貿(mào)行業(yè)不再陌生，選擇外貿(mào)企業(yè)也更趨于理智。雖然外貿(mào)企業(yè)不再盲目崇拜高大全的軟件，而是選擇適用的軟件，選擇企業(yè)需要的功能，但是，有幾個功能，幾乎是所有外貿(mào)企業(yè)都需要的。接下來就來盤點下，那些外貿(mào)企業(yè)必備的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能。

搜索功能

相信這是所有外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一要求。企業(yè)的業(yè)務(wù)繁多，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)里的內(nèi)容也很多，怎樣在龐大繁雜的信息當(dāng)中迅速找到自己需要的信息，就需要搜索的功能。這對于業(yè)務(wù)員來說，也是一個福音，曾經(jīng)有業(yè)務(wù)員反映，因為沒有將信息內(nèi)容好好歸類，在盲目的找尋中，錯過了留住客戶的最好時機。

搜索功能還可以很大程度的提高業(yè)務(wù)員的工作效率，提高客戶滿意度。

客戶管理功能

業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的細分受到越來越多的關(guān)注，因為外貿(mào)企業(yè)多為中小型企業(yè)，其規(guī)模業(yè)務(wù)等并不齊備，他們反而更加親睞有針對性的軟件，比如客戶管理軟件、郵件管理工具等。

外貿(mào)企業(yè)在初創(chuàng)時，對客戶管理的需求并不強烈，但當(dāng)業(yè)務(wù)不斷增多之后，急需對客戶進行管理，完善企業(yè)的業(yè)務(wù)資料，找到業(yè)務(wù)增長的規(guī)律，提高客戶的滿意率，最終提高企業(yè)的效益。

郵件管理功能

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作離不開郵箱和郵件，因為業(yè)務(wù)員基本上都是通過郵件來和客戶聯(lián)系，所以，開發(fā)信的撰寫、郵件的正常發(fā)送等，都受到業(yè)務(wù)員和企業(yè)的重視。

認識到郵件的重視性，很多外貿(mào)企業(yè)都在尋找郵件工具，市場上關(guān)于外貿(mào)郵件管理的軟件也是層出不窮。不論怎樣，郵件全程貫穿了外貿(mào)業(yè)務(wù)，對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的影響也越來越大，所以，郵件管理功能也是外貿(mào)企業(yè)主非常重視的一方面。

數(shù)據(jù)分析功能

當(dāng)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越多時，數(shù)據(jù)分析功能就顯得愈發(fā)重要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)多了，就會形成一個數(shù)據(jù)庫，對這些數(shù)據(jù)進行分析，可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)等情況進行分析，對企業(yè)業(yè)務(wù)的有十分重要的指導(dǎo)作用。

業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運用最初，數(shù)據(jù)分析功能并不受到重視，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)多起來之后，這項功能才引起企業(yè)的注意，現(xiàn)在，外貿(mào)企業(yè)對這數(shù)據(jù)分析也是相當(dāng)重視。

其實，在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)里，這幾項功能都很普遍，這也正說明了他們的必要性。