2011年形勢變化莫測企業(yè)如何提高危機管理能力

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面對形勢變化莫測的2011年，中美關(guān)系的磨合調(diào)試、歐洲主權(quán)債務(wù)危機到期風險、國內(nèi)通脹壓力、日本地震海嘯帶來的經(jīng)濟困局，都會對我國進出口企業(yè)造成嚴重的影響。

這些突如其來的災(zāi)難對于外貿(mào)企業(yè)來說好比一個無情、苛刻的考官，考驗著外貿(mào)企業(yè)的危機管理能力。清華大學戰(zhàn)略管理專家曾表示，“一旦‘天災(zāi)’到來，如果應(yīng)對不當，將對企業(yè)造成毀滅性的打擊。因此，作為企業(yè)管理者必須具備超乎尋常的危機管理能力，這樣才能讓企業(yè)絕處逢生”。

外貿(mào)企業(yè)如何提高危機管理能力成了今年外貿(mào)行業(yè)管理層最為關(guān)注的問題。

一，危機管理能力之提高危機決策能力

外貿(mào)企業(yè)必須明白在國際貿(mào)易中所面臨的風浪會更大，危機一旦發(fā)生，決策的第一目標就是控制危機在企業(yè)運營中蔓延和事態(tài)的惡化，這個時候決策人的決策能力對企業(yè)可謂是至關(guān)重要了。

以今日發(fā)生的日本福島核危機為例，我國不少外貿(mào)企業(yè)也受到了牽連?？梢钥闯鰧?dǎo)致這些外貿(mào)企業(yè)危機不斷升級的最重要的原因就在于企業(yè)管理層危機決策發(fā)生差錯。他們只考慮到如何才能減少損失，而錯過了消除危機的關(guān)鍵時刻。

二，危機管理能力之制定科學系統(tǒng)的解決方案

企業(yè)的危機處理是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)，需要企業(yè)高層具有危機感，能為企業(yè)量身定做出最適合企業(yè)的科學的解決方案。危機發(fā)生后，最可怕的不是危機本身，是企業(yè)人心的動亂。這時，必須有個沉著、穩(wěn)重的管理者，除了安穩(wěn)企業(yè)員工外，還要制定出科學系統(tǒng)的解決方案，才能將危機對企業(yè)的損害降到最低。

三，危機管理能力之加大投入防止小概率事件發(fā)生

我們來看下福島核電站事故中的另外一個問題，不難看出“低成本”的影子。在2008年，日本的一個研究小組指出福島核電站只能抵擋6米高的海浪，但是周圍海域有可能出現(xiàn)10米以上的海浪。但這一信息并沒有得到相關(guān)人員的重視，相關(guān)企業(yè)也就失去了一個本可以挽回的機會。

外貿(mào)企業(yè)管理者應(yīng)該積極預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。任何行業(yè)的風險控制能力，都取決于在行業(yè)內(nèi)具有絕對話語權(quán)的管理者地風險控制意識和能力。管理者地風險控制能力加強了，才能帶動整個企業(yè)應(yīng)對任何經(jīng)濟危機。而當安全意識集體缺失時，小概率事件無疑會變成大概率事件。

發(fā)布：2007-04-13 16:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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