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如何制定企業(yè)培訓(xùn)課程計劃?
從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對財務(wù)管理需要而采取的培訓(xùn)活動;再次是職位目的,管理培訓(xùn)是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的,公司培訓(xùn)是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進(jìn)行策劃,公司內(nèi)訓(xùn)其具體步驟為:
最重要的一步:向財務(wù)咨詢公司或財務(wù)培訓(xùn)公司進(jìn)行財務(wù)咨詢,咨詢公司進(jìn)行需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行咨詢,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和企業(yè)財務(wù)管理情況,確定相應(yīng)的培訓(xùn)管理目標(biāo)。
對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。
對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級企業(yè)管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評估表、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,培訓(xùn)主管以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過財務(wù)管理培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
第三步:制定培訓(xùn)解決方案,步驟如下:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、財務(wù)培訓(xùn)講師等(在財務(wù)咨詢公司聘請優(yōu)秀的財務(wù)咨詢專家或財務(wù)顧問至關(guān)重要);確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點;確定培訓(xùn)需進(jìn)行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng)、確定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。
確定培訓(xùn)課程,可以到有實力的管理咨詢公司或財務(wù)培訓(xùn)公司咨詢,有那些公開課和企業(yè)培訓(xùn)項目,以此制定培訓(xùn)課程計劃。
第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn),這要求做好培訓(xùn)報告。首先,明確報告的目的。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、財務(wù)管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。其次,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)顧問、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為企業(yè)管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
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